Rais na Mkurugenzi Mtendaji wa Travelport, Gordon Wilson, ameangazia leo maendeleo ya teknolojia inayounda tasnia ya safari.
Akiongea huko Atlanta katika The Beat Live, Bwana Wilson alitaja maendeleo yaliyopatikana tayari katika kuwezesha mashirika ya ndege kuuza bidhaa zao kwa wakala wa kusafiri na njia za kusafiri za ushirika, kasi ambayo bidhaa mpya za ndege zinaweza kuletwa - kawaida wakati huo huo katika njia hizi. kama ilivyo katika kituo cha kuuza moja kwa moja cha ndege - na uwezo wa kuruhusu mashirika ya ndege kutoa ofa za kibinafsi au zinazofaa.
Bwana Wilson pia alizungumzia jinsi njia zisizo za moja kwa moja zinavyokubali API ya Uwezo Mpya wa Usambazaji wa IATA (NDC).
Alitangaza kuwa Travelport iko kwenye ratiba ya kuzindua toleo lake la kwanza la uwezo huu katika mazingira ya uzalishaji robo hii ikiwa kampuni ya kwanza ya kiwango kufikia kiwango cha juu cha udhibitisho wa IATA NDC kama mkusanyiko mwaka jana.
Bwana Wilson alionyesha tahadhari juu ya NDC juu ya maswala kama kasi ya majibu ikilinganishwa na nyakati za haraka na sahihi za majibu zinazotolewa leo katika idhaa isiyo ya moja kwa moja na tafsiri tofauti kati ya mashirika ya ndege ya NDC API. Alisema, inaweza kuongeza gharama ya kutumikia na wakati wa kutekeleza. Changamoto zingine ziko katika aina ambazo hazijatatuliwa za kibiashara ambazo tasnia inahitaji kukubaliana. Yote haya yatakuwa maswala ambayo yatahitaji tasnia kuja pamoja kupata suluhisho.
Katika hotuba yake kuu katika hafla hiyo, Bwana Wilson pia aliangazia umuhimu unaokua wa teknolojia nne muhimu zaidi za kusafiri:
• Simu ya Mkononi: Katika miaka michache ijayo alitarajia asilimia 70 ya shughuli za michakato ya kusafiri zitatokana na programu za rununu. Akitoa maoni yake juu ya maadhimisho ya miaka kumi ya programu ya kwanza ya shirika la ndege, alidokeza kazi mpya ya programu ya "Look & Book" ya EasyJet, iliyotengenezwa kwa msaada kutoka kwa Travelport, ambayo inamuwezesha mtumiaji wa Instagram kuungana na ofa ya ndege ya EasyJet ya kuruka kwenda marudio kwa kubonyeza tu picha ya eneo hilo.
• Akili ya bandia: Travelport inapunguza idadi ya shughuli zinazotumwa kwa mashirika ya ndege kwa hesabu ya viti kwa kujifunza na kutabiri kiwango cha uozo katika hesabu zao za hesabu. Wilson alisema hii inaweza kusababisha kupunguzwa kwa ujumbe kwa mifumo ya ndege ya 50-80% na kusababisha gharama za chini na maboresho zaidi kwa kasi ya kujibu.
• Roboti: Wilson alitabiri kuwa 70% ya shughuli za rununu hazingeguswa na wanadamu, pamoja na mabadiliko au nyongeza, kwani roboti ingeshughulikia sehemu kubwa ya trafiki ya sauti inayotengenezwa kwa wakala wa kusafiri leo. Alitaja Suite ya Ufanisi ya Wakala ya Travelport ambayo ni injini ya hafla inayotegemea wingu inayoweza kuzindua kazi nyingi za roboti za kazi ambazo huwakomboa mashirika ya kusafiri kuzingatia shughuli zaidi za kuongeza thamani.
Takwimu na uchambuzi: akisema kuwa data ina thamani tu ikichanganuliwa vizuri na kufanyiwa kazi, aliendelea kusema kwamba mmoja wa watetezi wakuu wa ulimwengu juu ya mapinduzi ya data, IBM, yenyewe imeunda zana ya usimamizi wa safari na Travelport ambayo hutumia akili ya bandia , hutoa kompyuta ya utambuzi, uchambuzi wa data ya utabiri ukitumia matukio ya aina ya "ikiwa-ikiwa" na data iliyojumuishwa ya kusafiri na gharama.
Bwana Wilson alipongeza tasnia kwa maendeleo yake hadi sasa lakini akashauri hii lazima iendelee na uratibu mzuri kati ya pande zinazohusika. Alihitimisha kwa kura ya kujiamini katika sekta hiyo akisema, "Mradi tu tunasonga mbele na kwa kasi na kasi ya heshima, tutakuwa kwenye njia sahihi ya kuweza kutoa kitu bora kuliko leo kwa msafiri."
