Mitandao ya kijamii haina ushawishi mkubwa katika upangaji wa safari

Matumizi ya media ya kijamii imepata ukuaji wa kulipuka katika miezi ya hivi karibuni inayoongozwa na kile kinachoonekana kuwa hamu ya kutosheka kukaa karibu. Lakini aina hizi mpya za media zimeathiri vipi uchaguzi wa watumiaji linapokuja suala la kutathmini na kununua huduma za kusafiri? Matokeo ya utafiti wa hivi majuzi wa kusafiri hufunua utambuzi wa kushangaza.

Kulingana na utafiti wa kitaifa uliowakilisha zaidi ya watu wazima 2,200 wa Amerika uliofanywa mnamo Oktoba 2009, karibu 6 kati ya 10 (asilimia 59) ya wasafiri wenye bidii wametembelea wavuti ya mitandao ya kijamii. Shughuli zao maarufu wakati wa tovuti hizi ni pamoja na kupakia picha / video (asilimia 49) na kukadiria bidhaa au huduma (asilimia 46). Karibu robo moja wametembelea chumba cha mazungumzo na / au kuchapisha yaliyomo kwenye blogi. Karibu nusu (asilimia 46) angalia machapisho mapya kwenye wavuti zao angalau mara moja kwa siku.

Facebook inafurahiya matukio ya juu zaidi ya ziara (karibu nusu ya wasafiri wenye bidii wametembelea, na theluthi moja wamechapisha ukurasa wa kibinafsi), wakati karibu robo moja ya wasafiri wenye bidii wametembelea MySpace. Asilimia zote mbili zimeongezeka sana kutoka mwaka mmoja uliopita. Na inapokuja kutafuta tovuti za kijamii kwa yaliyomo, matukio ya kutembelea kupatwa kwa YouTube na ile ya TripAdvisor kwa kiasi kikubwa.

Lakini ni kwa kiwango gani yaliyomo kwenye tovuti hizi huathiri uchaguzi wa watumiaji linapokuja tathmini na uteuzi wa wauzaji wa huduma za kusafiri? Hivi sasa, sio sana, kwa sababu kutembelewa kwa tovuti kwa madhumuni ya upangaji wa safari kunabaki chini sana. Kwa mfano, ni 1 tu kati ya watumiaji 10 wa Facebook wanaotafuta ushauri kuhusu maeneo au wauzaji wa huduma za kusafiri, na ni 1 tu kati ya 20 amejiunga na jamii ya watumiaji ambao wanashiriki masilahi ya kawaida ya kusafiri:

- asilimia 11 wanauliza ushauri kuhusu marudio
- asilimia 8 wanauliza ushauri juu ya muuzaji wa safari
- asilimia 6 hujifunza juu ya mikataba ya safari
- Asilimia 5 hupata sasisho juu ya marudio na wasambazaji wa safari
- Asilimia 5 wamejiunga na jamii yenye masilahi kama ya kusafiri

Hiyo ni leo, hata hivyo. Jinsi mabadiliko haya yanavyoweza kubadilika haraka ni suala la uvumi mkubwa kutokana na kiwango cha kushangaza cha kupenya kwa tovuti hizi katika kipindi kifupi. Walakini, kwa sasa, watumiaji wanaendelea kutafuta na kujibu habari kuhusu huduma za kusafiri na wasambazaji kutoka kwa vyanzo vya media vya mkondoni na vya mkondoni.

Chanzo: www.pax.travel