Arusha, Tanzania (eTN) -TANZANIA Bodi ya Utalii kwa sasa inaendesha kozi ya kwanza kabisa, 'kozi tano ya huduma ya huduma kwa wateja' kwa mameneja wa hoteli na wasimamizi kwa maandalizi ya alfajiri ya fora kuu mbili za utalii zinazokuja.
Mnamo Mei na Juni mwaka huu, nchi hiyo itaandaa mkutano wa Jumuiya ya Kusafiri Afrika na matoleo manane ya Mkutano wa Sullivan. Waendeshaji watalii wanachochea hamu yao ya kutumia njia hizi mbili kuu kuuuza Tanzania kama eneo kuu la utalii.
Mkutano wa ATA utakuwa Mei wakati Mkutano wa SII wa Sullivan, "Mkutano wa Maisha Yote," utafanyika katika mji mkuu wa safari nchini Tanzania, Juni 2-6, 2008. Mkutano wa Sullivan mwaka huu utachochea, kuzalisha na kuendesha biashara, utalii na maendeleo kuelekea Afrika kama ilivyo hapo awali.
"TTB kwa kushirikiana na Taasisi ya Mafunzo ya Noesis (NTI) na Tanzania Breweries Ltd waliona umuhimu wa kuandaa kozi yenye jina la" Huduma ya Wateja Nyota Tano "kwa mameneja wa hoteli na wasimamizi huko Arusha kuwaandaa kwa hafla hizo mbili," ilisema Rasilimali Watu ya TTB. meneja Mussa Kopwe.
Kopwe alikuwa akizungumza wakati wa kufunga rasmi kozi hiyo kwa ulaji wa kwanza wa mameneja 19 wa hoteli na wasimamizi wa hoteli kuu, uliofanyika katika Hoteli ya East African jijini Arusha mwishoni mwa wiki.
Kusudi kuu la kozi hiyo, alisema, ilikuwa kuboresha uwezo wa wafanyikazi wa hoteli ili kuwaridhisha ATA na wageni wa Mkutano wa Leon Sullivan wakiwa Arusha.
"Tunafundisha pia wafanyikazi wa kiwango cha juu cha tasnia ya ukarimu jinsi ya kuinua ari ya wafanyikazi, kujenga kazi ya timu na kukuza ujuzi wao wa kufundisha kwa nia ya kutoa huduma za kipekee katika siku zijazo," Kopwe alielezea.
Kulingana na afisa wa TTB, kozi hiyo pia itapanuliwa kwa wakaribishaji, watunza nyumba, wahudumu, wahudumu na wahudumu.
Katika mafunzo hayo, mwezeshaji na mkurugenzi mkuu wa NTI, Murtaza Versi, aliwataka washiriki kuweka kwa vitendo ujuzi walioupata. "Ikiwa hautafanya mazoezi uliyosoma hapa ninaweza kukuhakikishia kwamba wote watakufa katika miezi mitatu ijayo," Versi alisisitiza.
Stella Mung'ong'o kutoka Hoteli mpya ya Arusha alisema kozi hiyo imekuja wakati muafaka ambapo huduma za utunzaji wa wateja nchini ni idara inayoongoza kwa kusababisha malalamiko kutoka kwa wateja katika tasnia ya ukarimu. "Tumepewa kutoa mafunzo kwa wengine na tunatumahi kuwa kwa njia hii tutapunguza malalamiko kutoka kwa wateja wetu wapendwa," alibainisha.
Jacqueline Mosha, kutoka Hoteli ya New Safari, alikuwa na maoni kwamba kozi hiyo inapaswa kuongezwa kwa wamiliki wa hoteli ikiwa lengo lake litatimia. "Wamiliki wa hoteli pia wanapaswa kufundishwa angalau ABCs za huduma kwa wateja wa hoteli kwa ajili ya uendeshaji mzuri wa hoteli," alielezea.
Meneja mkuu wa Hoteli ya Aquiline Douglas Minja alitoa changamoto kwa serikali kuja na mtaala mpya wa utalii ambao utakabiliana na hali ya sasa.
Uwezo wa Utalii
Sekta ya utalii ya Tanzania ina uwezo mkubwa. Vivutio vya asili pamoja na mandhari ya kuvutia, maeneo ya kihistoria na ya akiolojia, kwa mfano, Olduvai Gorge na tovuti zingine ambazo athari za mtu wa mwanzo ziligunduliwa. Hifadhi zinajaa wanyama pori; kuna fukwe ambazo hazijachafuliwa, na tamaduni tajiri za kabila 120.
Nyanda za juu kusini na kaskazini hujivunia safu kadhaa za kuvutia za milima, kawaida hupanda mita 500 hadi mita 1,000 juu ya mazingira yao. Mlima Kilimanjaro na Mlima Meru Kaskazini mashariki ni volkano za zamani zinazoinuka hadi mita 5,895 na mita 4,500 mtawaliwa.
Msaada huo unaonyeshwa na mimea ya ikweta inayopita karibu na msitu wa mvua, nyasi za savannah, nusu kame hadi ukame, jangwa la nusu, baridi, moorland, na jangwa la alpine hadi theluji za kudumu za Mt. Kilimanjaro.
Pwani ina urefu wa zaidi ya kilomita 804 na Visiwa vya karibu vya Zanzibar, Pemba na Mafia. Visiwa vinatoa safu ya vivutio vya asili, utamaduni, kihistoria na akiolojia. Rasilimali nyingine ni Ziwa Victoria, ziwa la pili kwa ukubwa duniani la maji safi na chanzo cha Mto Nile.
Katika mbuga nyingi za wanyama na akiba, wanyama wa porini huzunguka bure. Zinajumuisha, kaskazini mwa nchi tambarare ya Serengeti, Bonde la Ngorongoro, Mlima Kilimanjaro, na Ziwa Manyara. Kusini, Pori la Akiba la Selous, Mikumi, Ruaha, Mkondo wa Gombe, Milima ya Mahale na mbuga za kitaifa za Katavi, na Ugalla Complex.
Hivi sasa, Serengeti, Bonde la Ngorongoro, Bonde la Olduvai, Mlima Kilimanjaro, Ziwa Manyara, na maeneo mengine ambayo hujulikana kama Mzunguko wa Kaskazini wa Tanzania ndio vivutio maarufu vya watalii nchini.
Vivutio vingine vya utalii ni pamoja na fukwe nyeupe za mchanga kaskazini mwa Dar es Salaam na karibu na Lindi kusini, "Visiwa vya Spice" vya Unguja na Pemba, na eneo bora la uvuvi wa bahari kuu katika Kisiwa cha Mafia.
Kando ya pwani ya Bahari ya Hindi kuna mabaki ya makazi ya zamani. Tanzania pia inatoa sanaa na ufundi wa kuvutia, haswa sanamu za Makonde na nakshi zilizo kwenye mwamba.
Utalii ni moja wapo ya vichocheo muhimu vya uchumi wa nchi, ya pili kwa kilimo. Takwimu zinaonyesha kuwa kutoka 2006, utalii uliunda asilimia 17.2 ya GNP ya nchi.
Ulimwenguni kote, utalii nchini Tanzania umeruka asilimia 12 tangu 2006, sasa ukifikia takriban watalii 700,000.
