Kuwa na msimu wa likizo salama na salama

Hii ni kweli hasa inaporejelea sehemu inayorejelea usalama na afya. Kuanzia vimbunga hadi matetemeko ya ardhi, kutoka kwa uhalifu hadi vitendo vya ugaidi, kutoka kwa milipuko hadi kufungwa kwa mpaka, 2022 ulikuwa mwaka ambao ulipaswa kufundisha tasnia ya utalii kwa mara nyingine tena kwamba bila mpango madhubuti wa dhamana ya utalii, tasnia itateseka na faida itapungua. 

Sehemu kubwa ya ulimwengu sasa inachukua utalii usalama na usalama wa viumbe kwa mafanikio sana. Kutoka Australia hadi Ulaya, na kutoka Mashariki ya Kati hadi Amerika, viongozi wa utalii wamelazimika kukabiliana na changamoto za mara kwa mara Viongozi wamelazimika kujifunza kwamba picha isiyo sahihi ya eneo kwa mara nyingine tena inathibitisha kwamba mitazamo isiyo sahihi inaweza kusababisha kifo, na viongozi wa sekta na kisiasa. usithubutu kusahau kuwa sekta ya utalii ni sekta tete sana.

Ili kusaidia eneo lako mwenyewe kukuza mpango wa usalama wa utalii, Tourism Tidbits hutoa mawazo kutoka duniani kote.

Njia ambayo utalii hauwezi tu kuishi bali kustawi ni kutokana na kujifunza kutoka kwa kila mmoja na kurekebisha mazoea bora kutoka kote ulimwenguni.

-Chukua usalama wa utalii kwa umakini na kuchukulia kuwa wageni wanasoma kuhusu mahali kabla ya kufanya chaguo. Eneo lako linapaswa kufanya kila linalowezekana ili kujiepusha na orodha za ushauri wa usafiri na kufanya kazi na mashirika ya kimataifa ili kusalia muhimu linapokuja suala la usalama na usalama. Hiyo inamaanisha kukaa hivi sasa kuhusu mabadiliko, kuwekeza katika usalama wa utalii na mtandao na watoa maamuzi kote ulimwenguni.

-Hakikisha kuwa mipango yako iko wazi na kupokea usaidizi wa umma. Kanuni hii ina maana kwamba wadau wote katika usalama wa utalii wanajua ni kiasi gani cha fedha kinatumika, kilipo, na jinsi mapato yanavyopatikana. Ikiwezekana, sekta ya kibinafsi inapaswa kutoa angalau 33% ya fedha zinazohitajika kwa eneo salama na salama. Pesa zote zinashikiliwa na taasisi ya usalama wa utalii iliyo na bodi ya wakurugenzi na kukaguliwa kila mwaka.

-Kuhakikisha kuwa wananchi wanajua sekta ya utalii inafanya nini na sababu za maamuzi yake. Mara nyingi idara za polisi hukosa ujuzi mzuri wa mawasiliano na umma. Katika usalama wa utalii ujuzi wa mawasiliano ni sehemu muhimu ya usalama wa utalii. Ili kupata imani ya umma, zingatia yafuatayo kama sehemu ya jitihada za ushirikiano kati ya polisi wa eneo hilo na sekta ya utalii: (1) zungumza kuhusu matokeo ya haraka, (2) hakikisha kwamba mashirika ya usalama ya hoteli na polisi yanashirikiana na kufahamiana, ( 3) kujua utangazaji na utangazaji chanya wa vyombo vya habari huenda usizuie uhalifu wote lakini utasababisha kuhamishwa kwa uhalifu

-Sekta binafsi haiwezi kusubiri serikali au vyombo vyake kuongoza katika kutoa usalama wa utalii. Ingawa utekelezaji wa sheria za mitaa utaweka sera ya usalama na utekelezaji, ni sekta ya kibinafsi ambayo inapaswa kufanya sehemu yake kwa kuzingatia ufadhili na kuwapa polisi vifaa na wafanyakazi wa kutosha. Tafuta njia za kusaidia idara zako za polisi kwa kutumia walinzi wa ziada inapowezekana, na uzingatie kutoa sare, redio, mahitaji ya usafiri, huduma na vifaa vya ofisi.

-Kumbuka kwamba mtandao na jumuiya ya eneo ni muhimu. Hii ina maana kwamba sekta yako ya utalii lazima ifanye kazi na wawakilishi wa mashirika kama vile mfalme wa madawa ya kulevya, wafanyakazi wa kijamii, wafanyakazi wa kujitolea wa YMCA na wanachama wengine wa jumuiya ya ndani. Muundo huo unatokana na wazo kwamba utalii hauwezi kutenganishwa na jumuiya ya wenyeji na kwamba jumuiya salama hutoa maeneo salama ya utalii.

-Usalama wa utalii unatokana na mahusiano mazuri. Usalama mzuri huanza na mawasiliano kati ya taasisi ya utalii na umma. Fanya kazi chini ya dhana kwamba watalii wanathamini polisi wa utalii na wataalamu wa usalama na kwamba kadiri usalama unavyokuwa bora ndivyo faida ya sekta ya utalii inavyoongezeka.

-Usisahau kamwe kuwa uhusiano wa usalama wa utalii hujengwa kwa uaminifu. Ukiahidi kufanya jambo, lifanye. Kusahau kukamilisha kazi sio kisingizio, bali ni njia ya kuumiza uhusiano wa kibiashara uliojengwa kwa uangalifu ambao msingi wake wa utalii. Ukweli kwamba maneno kama vile "utalii wa kuaminika" yalipaswa kuendelezwa inatuambia kwamba moja ya matatizo makubwa katika utalii ni kwamba mara nyingi tunashindwa kutoa matokeo yaliyoahidiwa. Watu waujue ukweli na usisahau kuwa hakuna kitu kinachotia hofu umma zaidi ya kutojua.

-Utalii kimsingi ni biashara ya mawasiliano iliyojengwa kwenye mahusiano. Katika utalii, tunawasiliana sio tu kati ya wafanyikazi na mteja, bosi, na mteja, lakini pia ndani ya mfumo wa utalii. Kwa mfano, mpango wa usalama wa utalii ambao hauwasilishi maadili na malengo yake kwa jamii bila shaka utashindwa. Vivyo hivyo, wataalamu wa utalii ambao wamejificha na wasikivu wana nafasi kubwa ya kufaulu. Wataalamu wengi sana wa utalii na mashirika ya utalii wamejificha nyuma ya teknolojia badala ya kushiriki katika mazungumzo ya ubunifu. Hakuna kinachomkera mteja ambaye tayari amekasirika kama kuwasilisha malalamiko na kisha kuombwa kupitia mfululizo wa menyu za simu. Mstari wa chini, inapowezekana, wasiliana ana kwa ana badala ya kupitia mashine.

-Hakuna kinachojenga hali ya usalama ya eneo kwa ufanisi zaidi kuliko uadilifu. Sekta ya wageni ni tasnia ya kujitolea kwa maana kwamba hakuna mtu anayepaswa kuchukua likizo au kwenda safari ya raha. Utalii unauza uzoefu ambao watu huchagua kufanya badala ya kulazimishwa kufanya. Chapa za utalii ambazo ni thabiti na zinaonyesha hali ya uadilifu. Fikiria kupitia bidhaa ambazo zimekuwa chapa. Karibu katika hali zote, zinaonyesha uthabiti na hisia kwamba mteja anapokea thamani ya haki kwa pesa zake.

-Hakikisha kuwa sekta ya kibinafsi na ya umma (ya utalii) inafuata wazo moja la ushirikiano: hilo ni kuweka jumuiya yako salama, salama, na rafiki wa mazingira. Hoja ya mwisho ni muhimu, kwani kuna kundi kubwa la utafiti linaloonyesha uhusiano kati ya mazingira na uhalifu.

-Usiwe na tamaa kupita kiasi. Fikiri kubwa lakini anza kidogo. Kwa mfano, usiogope kuanza hadi kila mtu aunge mkono mawazo yako. Kadiri mawazo yanavyofaulu, hoteli na biashara zingine zitataka kujiunga. Jambo la msingi ni usiangalie hasi, bali angalia uwezekano wa ukuaji. Punde tu programu itakapoanza, wengine watajiunga katika kuongeza mapato ya ziada na kujenga mafanikio kwenye mafanikio.

-Hapa kuna programu 5 kwa usalama zaidi. Haya ni (1) kuundwa kwa taasisi huru ya usalama wa utalii, (2) kujitolea kwa sekta binafsi kufanya kazi na kutoa ufadhili kwa idara ya polisi ya eneo hilo, (3) kujitolea kamili kwa wakuu wa polisi, (4) kuajiri waratibu wa programu, na (5) ukuzaji na kusasisha tathmini ya mahitaji ya usalama wa utalii. Ikumbukwe kwamba duniani kote, mafanikio ya programu za ulinzi na usalama wa utalii huwa yanahusiana na kuungwa mkono na wakuu wa polisi wa eneo hilo. Sehemu maalum ya polisi imejitolea kwa usalama na usalama wa utalii na inajihusisha sana na jumuiya ya watalii, si kwa vitendo, lakini kwa namna ya makini.

Mwandishi, Dk. Peter E. Tarlow, ni Rais na Mwanzilishi Mwenza wa World Tourism Network na inaongoza Utalii Salama mpango.