Unyanyasaji Mkali wa Wafanyakazi wa Mstari wa mbele

Katika juhudi za kuzuia unyanyasaji wa matusi unaoelekezwa kwa wenzao, Reli ya Kusini Magharibi imezindua kampeni mpya, ikisisitiza wema. Inaelekezwa hasa kwa wateja ambao kwa kawaida hawangekuwa wakali, lakini ambao wanaweza kukasirika mambo yanapoharibika katika safari yao.

Mabango kwenye mtandao huwakumbusha wateja kuwa wapole kwa kuwaalika kuzingatia athari ya kudumu ambayo matusi ya maneno yanaweza kuwa nayo kwa wenzao.

Wenzake wa SWR wanaweza kudhulumiwa mbalimbali, kutoka kwa kushambuliwa kimwili hadi kushambuliwa kwa maneno, ikiwa ni pamoja na matusi na matusi.

Mashambulizi haya ya matusi yanaweza kuchukuliwa kuwa ya "kiwango cha chini" ikilinganishwa na mashambulio makali zaidi, lakini matokeo kwa wenzako yanaweza kuwa makubwa na ya kudumu, na kuathiri afya yao ya akili na ustawi wao kwa ujumla. 

Kampeni inalenga kupunguza kiwango cha matusi mabaya ambayo wafanyakazi wenzako wanateseka kwa kuwaalika wateja kuzingatia athari ya kudumu ambayo maneno ya joto ya sasa, ambayo mara nyingi hutumika kwa hasira ya muda, yanaweza kuwa nayo.

Hii ni kweli hasa wakati unyanyasaji unahusisha lugha ya kibinafsi kuhusu mwonekano wa mwenzako au sifa kama vile umri au jinsia yao. 

Kampeni inalenga hasa wateja ambao kwa kawaida hawatakuwa wakali, lakini ambao wanaweza kukasirika wakati wa kukatizwa au kwa sababu ya masuala mengine katika safari yao na kuwasilisha hili kwa wenzao. 

Mabango ya kidijitali yaliyochapishwa na ya kidijitali yanayowasilisha ujumbe huu sasa yanaonyeshwa kote kwenye mtandao wa SWR, yanayoonyesha mifano 4 ya unyanyasaji bila kufikiri kukaa na wafanyakazi wenzao zaidi ya zamu zao. 

Mabango hayo yanaonyesha mifano ya lugha ya matusi kwenye vitu vya nyumbani vya kila siku: mkeka wa mlango, gel ya kuoga, kettle na bati la supu, kuonyesha jinsi unyanyasaji unavyoendelea kucheza kwenye akili za wenzake, hata wakati wa nyumbani. 

Wafanyakazi wenzako wa mstari wa mbele wanaweza kuwa walinzi wa treni, wafanyakazi wenzao kwenye mstari wa lango, wasafirishaji, maafisa wa ulinzi wa mapato, maafisa wa reli ya jamii, na wafanyakazi wenzako wowote wanaowasiliana na wateja kwenye treni au stesheni.

Kampeni hiyo inatokana na mashauriano na wenzao kama hao ambao walishiriki uzoefu wao wa unyanyasaji na kuwahimiza wateja kuwa wapole.

Beji za "Kuwa Mkarimu" zinatolewa kwa wenzako ili kusaidia kueneza ujumbe.  

Kampeni hiyo itaonekana hasa kwenye mtandao wakati wa matukio na nyakati fulani za wiki, hasa wakati wateja wana uwezekano mkubwa wa kuwa wamekunywa pombe, ambayo huwa wakati viwango vya unyanyasaji dhidi ya wenzao vinapokuwa juu zaidi.

Grant Robey, Meneja Mwandamizi wa Uhalifu na Usalama wa Mtandao wa Reli ya Kusini Magharibi, alitoa maoni:

“Tunatumai kampeni hii italeta athari za kibinadamu za unyanyasaji usio na mawazo mbele ya akili za wateja wetu na kuwakumbusha kuwa wema kwa wenzetu, hata pale mambo yanapoharibika katika safari zao.

“Tunajua wateja wengi hawangedhulumu wenzetu kimakusudi; mengi ya tabia hii hutokea wakati wateja kupoteza hasira zao na kutoa maoni joto ya sasa.

“Wenzetu wanakuja kufanya kazi ili kuweka kila mtu salama na wasitegemee kukumbana na tabia hii. Watu hawangefanya hivi katika sehemu zao za kazi, kwa hivyo haikubaliki kwetu.

Ili kusaidia kuzuia unyanyasaji na kusaidia katika kukusanya ushahidi, SWR pia imekuwa ikitoa kamera za video zilizovaliwa na mwili kwa wenzi wenzake walio mstari wa mbele tangu 2021. Walinzi wote wa SWR sasa wanaweza kuzifikia na wenzao wa lango kwa sababu wanaweza kuzifikia wakati wa masika. . 

A Utafiti uliochapishwa hivi karibuni na Chuo Kikuu cha Cambridge, kilichoidhinishwa na Kikundi cha Utoaji wa Reli na Polisi wa Usafiri wa Uingereza (BTP), ilipendekeza kuwa kamera za video zilizovaliwa na mwili zinaweza kupunguza uwezekano wa kushambuliwa kwa mvaaji kwa 47%. 

Msimu wa vuli uliopita, Network Rail ilichapisha takwimu mpya zinazoonyesha kwamba 9/10 ya wafanyakazi wake katika vituo vikubwa zaidi katika Kanda yake ya Kusini, ambayo ni pamoja na mtandao wa SWR, wamenyanyaswa ikiwa ni pamoja na matusi na kushambuliwa kimwili. 

Fikia Pamoja Pamoja Kupitia Mafunzo ya Mbele ya Afya ya Akili