Masoko ya Utalii kwa miezi ya majira ya joto

Pamoja na kuwasili kwa Juni, wataalamu wa utalii walipaswa kuanza kufikiria juu ya miezi ya majira ya joto. Katika sehemu nyingi za ulimwengu, miezi hii ijayo ni msimu mzuri. Hizi pia zinaweza kuwa miezi na mahitaji makubwa ya usalama. Ingawa hakuna mtu anayeweza kutoa usalama na usalama kwa 100%, inamlazimu mtaalamu wa kusafiri na utalii kuzingatia maoni ya uuzaji na usalama wa ubunifu.

Juni basi sio msimu wa kuongeza tu kugusa maalum kwa uuzaji wako lakini pia kutumia programu yako ya usalama kama kifaa cha uuzaji. Ili kukusaidia kuongeza uwezo wa kuuza zaidi kwenye programu yako ya uuzaji na kuichanganya na mpango wako wa usalama, hapa kuna maoni ya zamani na mengine mapya ya kuzingatia:

 

• Tambua kile unamaanisha kwa kufanikiwa. Kuweka malengo halisi ni muhimu kwa uuzaji mzuri. Jaribu kuamua ni nini malengo yako ni kuongezeka kwa makazi, maonyesho ya biashara, na mitandao. Weka malengo maalum, kama vile: mwaka huu tutaongeza kiwango chetu cha jumla cha umiliki kwa asilimia fulani, kupata habari kwa media juu ya idadi ya X ya programu mpya, au kukuza mawasiliano mazuri na idadi ya watu wa Y.

 

• Anza kwa uuzaji, haswa kwenye maonyesho ya biashara. Jaribu kupata habari nyingi juu ya nani atakuwa kwenye maonyesho ya biashara kabla ya kufunguliwa kwake. Je! Wale wanaohudhuria wanatafuta nini? Je! Itachukua nini kuwahamasisha kuja kwenye jamii yako au kivutio? Mara nyingi unaweza kuamua habari hii kwa kuwaita waandaaji, au kwa kuuliza wengine ambao wamekuwa kwenye onyesho la biashara.

 

• Tafuta maoni. Maoni zaidi unayo kutoka kwa wageni wako, ndivyo unavyoweza kuwahudumia vizuri. Walakini, usitegemee matangazo ya mwaka huu tu kwenye data ya mwaka jana. Ikiwa uuzaji ni vita ya maneno, basi usipigane vita vita vifuatavyo kwenye data kutoka vita vya mwisho. Endeleza maoni mapya, tafuta mwenendo, sababu ya mabadiliko katika uchumi au mazingira ya hali ya hewa.

 

• Piga gumzo na wateja / wageni na sio na marafiki wako. Wote katika maonyesho ya biashara na kwenye CVB na vivutio, watu wengi katika tasnia yetu wanapendana zaidi kuliko wageni wetu. Si rahisi kupata mteja / mgeni azungumze nawe, usimzime mtu huyo kwa kumfanya asubiri. Kamwe usisitishe mazungumzo ya kibinafsi na simu.

 

• Fanya ufuatiliaji. Baada ya kuzungumza na watu, wape nafasi kama wateja iwezekanavyo, kisha hakikisha kuwa unapigia simu, barua pepe, au uwaandikie watu hawa. Vidokezo vya asante ni njia muhimu za kuonyesha kuwa unajali na kwamba unataka biashara ya mtu huyo.

 

• Kuwa waaminifu. Mara nyingi juhudi zetu za uuzaji hujazwa na ukweli wa nusu. Unaweza kumdanganya mtu mara moja, lakini mwishowe kila udanganyifu utarudi kukusumbua. Uuzaji ni kuweka mguu wetu bora mbele, hauambii ukweli wowote.

 

• Angalia ushindani wako. Wakati wa kusafiri kwenda sehemu zingine, kaa katika hoteli ambayo haiko katika jamii yako, tembelea vivutio vya sehemu nyingine, nenda kwenye maonyesho ya biashara ili ujifunze ni nani mwingine aliye nje na upate muda wa kuzungumza na watu.

 

• Usiogope "kushirikiana kwa soko." Mara nyingi masoko mengine bora ya utalii hufanywa kwa kuchanganya bidhaa. Pata washirika katika kampuni za usafirishaji, jamii zingine, minyororo ya makaazi, maendeleo ya kivutio.

 

• Weka hali ya ucheshi. Uuzaji ni kazi ngumu lakini inapaswa pia kuwa ya kufurahisha. Uuzaji wa sasa unakuwa kazi yote na sio raha; tunapoteza hisia hiyo ya "joie de vivre" inayowafanya watu watake kututembelea hapo kwanza. Kamwe usisahau kwamba mwishowe ni shauku yako kwa mahali, kivutio, jamii, hoteli, njia ya usafirishaji, au kujitolea kwa huduma nzuri ya wateja ndio njia bora ya uuzaji.

 

• Jua kuwa uuzaji hautoshi. Ili kuwa tasnia iliyofanikiwa lazima uwe na bidhaa ya kuuza na watu lazima wahisi salama. Kwa kweli, haijalishi uuzaji wako unaweza kuwa mzuri, bila usalama na usalama inaweza kuwa pesa ambayo haitumiwi vizuri. Kabla ya kuanza kwa msimu wa joto fikiria maoni yafuatayo ya usalama.

 

• Fikiria mpango wako wa usalama na usalama kama zana ya uuzaji. Usalama mzuri na usalama ni njia ya kuwafanya wageni wetu wasisikie raha tu, lakini huenda mbali sana kuzuia kughairi, kuweka biashara kwenye keel hata, hupunguza wasiwasi wa wafanyikazi na wageni, na inaruhusu tasnia yetu ya utalii kuwa tasnia ya kufurahisha. ambayo kufanya kazi. Huduma nzuri ya wateja haiwezi kutokea wakati watu wana wasiwasi juu ya usalama wao.

 

• Kuwa na orodha ya wataalamu wa usalama na usalama na wasiliana nao. Kuzuia ajali ni gharama ndogo sana kuliko kuishughulikia, baada ya msiba kutokea. Wataalamu wengi wa utalii wanajua kidogo juu ya huduma na hatari za kudhibiti hatari. Wasiliana na watu ambao ni wataalam kabla ya msimu wa juu kufanyika, wakati wa shughuli nyingi na wataalam hao hao watathmini mpango wako wa hatari, na kisha baada ya msimu kumalizika, kagua makosa yako na kile ulichofanya vizuri.

 

• Kamwe usichanganye bahati nzuri na upangaji mzuri! Kwa sababu tu hakuna kilichotokea hadi sasa haimaanishi kwamba ulikuwa umejiandaa vizuri. Kuna nyakati ambazo tuna bahati tu, lakini bahati hubadilika. Ni baada tu ya kuchukua kila tahadhari ndipo unapotarajia kuwa na bahati.

 

• Uliza maswali magumu. Kwa mfano jiulize mipango yetu ni mizuri ikiwa kuna kila janga linaloweza kutokea, je! Usimamizi wetu umefunzwa vizuri na itachukua hatua gani? Je! Ni mitego gani ya mwili na kisaikolojia ambayo eneo langu linaweza kukabiliwa, je! Nina viunga tayari wakati wa dharura?

 

• Kuwa na mpango wazi wa mawasiliano ulio tayari kuanza kutumika. Hakikisha wataalam wa mawasiliano ni sehemu ya timu yako. Watu hawa wanapaswa kuwa wataalam katika mawasiliano ya wavuti ya ndani, jinsi maonyo yatatolewa, je! Watu wanajua cha kufanya, na pia wataalam katika kushughulika na media. Unaposhughulika na media: unayo mtu mmoja anayeweza kusema kwa niaba yako? Hakikisha kwamba mtu huyo ana habari wazi na sahihi, na haijalishi ni nini: usiseme uwongo kamwe.

 

• Endeleza mpango wa uchambuzi wa jumla wa usalama na usalama. Jua ni hatari gani, wizi utatokea wapi, nafasi ya moto ni nini, kunaweza kuwa na suala la kudhibiti umati, kisha fikiria ni nani atakayeumia ikiwa kuna hatari yoyote inayotokea, msiba ungekugharimu kiasi gani, jinsi gani itabidi urekebishe mpango wako wa uuzaji. Labda hatari kubwa ni kuchukua nafasi kwamba hakuna kitu kitatokea. Kuwa na mpango mzuri wa utekelezaji sio tu hoja nzuri ya biashara lakini ndiyo njia pekee ya kimaadili ya kuendesha biashara ya kusafiri na utalii.

Sanaa ya Utafiti wa Tathmini

Uchunguzi wa tathmini kwa utalii ni nini uchunguzi wa matibabu ni kwa watu. Kila eneo linahitaji kuwa na utafiti kamili wa tathmini ili kujua nguvu na udhaifu wa utalii na kujenga tasnia bora na kuepusha shida za siku zijazo.

Mwandishi, Dk Peter Tarlow, anaongoza mpango wa SaferTourism na Shirika la eTN. Dk Tarlow amekuwa akifanya kazi kwa zaidi ya miongo 2 na hoteli, miji inayolenga utalii na nchi, na maafisa wa usalama wa umma na wa kibinafsi na polisi katika uwanja wa usalama wa utalii. Dk Tarlow ni mtaalam mashuhuri ulimwenguni katika uwanja wa usalama na usalama wa utalii. Kwa habari zaidi, tembelea safetourism.com.