WTM London 2023: Anuwai, Ujumuishi, Mustakabali wa Usafiri, Utalii Unaowajibika

Siku ya pili ya Soko la Kusafiri Ulimwenguni (WTM) London 2023 – tukio lenye ushawishi mkubwa zaidi duniani la usafiri na utalii – lilishuhudia mada muhimu zikijadiliwa ikiwa ni pamoja na utofauti na ushirikishwaji, mustakabali wa usafiri na utalii unaowajibika.

Mustakabali wa usafiri: Ikianza na mjadala kuhusu kizazi kijacho cha watu kujiunga na sekta ya usafiri, kipindi cha Institute of Travel & Tourism Future You kiliwaambia wanafunzi jinsi wanavyoweza kufanikiwa katika sekta ambayo itakuwa na nafasi milioni 85 duniani kote kufikia 2030.

Anne Lotter, Mkurugenzi Mtendaji wa Global Travel and Tourism Partnership, alisema asilimia 40 ya ajira katika sekta hiyo ziko katika viwango vya juu vya mishahara. "Hii ni sekta ambayo unaweza kuanzia chini na kupanda juu sana," alisema.

Louis Davis, Easyjet Meneja Mkakati Mkuu wa Holidays, alielezea jinsi alivyowasiliana na mashirika 30 ya usafiri kwa uzoefu wa kazi. "Ishirini na tisa walisema hapana, mmoja alinipa uzoefu wa kazi, uvumilivu unalipa. Endeleeni kubisha hodi, hatimaye mtu atafunguka,” alisema.

Mtazamo wa usafiri: Sekta ya usafiri inakabiliwa na mdororo wa uchumi wa dunia na mdororo unaowezekana lakini mtazamo kutoka katikati ya 2024 ni mzuri, watabiri wakuu wametabiri.

Mkutano wa WTM London; Mfumuko wa Bei, Vita na Kuporomoka kwa Jamii, Nini Kinachofuata kwa Uchumi wa Dunia? ilisikia jinsi mfumuko wa bei wa juu, kupanda kwa gharama za kukopa na mzozo wa Mashariki ya Kati ungeathiri mwelekeo wa ununuzi katika nchi nyingi.

Dave Goodger, Mkurugenzi Mtendaji, EMEA, Uchumi wa Utalii alisema: "Tunaangalia uwezekano wa kushuka kwa uchumi katika nchi nyingi. Tunaona bei za juu zikidhoofisha uwezo wa watu wengi wa kupata mapato na viwango vya juu vya riba ni mshtuko mkubwa. Kuna ishara nyingi za onyo."

Walakini, alisema pia kulikuwa na chanya: "Watu wanaelekeza matumizi kwa vitu muhimu na kupunguza matumizi ya hiari, lakini ndani ya hayo bado wanataka kusafiri."

Andy Cates, Mchumi Mwandamizi katika Haver Analytics, alisema mizozo nchini Israeli, Ukrainia na suala linalowezekana kati ya China na Taiwan limeathiri mifumo ya usafiri na bei za bidhaa. Aidha, bei ya juu ya nishati inaweza kuwa hapa kukaa, alionyesha, na gharama halisi ya nishati sasa 80% zaidi ya miaka 25 iliyopita.

Masasisho ya lengwa: Uchina ilikuwa mjadala tofauti kuhusu Hatua ya Gundua. Adam Wu, Afisa Mkuu wa Uendeshaji wa Usafiri wa CBN, alisema utalii wa nje wa China umeshuka sana kutoka milioni 2019 za 155 hadi milioni 40.4 katika nusu ya kwanza ya 2023. Walakini, alisema hii bado ni sawa na idadi ya watu wa Uhispania, akiongeza tu 41.6% ya kimataifa. ndege kutoka China zilikuwa zikifanya kazi ikilinganishwa na 2019.

Wachina hao ambao walikuwa wakisafiri walikuwa wakitumia 24% zaidi ya mwaka wa 2019, wakati jumla ya dola bilioni 254.6 zilitumika - mara nne ya kiasi kilichotumiwa na watalii wa nje wa Uingereza. Wachina sasa walikuwa na mwelekeo mdogo wa kusafiri kwa vikundi na walitaka uzoefu ulio wazi zaidi, alisema.

Wu aliongeza: "Kuna Wachina bilioni 1.4 na watu wa tabaka la kati milioni 380, tuna milioni 300 wanaoshiriki michezo ya maji. Jitayarishe tu kwa Wachina."

Alishauri mataifa yanayotaka kuvutia wageni wa Uchina: "Ondoa tu mahitaji ya visa, kwa sababu Wachina kwa ujumla wataenda mahali ambapo kuna vizuizi vichache."

Uuzaji wa mitandao ya kijamii ulikuwa muhimu, alisema, huku Douyin, toleo la Kichina la Tik Tok, likiwa chaneli yenye nguvu.

Tembelea Maldives imezindua sehemu mpya kwenye tovuti yake ili kuonyesha maeneo tofauti ya eneo lengwa na kufaa kwao kwa aina tofauti za wateja, kama vile familia au wale wanaotafuta likizo za asili. Inaweza kupatikana katika atolls.visitmaldives.com.

Mipango ya marudio mapya ya milima ya kifahari, Soudah Peaks, ilizinduliwa kwa ulimwengu katika WTM. Imewekwa ndani ya mbuga ya asili kusini-magharibi mwa Saudi Arabia, marudio ni mita 3,015 juu ya usawa wa bahari, sehemu ya juu zaidi ya nchi. Awamu ya kwanza itaona ujenzi wa hoteli tisa za ghorofa ya chini na za nyota tano na eneo la mapumziko pia litatoa matukio ya matukio na mapumziko ya ustawi, yote katika mazingira ya kitamaduni ya kuvutia.

Sri Lanka inarudi nyuma kutoka kwa msukosuko wa hivi majuzi wa kisiasa na kiuchumi wa mwaka jana huku zaidi ya watalii milioni 1.5 wakitarajiwa kufikia mwisho wa mwaka, kutoka 719,000 mwaka wa 2022. "Sisi ni mahali pa kustahimili; tumejiondoa,” alisema Harin Fernando, Waziri wa Utalii na Ardhi, ambaye pia alishiriki kwamba marudio yanapokea riba kutoka kwa vikundi vikubwa vya hoteli na iko kwenye mazungumzo na Bollywood kuhusu maeneo ya kurekodia.

Nchi pia ilitumia WTM kuangazia kampeni yake mpya ya uuzaji ya kimataifa. Kaulimbiu yake, Utarudi kwa Zaidi, inarejelea 33% ya wasafiri ambao ni wageni wanaorudia kulengwa.

Fernando pia alifichua kuwa utalii wa adventure ungekuwa 'jambo kubwa linalofuata' kwa Sri Lanka, huku kampeni ya ushawishi ikiwa tayari imepangwa.

Sarawak leo imefichua mahusiano mawili ya utangazaji ambayo yataleta jimbo la Malaysia lenye utajiri wa asili katika kisiwa cha Borneo kwa hadhira kubwa. Ushirikiano na National Geographic Traveler utahusisha mfululizo wa makala nane na video sita za dakika moja kwa tovuti yake. Wakati huo huo, hadi Aprili 2024, watumiaji wa Tripadvisor watakuwa na ukurasa maalum wa kutua wa Sarawak ili kurahisisha mchakato wa kuweka nafasi kwenye lengwa.

Mawaziri wa Utalii wa Brazil na Afrika Kusini, Celso Sabino na Patricia de Lille, walitia saini makubaliano ya pamoja ya masoko katika WTM London ili kukuza utalii kati ya maeneo hayo mawili.

Utalii unaowajibika: Songa mbele sasa kuhusu kanuni zinazokuja za kuripoti mazingira za Umoja wa Ulaya ni ujumbe kutoka The Travel Foundation, ambayo leo imezindua ripoti ya mwongozo kwa biashara kwa kushirikiana na ofisi ya utalii ya Uhispania ya TurEspana. Maelekezo ya Kuripoti Uendelevu wa Shirika la Umoja wa Ulaya (CSRD) yatatumika kwanza kwa makampuni makubwa, ambayo yatawasilisha ripoti kuanzia 2025, na baadaye kwa SMEs.

Waendeshaji watalii wataathirika, lakini pia wasambazaji kama vile waelekezi wa watalii na makampuni ya shughuli. Mtaalamu wa Utalii Endelevu wa Wakfu wa Utalii Rebecca Armstrong alisisitiza kuwa hata bila kanuni, mchakato huo unaweza kusaidia biashara kujilinda baadaye kwa kubadilisha bidhaa zao na kuwasiliana na wabia na wateja wao kuhusu utendaji wao mzuri.

Aliwashauri wasambazaji wa usafiri: “Mwaka ujao ningependekeza kufanya kazi na waendeshaji watalii; mahitaji yao ni nini? Watakuuliza nini? Unawezaje kuanza kukusanya data hiyo kwa njia inayofaa zaidi?"

Just a Drop ilisherehekea kumbukumbu yake ya miaka 25 kwa kutangaza mipango miwili mipya. Kwanza, inaziomba hoteli, hoteli na kumbi za ukarimu kujisajili kwenye 'Tap Water for All', ambapo wageni watakuwa na chaguo la kuongeza mchango wa £1 kwenye bili yao wanapochagua maji ya bomba pamoja na mlo wao. Pili, Just a Drop ilitangaza ushirikiano na Muungano wa Ukarimu Endelevu, unaoitwa 'Mustakabali Bora kwa Wote', ambapo watashirikiana kutoa njia kamili ya kuondokana na umaskini.

WTM London iligeukia uangalizi wa mipango ya jumuiya nchini Afrika Kusini na India ili kuonyesha sera na ushirikiano wenye ufanisi wa utalii.

Wakubwa wa utalii kutoka Kerala, Madya Pradesh na serikali ya India walizungumza kuhusu kuwezesha jumuiya za wenyeji kuendeleza vivutio vya utalii endelevu kwa bidhaa zinazopatikana nchini na makao ya vijijini.

Glynn O'Leary, Mtendaji Mkuu katika Maeneo ya Hifadhi ya Transfrontier nchini Afrika Kusini, alijumuika jukwaani na Henrik Mathys kutoka Jumuiya ya Mier - wamiliki wenza wa !Xaus Lodge na Jumuiya ya Khomani San - na Morena Montoeli Mota, Kiongozi Mkuu wa Jadi wa Batlokoa. ba Jumuiya ya Kimila ya Mota, wamiliki wa Witsiehoek Mountain Lodge ili kuzungumza kuhusu jinsi ushirikiano wao ulivyowasaidia kuondokana na janga hili.

Mjadala wa utalii unaowajibika pia uliangalia jinsi maeneo ya Ulaya yanavyokabiliana na matatizo ya utalii wa kupindukia.

Mkakati wa Barcelona ulilenga kupunguza wageni wa karamu kwa kuzingatia zaidi matukio ya kitamaduni, huku Flanders ilifanya kazi na jumuiya za Bruges ili kuendeleza matoleo ya baiskeli na urithi.

Mbuga ya Kitaifa ya Cinque Terre pia inalenga kupunguza shinikizo kwa vijiji vyake vyenye mandhari nzuri kwa kuzingatia utamaduni badala ya wasafiri wa mchana.

Kikao cha mwisho cha utalii kilichowajibika kilisikika kutoka kwa wataalam wa usafiri wa anga kuhusu maendeleo ya teknolojia ya hidrojeni kusaidia sekta hiyo kupunguza utoaji wake wa kaboni.

Spika kutoka EasyJet, Uwanja wa Ndege wa Bristol, Airbus, Cranfield na Rolls-Royce zilielezea maendeleo ya nishati endelevu ya anga, nishati ya mimea, betri na hidrojeni.

Jenny Kavanagh, Afisa Mkuu wa Mikakati katika Cranfield Aerospace Solutions, alisema: "Ndege ya kutotoa hewa sifuri iko karibu zaidi kuliko unavyofikiria."

Jane Ashton, Mkurugenzi wa Uendelevu wa EasyJet, pia alikuwa na matumaini, akiongeza: "Sasa tunaona ndege za majaribio ya hidrojeni. Inakuwa uwezekano wa haraka."

Mkutano wa Tofauti na Ushirikishwaji: Kat Lee, Mtendaji Mkuu wa Chama cha Likizo ya Familia, aliangazia thamani ya kiuchumi ya kujumuishwa, akiashiria takwimu zinazoonyesha 16% ya Waingereza hawajachukua likizo hata kidogo - hiyo ni watu milioni 11 ambao wanaweza kuwa wateja wa kusafiri. makampuni.

Alizitaka kampuni za usafiri kutoa taarifa “zinazoeleweka” na uungwaji mkono kwa watu ambao hawajawahi kuweka nafasi ya likizo hapo awali, na kuongeza: “Utawafikia watu wengi zaidi, utazalisha desturi zaidi na kuwa na biashara yenye mafanikio zaidi na ya kudumu kwa muda mrefu.”

Briony Brookes, Mkuu wa Kimataifa wa Mahusiano ya Umma wa Utalii wa Cape Town, aliwaambia wajumbe kuhusu mradi wa Limitless Cape Town ambao unasaidia wasafiri wenye uwezo tofauti na ametoa mafunzo kwa kiongozi wa kwanza wa watalii wasioona Afrika.

Courtney Maywald, Mkurugenzi wa Mikakati ya Biashara, Booking.com, alielezea mpango uliofaulu wa wakala wa usafiri mtandaoni wa Travel Proud, ambao umetoa mafunzo kwa watoa huduma za malazi 50,000 kujumuika zaidi na wasafiri wa LGBTQ+ - na jinsi inavyofadhili matukio ya Pride huko Manchester na Amsterdam.

Rafael Feliz Espanol, Mkurugenzi wa Mauzo na Masoko, Karisma Hotels and Resorts, alizungumza kuhusu jinsi kampuni yake inavyohudumia familia zilizo na watoto wenye tawahudi, kwa kutoa mafunzo kwa wafanyakazi na kutumia 'wasimamizi wa autism' kuwasiliana na wazazi kabla ya likizo.

Mkutano huo pia ulisikika kutoka kwa Darren Edwards, ambaye alipata jeraha la uti wa mgongo katika ajali ya kupanda mlima mwaka 2016 - lakini tangu wakati huo ameshiriki katika michezo ya viti vya magurudumu na matukio kama vile mbio za marathoni saba katika muda wa siku saba katika maeneo mbalimbali duniani.

Alizishauri kampuni za usafiri kutumia mifano ya kuigwa ili kuwawezesha wengine wenye ulemavu.

Wataalamu wa masuala mbalimbali na ushirikishwaji waliwataka wajumbe kuanza kuboresha uwakilishi wa makundi mbalimbali miongoni mwa nguvu kazi zao.

Katie Brinsmead-Stockham, mwanzilishi wa Hotel Hussy, alisema badiliko moja la haraka litakuwa kuongeza viwakilishi na matamshi ya jina lako kwenye saini yako ya barua pepe kwa "kujumuishwa papo hapo".

Thea Bardot, Mtendaji Mkuu katika Uajiri wa Umeme, aliongeza: "Unaweza kufanya mengi bila bajeti kwa kutumia lugha yako katika biashara yako na maisha yako ya kibinafsi - angalia maneno na misemo na uwe mkaribishaji na mjumuisho."

Atlyn Forde, mshauri wa masuala mbalimbali na ujumuishi na mwanzilishi wa Communicate Inclusively, alionya kuwa hofu inaweza kuwa kizuizi lakini "ni sawa kufanya makosa" - kuuliza maswali na kufanya mazungumzo ilikuwa ushauri wake.

Soko la kusafiri la kifahari limepangwa kufikia zaidi ya mara mbili ya viwango vyake vya kabla ya janga ifikapo 2030, kulingana na Jenny Southan, mwanzilishi wa Globetrender.

Akiandaa kikao kuhusu usafiri wa LGBTQ+, alisema matumizi ya usafiri kutoka kwa watu wa hali ya juu yalifikia dola bilioni 218 mnamo 2019 na, kufikia 2030, inatabiriwa kufikia $ 568.5 bilioni.

Hata hivyo, Janis Dzenis, Mkurugenzi wa Mawasiliano na PR katika WayAway, alionya usalama bado ndio jambo kuu kwa wasafiri wengi wa LGBTQ, huku utafiti ukionyesha kuwa nusu yao hubadilisha jinsi wanavyofanya ng'ambo au kuvaa tofauti na jinsi watakavyokuwa nyumbani.

Uwern Jong, Mhariri Mkuu katika jarida la OutThere, alisema maeneo salama yana "jukumu kubwa" na akaelekeza kwenye maendeleo kama vile idhini ya hoteli iliyoanzishwa na IGLTA (Chama cha Kimataifa cha Wasafiri wa Mashoga na Wasagaji).

Pia aliangazia maeneo ambayo ni salama, ya kirafiki na ya kukaribisha, kama vile Malta, California, Uholanzi, Uswizi na Australia.

Aisha Shaibu-Lenoir, mwanzilishi wa Moonlight Experiences, alizungumza kuhusu kuwa balozi wa LGBTQIA+ wa chapa ya vijana Contiki, akishauri kuhusu sera za usafiri wa kikundi, matumizi ya matamshi na mafunzo ya madereva na wasimamizi.

eTurboNews ni mshirika wa media kwa Soko La Kusafiri Ulimwenguni (WTM).