Viatu Vinavyotumia Nguvu za Kusafiri Ili Kuhimiza Tumaini Katika Karibiani

Wakati Wakfu wa Sandals unasherehekea ukumbusho wake wa 14 mwaka huu, mpango wa Grenada wa CHTA Education Foundation, ambao uliungwa mkono kwa ukarimu na Wakfu wa Sandals, ulileta shangwe, shangwe, na wito wa kuchukua hatua ulipotoa Mafunzo ya Huduma ya Ulipaji Mkubwa wa Karibiani huko Grenada.

Wataalamu 190 wa Ukarimu kutoka Grenada na Carriacou walipata mafunzo ya kinadharia ya vitendo na ya kuunga mkono katika utoaji wa huduma mpya wakati wa mfululizo wa warsha za mafunzo ya Caribbean Supercharged Service kuanzia tarehe 10 hadi 20 Julai 2023, kwa ushirikiano na Grenada Hotel and Tourism Association. 

Wawakilishi kutoka kwa biashara za Carriacou waliweza kushiriki kila siku kwa usaidizi kutoka kwa Wakfu wa Sandals na Hazina ya Kuboresha Utalii. Wengi walisema kuwa ilikuwa mara ya kwanza kuchumbiwa na kujumuishwa katika fursa ya mafunzo ya kimataifa, iliyotolewa kwa ujuzi wa Karibea na urahisi wa kitamaduni.

Sherehe, kama warsha za mafunzo, ziliadhimishwa na nguvu nyingi, furaha tele na hisia halisi ya shauku, kujitolea na kuchukua hatua kutoka kwa wote waliokusanyika.

Mhe. Andy Williams, Waziri wa Uhamasishaji, Utekelezaji na Mabadiliko, alitiwa nguvu na yote aliyopitia na kusema kutoka moyoni mwake sio maandishi.

“Ninakubali mazoezi ya Utumishi wa Karibea!”

“Utafiti unaonyesha kuna kutolingana kikanda kati ya ujuzi unaohitajika na ujuzi unaotolewa, mpango huu unaziba pengo hilo na hatua katika mwelekeo sahihi. Washiriki, unaporudi kwenye shirika lako, kuwa chumvi! Chumvi hubadilisha ladha ya sufuria. Onyesha kuwa wewe ni tofauti, uko mbele, unang'aa, una nguvu, umechajiwa sana na wewe ndiye mabadiliko ambayo unataka kuona katika shirika lako - mabadiliko yanaanza na wewe. Serikali yangu inaunga mkono sana programu hii ya Caribbean Supercharged Service na ingependa iendelee.”

Aliyewakilisha Wakfu wa Elimu katika sherehe ya kufunga alikuwa Mdhamini Rachel Browne. Katika maelezo yake, aliwapongeza washiriki na kuwataka waendelee na kozi "Siwezi kusisitiza vya kutosha jinsi ilivyo muhimu kwa watu wa Karibiani kujiweka wenyewe kuwa watoa maamuzi wakuu katika tasnia hii, ambayo tumebarikiwa nayo. Kwa hivyo ni muhimu kwamba lazima uendelee kutafuta elimu zaidi, kuwa bila kuchoka katika harakati zako za mafunzo na ukuaji wa juu. Kama watu wa Karibea lazima tuwepo kwenye meza ambapo maamuzi hufanywa, na lazima tuendelee kung'aa na kutoa huduma bora kwa wateja kwa wote wanaopenda ufuo zetu."

"Wakfu wa Elimu ulifurahi kurudi Grenada baada ya mafanikio yetu ya 2019 ya Moyo Utunzaji wa Wageni mafunzo,” alieleza Suzanne Shillingford-Brooks, mmoja wa wakufunzi kutoka Talkabout na Earth Solutions, “Tumetoa Mafunzo ya Huduma ya Ulipaji Mkubwa wa Caribbean katika kipindi cha wiki mbili zilizopita ambayo ni muungano kamili wa maarifa, mazoezi thabiti ya ujuzi, mawasiliano ya huruma na utunzaji wa kweli. . Kila warsha inatokana na watu na mazoea mazuri ya kufanya kazi na ustadi wa Karibea. Warsha zimekuwa za furaha kwani wanachama wa GHTA na wasio wanachama walikusanyika ili kujifunza na kila mtu alichangia kwa thamani na kikamilifu wakati wa siku ya mafunzo - walishiriki na kufanya kazi kwa bidii pamoja."

Browne alitoa pongezi na shukrani kutoka kwa Mwenyekiti, Karolin Troubetzkoy ambaye alitaja "roho kubwa ya ushirikiano na mawasiliano ya wazi na Rais wa GHTA Kendra Hopkin, Mkurugenzi Mtendaji Mkuu Arlene Friday na timu yake ambayo iliwezesha Wakfu wa Elimu kutoa mafunzo yanayofaa kwa washiriki."

Mkurugenzi Mtendaji, Heidi Clarke alizungumza kwa shauku kuhusu umuhimu wa mafunzo katika kujenga uwezo wa watoa huduma ndani ya sekta ya utalii. "Kwa kufikia zaidi ya uanachama wa jadi wa Chama cha Hoteli na Utalii na kushiriki na mali na biashara mbalimbali katika Taifa la Visiwa Tatu, kwa pamoja tutasaidia kukuza maendeleo ya ujuzi mgumu na laini unaohitajika kwa ukuaji endelevu wa sekta ya usafiri na ukarimu. Kuboresha uzoefu, kuinua ubora wa huduma iliyopokelewa, na kutoa uzoefu wa kweli bila kusahaulika huko Grenada kwa wote.

Arlene Friday, Mkurugenzi Mtendaji wa Grenada Hotel & Tourism Association, “Brand Grenada! Chapa ya Caribbean! Hongera kwa kila mshiriki ambaye amekamilisha vyema warsha zao za Huduma ya Utozaji Mkubwa wa Karibea. Dira ya Rais na Bodi za GHTA ilikuwa kutoa mfululizo wa mafunzo unaozingatia huduma ambayo yalihusisha, kuhamasisha na kutoa mawazo mapya kuhusu maana ya huduma katika 2023 na kuendelea.

"Asante kwa Wakfu wa Elimu wa CHTA ambao, kama washirika wetu, walichukua jukumu la kushangaza katika mafanikio ya wiki mbili zilizopita. Wakufunzi wao, Louise John & Suzanne Shillingford-Brooks, wamekuwa nyota. Kujitolea kwao kwa ubora hakuna kizuizi na nguvu na shauku wanayoleta ni ya kuambukiza. Ninawasihi kila mshiriki kuruhusu shauku na nguvu hiyo kukua ndani yako, lisha shauku yako, kufikia malengo yako, tunapoendelea kukuza Brand Grenada hata zaidi. nguvu na mafanikio".

Washirika wengine waliofanikisha mafunzo haya ni Coyaba Beach Resort na True Blue Bay Grenada. Pata maelezo zaidi kuhusu Wakfu wa Elimu, ufadhili wake wa masomo na programu za mafunzo katika www.chtaef.com .

Gharama zote zinazohusiana na usimamizi na usimamizi wa Msingi wa Viatu inaungwa mkono na Sandals International ili 100% ya kila dola inayochangwa iende moja kwa moja kwenye ufadhili wenye matokeo na mipango ya maana ndani ya maeneo muhimu ya Elimu, Jumuiya na Mazingira.