Kupitia ushirikiano wa kimkakati kati ya Matukio DC, mkutano rasmi na mamlaka ya michezo kwa Wilaya ya Columbia, na Volara, kitovu cha sauti kwa tasnia ya ukarimu, wageni wa Kituo cha Mikutano cha Walter E. Washington wanapata njia yao kuzunguka kituo hicho na kuandaa hafla rahisi kuliko hapo awali kupitia sauti inayojulikana sana.
Ufumbuzi mpya wa utaftaji sauti unaotegemea sauti juu ya Amazon Alexa inaendeshwa na teknolojia inayoongoza soko la mazungumzo ya biashara inayoongoza kwa Volara. Ndani ya jengo lenye mraba-mraba milioni 2.3 kunakaa vibanda vya njia ambavyo vinakaribisha msaidizi wa sauti. Wageni wanahimizwa kuuliza Alexa juu ya matukio ndani ya kituo cha mkutano na kuuliza wapi kupata nafasi za mkutano, maduka ya chakula na vinywaji, kiatu cha karibu zaidi, kituo cha biashara na zaidi. Zaidi ya vibanda 50 vilivyo na suluhisho inayotumiwa na Volara kwenye Amazon Alexa vitasalimu wageni, na amri za sauti zitapanuka nje ya kituo kwa wafanyabiashara wa ndani, huduma na vivutio.
"Katika Kituo cha Mikutano cha Walter E. Washington, tunakusudia kuwapa wateja wetu uzoefu wa kukumbukwa," alisema Samuel Thomas, makamu wa rais mwandamizi na meneja mkuu wa Matukio DC. "Watu wengi ni wataalamu wa teknolojia, na wanataka kupata wakati halisi wa habari wanayohitaji katika muundo ambao wamezoea kutumia. Tulishirikiana na Volara kutoa njia ya kutafuta amri ya sauti. Sasa waendaji wa hafla wanaweza kupata maswali yao kujibiwa haraka bila kutafuta wafanyikazi; ni haraka na yenye ufanisi. Hatubadilishi mwingiliano wa mfanyakazi wa ana kwa ana - huduma kwa wateja ndio dhamana yetu ya msingi na sababu ya kushiriki katika mradi huu. Teknolojia hii ya sauti inatuwezesha kuongeza huduma za kibinafsi na inawapa wateja wetu fursa ya kupata habari kwa njia yao. Inasisimua. ”
Kutafuta njia ni hatua ya kwanza tu. Thomas alisema timu yake inafanya kazi na Volara kuongeza maagizo zaidi kwa msaidizi wa sauti kwa lengo la kubinafsisha uzoefu kwa wageni. Onyesha waandaaji wanaweza kubinafsisha au kuweka vibanda chapa kimkakati katika maeneo yao ya hafla. Injini ya usimamizi wa mazungumzo ya Volara itapewa nguvu ili kujibu msukumo wa sauti kwa kila hafla. Kituo cha mkutano kinazingatia kuuza udhamini wa vibanda kama huduma ya kuongeza thamani. Kwa mfano, mtengenezaji wa gari anaweza kutaka kudhamini vibanda vyote kwenye Kituo cha Mkutano wakati wa Onyesho la Auto, kutoa mkondo mzuri wa mapato kwa kituo na kufanya hafla hiyo kuwa ya kuingiliana, yenye kuelimisha na ya kufurahisha.
"Tunapowaambia wateja juu ya mpango huu wa sauti, wanafurahi sana," Thomas alisema. "Daima tunajaribu kutafuta njia za kujitengeneza upya na kutoa huduma bora kwa wateja, na teknolojia ndio msingi. Hivi majuzi tuliongeza fanicha nzuri kwenye maeneo ya umma ambayo yana bandari za USB au plugs sanifu ili kuwafanya watu waunganishwe. Sisi ni moja ya vituo vya kwanza vya mkutano kutoa WiFi ya bure. Na, kupitia ushirikiano wetu wa kimkakati na Mikataba ya Dijiti, sasa tuna mpango thabiti zaidi wa alama za dijiti nchini. Mradi huu wa sauti na Volara bado ni huduma nyingine iliyoongezwa ambayo tunatoa kwa wateja wetu. Kwa kubadilika kwa programu ya Volara, anga ndio kikomo. "
Lasan Coger, meneja mkuu wa Mikataba ya Dijiti, alisema alivutiwa wakati Thomas alimwendea juu ya kupatikana kwa mpango wa amri ya sauti. "Timu ya kushirikiana kutoka DC ya Matukio, Mikataba ya Dijiti na Volara ilikutana na kuweka akili zetu pamoja kuona ni jinsi gani tunaweza kuzindua mpango huu. Ilikuwa changamoto kufikia hapa tulipo leo, lakini kila mtu aliyehusika alipenda changamoto hiyo, na muhimu zaidi, tunapenda bidhaa hiyo. Tunapoona majibu kutoka kwa waliohudhuria hafla zetu, inathibitisha kile tunachofanya, na hatuwezi kusubiri kupanua mpango huu. "
Volara hutoa jukwaa la agnostic programu ya usimamizi wa mazungumzo ya sauti na kitovu salama cha ujumuishaji kwa kumbi za ukarimu. Programu yake inageuza wasaidizi wanaoongoza wa sauti za watumiaji (Amazon Alexa, Google Assistant na IBM Watson) kuwa zana ya biashara ambayo inaendesha huduma bora kwa wateja, inathiri tabia za wageni, na inaboresha alama za kukuza wavu. Volara ni mshirika wa uzinduzi wa Njia zote za Mkalimani wa Msaidizi wa Google na Alexa kwa Ukarimu.
"Tunafurahi kuleta njia ya amri ya sauti kwa Kituo cha Mikutano cha Walter E. Washington," alisema David Berger, Mkurugenzi Mtendaji wa Volara. "Tunaona Vituo vya Mkutano, Kasino, Malls, Viwanja vya michezo, Viwanja vya Burudani au ukumbi wowote ambao unaweza kufaidika na kutafuta njia kama wima ya kusisimua ya Volara. Usambazaji huu uliofanikiwa ni uthibitisho kwamba wasaidizi wa sauti wa Volara wanaweza kufanya ukumbi kuwa wa wageni zaidi, rahisi kusafiri na kuendeshwa kwa ufanisi zaidi. Leo tuna orodha ya kusubiri ya vituo vya mikutano ambavyo vina hamu ya kupeleka suluhisho. Maslahi ni makubwa. ”
Ili kujifunza zaidi kuhusu programu za msaidizi wa sauti za Volara, tembelea volara.io.
