Kongamano la Ubunifu wa Utalii 2022: Utalii Mahiri

Kujua viwango vya wakaaji katika muda halisi, kutumia data iliyoshirikiwa kuzindua ubashiri au kuongeza ufanisi katika kufanya maamuzi ni vipengele ambavyo tayari ni sehemu ya muundo mpya wa uvumbuzi wa utalii unaoongozwa na maeneo mahiri.

Mkutano wa Uvumbuzi wa Utalii 2022 utarejea Seville kuanzia tarehe 2 hadi 4 Novemba na utaleta pamoja zaidi ya wataalamu 6,000 na wataalam 400 wa kimataifa.

Wataalamu kama vile Ada Xu (Kundi la Alibaba), Misa Labarile (Tume ya Ulaya), Dolores Ordóñez (Gaia-X Hub Uhispania), Miguel Flecha (Accenture), na Sérgio Guerreiro (Turismo de Portugal), watashiriki hadithi za mafanikio na uzoefu ili kuboresha ushindani wa sekta hiyo na kuepuka msongamano wa maeneo yanayotarajiwa kutokana na teknolojia

Sekta hii inabadilika kwa kasi na mipaka kutokana na utumiaji wa teknolojia kama vile Data Kubwa, Akili Bandia, Wingu au Nafasi za Data ili kujibu matakwa ya mtalii aliyeunganishwa ambaye anatumia huduma za kidijitali anaposafiri, na pia kuboresha uzoefu wa msafiri na zana zinazosaidia katika kufanya maamuzi ya kimkakati kwa wakati halisi.

Uwekaji digitali kwa mara nyingine tena ni mojawapo ya nguzo zitakazoshughulikiwa katika TIS - Tourism Innovation Summit 2022, mkutano wa kilele wa kimataifa wa utalii na uvumbuzi wa teknolojia, ambao utaleta pamoja zaidi ya wataalamu 6,000 na wataalam 400 wa utalii wa kitaifa na kimataifa kuanzia tarehe 2 hadi 4 Novemba mjini Seville. . Wataalamu kama vile Marion Mesnage, kutoka Amadeus, na Miguel Flecha, wanaoongoza sekta ya usafiri na ukarimu barani Ulaya katika Accenture, watachanganua jinsi data inavyobadilisha sekta ya utalii.

Katika uboreshaji wa tasnia na maeneo yanayofikiwa, uchumi wa data una jukumu la msingi katika kuendesha utalii wa kimataifa. Uhispania, ambayo iko njiani kuwa nchi ya kwanza kuongoza nafasi ya data katika sekta ya utalii, imejitolea kwa mradi wa DATES ndani ya mpango wa Digital Europe ili kuweka misingi ya Nafasi ya Data ya Utalii ya Ulaya. Wazungumzaji wa ngazi za juu kama vile Misa Labarile, Afisa wa Sera wa Utalii katika Tume ya Ulaya, Dolores Ordoñez, Makamu wa Rais wa Turistec na Gaia-X Hub Uhispania, na Florence Kaci, Mkurugenzi wa EMEA na Maendeleo ya Biashara na Mtaalamu wa Soko la Ulaya huko Phocuswright, wataelezea. jinsi mpango huu wa uhuru wa data utakavyoongoza ramani iliyoshirikiwa ili kuchangia matumizi ya data ya ubora wa juu ya utalii.

Uhamaji na usanifu pia unaenda dijitali

Uhamaji na jinsi tunavyopata kujua urithi wa usanifu na kitamaduni pia unaendelea kutokana na utumiaji wa mifumo bunifu ya kiteknolojia kama vile Data Kubwa. Ajenda ya 2030 imefungua njia ya maendeleo katika muundo wa uhamaji endelevu ambao unapunguza kiwango cha kaboni. Kwa msingi huu, Roberto Álvarez, Mkurugenzi Mtendaji wa Satour DMC Consultoría, atafanya mahojiano na Jesús Yagüe, Mkurugenzi Mtendaji wa 123Vuela, Manel Villalante, Meneja Mkuu wa Maendeleo na Mikakati katika Renfe, na Jorge Maroto, mwakilishi wa Metro de Sevilla, kampuni yenye masharti nafuu ya Junta. de Andalucía, ambaye atatoa muhtasari wa moja kwa moja wa maendeleo katika mkakati huu mpya endelevu wa uhamaji.

Kwa kuongeza, uwekaji digitali tayari umeanza kuchukua jukumu muhimu katika kuboresha uzoefu wa wageni. Xavier Martínez, Mkurugenzi Mtendaji wa Sagrada Familia, atashiriki mradi wa mabadiliko ya kidijitali ambamo basilica inatumbukizwa na jinsi uvumbuzi unavyowezesha kuboresha mtiririko wa watalii wanaotembelea kivutio cha utalii kwa usimamizi bora, na pia kutoa uzoefu wa kipekee kwa wageni wake.

Fungua data ili kuboresha huduma ya utalii

Utawala wa umma pia unatumia manufaa ya kutumia data wazi ili kutoa huduma ya kina kwa watalii, kuhimiza kutembelea miji, na kukuza maendeleo yao ya kiuchumi. Zaidi ya hayo, matumizi ya pamoja ya data huchangia katika kubuni sera mpya zinazopunguza athari kubwa za watalii na zitaboresha usimamizi mahiri wa maeneo ya utalii. Agustina García, kutoka Halmashauri ya Jiji la Talavera de la Reina, na John Mora, makamu wa rais wa Tume ya Smart Cities ya Ametic, watashiriki uzoefu wao na aina hii ya teknolojia ili kuonyesha jinsi jukwaa la kitaifa la kijasusi la utalii linavyofanya kazi. Wakati huo huo, Sérgio Guerreiro, kutoka Turismo de Portugal, na Jorge Traver, mwakilishi wa Uhispania na Ureno wa ETOA, watashiriki jinsi wataalamu wa sekta ya utalii wanavyoweza kupata muhtasari wa sekta hiyo kutokana na Data Kubwa.

Usimamizi wa data ni wa manufaa makubwa kwa kujenga maeneo mahiri, pamoja na kutumiwa kuyageuza kuwa maeneo endelevu zaidi. Le Roy Barragan Ocampo, Katibu wa Utalii wa Jimbo la Zacatecas (Mexico), Alberto Gutiérrez, mwanzilishi na Mkurugenzi Mtendaji wa Civitatis, José Ángel Díaz Rebolledo, Mkurugenzi wa Kitivo cha Utalii na Gastronomy katika Universidad Anahuac México, Patricia Maestre, Mkurugenzi Mtendaji wa Sabor a Barranquilla Fair, maonyesho muhimu zaidi ya masuala ya chakula katika Karibiani na Kolombia, na Carlos Díaz de la Lastra, Mkurugenzi Mtendaji wa Les Roches Global, mojawapo ya shule muhimu zaidi za kimataifa za usimamizi wa hoteli na utalii duniani, watajadili umuhimu wa kuwa na maeneo ya ubunifu na maeneo ili kufikia utalii endelevu zaidi.

Faida nyingine muhimu ya kutumia uchanganuzi wa data ni uwezo wake wa kutoa fursa mpya ili kuboresha mvuto na nafasi ya maeneo ya utalii. TIS italeta uzoefu wa nchi mbalimbali katika kuunganisha uchanganuzi wa data kwa mbinu bora katika sekta ya utalii. Maria Elena Rossi, Mkurugenzi wa Masoko na Ukuzaji wa Global wa Bodi ya Kitaifa ya Utalii ya Italia (ENIT), atawasilisha kesi ya Italia pamoja na Mirko Lalli, Mkurugenzi Mtendaji & Mwanzilishi wa Kampuni ya Rufaa ya Data, katika kikao ambacho watachambua jinsi uhuru wa data. husaidia kutabiri mitindo, utabiri wa kuwasili na kupima na kulinganisha sifa ya Italia. 

Mbali na kujifunza kuhusu hali maalum ya kesi ya Italia, waliohudhuria wataweza kutafakari jinsi usimamizi wa data ya utalii unavyokuza utalii huko Berlin kutoka kwa Sophia Quint, Mkuu wa Utafiti wa Soko katika Visit Berlin, ambaye, pamoja na Urska Starc Peceny, Afisa Mkuu wa Innovation. katika Utalii 4.0 na Giovanna Galasso, Mshirika Mshirika katika Intellera Consulting, watajadili manufaa ya data ili kuboresha sifa ya maeneo, kuboresha uzingatiaji wa kampeni za mawasiliano na kupendelea tathmini ya waendeshaji wa ndani na uwekezaji mpya, huduma na miundombinu ya kimkakati.

Zaidi ya makampuni 150 ya maonyesho kama vile Accenture, Amadeus, CaixaBank, City Sightseeing Worldwide, The Data Appeal Company, EY, Mabrian, MasterCard, Telefónica Empresas, Convertix, Keytel na PastView, miongoni mwa wengine wengi, watawasilisha suluhu zao za hivi punde katika Akili Bandia, Cloud, Cybersecurity, Big Data & Analytics, Marketing Automation, teknolojia ya bila mawasiliano na Predictive Analytics kwa sekta ya utalii.