Mheshimiwa, Bwana Marthinus Van Schalkwyk alizungumza wakati wa uzinduzi wa Mkutano wa E-Utalii 2013 huko CTICC, Cape kuhusu teknolojia - kuwezesha utalii na kukuza ukuaji unaoendelea
Hakika ni fursa nzuri sana kukuhutubia katika Mkutano wa 6 wa Kila Mwaka wa E-tourism Africa 2013. Kama sekta ya kimataifa, utalii umekua kwa kasi katika miongo sita iliyopita. Mnamo 1950, kulikuwa na watalii milioni 25 tu wa kimataifa ulimwenguni. Mnamo mwaka wa 2012, sekta ya utalii ilifikia hatua muhimu ya kuwasili kwa kimataifa bilioni moja, na risiti isiyo na kifani ya dola trilioni 1 ya watalii. Tunatarajia kuwasili kwa watalii wapya wa kimataifa milioni 350 ifikapo 2020, na kufikia 2030, tunatarajia waliofika kuwa juu zaidi ya bilioni 1,8.
Na ukuaji mpya mpya utatoka na kwa masoko yanayoibuka. Ninapotafakari rekodi yetu wenyewe huko Afrika Kusini, ninafanya hivyo nikijua vizuri kwamba kila wakati tunahitaji kuwa wabunifu kukaa mbele ya mchezo wakati wote.
Kiwango cha mabadiliko na mabadiliko katika sekta ya utalii, yaani kwa hali ya kiteknolojia, ni kubwa sana, na haionyeshi dalili za kupungua.
Kwa muda mfupi ningependa uzingatie yafuatayo:
· Katika ulimwengu wa watu bilioni 7, ⅓ tayari iko mtandaoni, wengi wao wakiwa wanatoka katika nchi zinazoendelea.
· Barani Afrika, watu nusu bilioni wana uwezekano wa kushikamana na mipango ya usafiri kupitia simu za mkononi.
Ilichukua redio miaka 38 kufikia watumiaji milioni 50
Ilichukua televisheni miaka 12 kufikia watumiaji milioni 50
Hata hivyo, ilichukua Facebook miaka 3.5 kufikia watumiaji milioni 50
Ilichukua Twitter miaka 3 kufikia watumiaji milioni 50
· Ilichukua YouTube mwaka 1 kufikia watumiaji milioni 50
· Ilichukua Google miaka 0.5 kufikia watumiaji milioni 50
· Gordon Wilson (Mkurugenzi Mtendaji na Rais) wa Travelport, mjumlishaji mkuu wa maudhui ya usafiri pamoja na huduma ya utafutaji na kuhifadhi, atakuambia kuwa kampuni yake huchakata zaidi ya miamala bilioni moja kwa siku, 24/7, katika nchi 170 - na katika wakifanya hivyo, wanachakata michache ya habari petabytes kwa sekunde. Hebu fikiria hili: Petabyte ni sawa na takriban milioni 500 ya diski hizo kuu za zamani ambazo tulitumia kwenye kompyuta miaka michache iliyopita, au takriban kurasa bilioni 500 za maandishi ya kawaida yaliyochapishwa - yote hayo yalichakatwa kwa sekunde moja.
Leo, majukwaa na njia za uuzaji za dijiti zimejaa kila nyanja ya tasnia ya Utalii kwa ujumla. Dijitali ni sehemu kuu ya juhudi zote za uuzaji wa marudio, ikiruhusu maeneo ya kushiriki kwa maana moja kwa moja na wasafiri wao wenye uwezo na kuungana na washirika wa kibiashara.
Kusafiri na utalii ni uzoefu wa kibinadamu na kwa hivyo, viungo vya kibinafsi ambavyo watu huchagua kufanya ambavyo vimewezeshwa na teknolojia, huchochea shughuli inayokua kwenye majukwaa ya media ya dijiti na ya kijamii. Hii nayo hutumika kama ukumbusho wa kila wakati wa unganisho halisi na la kweli linalotufunga sisi sote pamoja kama jamii moja ya ulimwengu.
Kupitia Utalii wa Afrika Kusini tunaendelea kuburudisha na kuboresha shughuli zetu zote za uuzaji ili kupata wasafiri zaidi na zaidi kutoka kote ulimwenguni kufikiria marudio ya Afrika Kusini kuliko nyingine yoyote. SAT kwa hivyo ni nguvu yetu ya uuzaji, na mlinzi wa chapa yetu ya marudio ulimwenguni. Tunauambia ulimwengu juu ya marudio ambayo ni ya kushangaza kweli, na watu wenye joto, mandhari ya kupumua na thamani isiyo na kifani ya pesa. Tunachukua ujumbe huu, mkondoni na nje ya mtandao, kwa watumiaji wa ulimwengu na kwa maelfu ya washirika wa kibiashara ulimwenguni.
Tunatumia huduma za wavuti kusasisha, kuarifu na hata kutoa mafunzo kwa biashara ya kusafiri ulimwenguni kote, juu ya marudio Afrika Kusini. Ili kuonyesha- zaidi ya mashirika 14 ya kibiashara yalishiriki katika programu yetu ya msimu ya mkondoni inayoitwa "Mtaalam wa SA" kati ya Aprili hadi Julai mwaka huu pekee. Pia tunaendesha kampeni nyingi juu ya kuongoza tovuti za washirika wa media wa kitaifa kama National Geographic na CNN.
Utalii wa Afrika Kusini unajivunia kuwa mojawapo ya Shirika linaloongoza la Uuzaji wa Maeneo Lengwa duniani kote leo. Kwa mfano, ukuaji wa watu wanaotumia Expedia kuweka nafasi ya kusafiri kwenda Afrika Kusini ulikua kwa 32% kuanzia Januari hadi Juni 2013, ikilinganishwa na kipindi kama hicho mwaka uliopita. Kiwango cha ukuaji cha Expedia kwa uhifadhi wa ndani kimeongezeka kwa 53% kuanzia Januari hadi Juni 2013 ikilinganishwa na kipindi kama hicho mwaka jana. Hivi ni viashirio muhimu na sina shaka kwamba uwezo wetu wa kukabili viwango vya ukuaji kama hivi unaweza kufaidika tu sekta yetu kwenda mbele.
Utalii umekuwa sekta muhimu katika uchumi wa ulimwengu, na dhamira yetu ya pamoja ya kupanua na kuboresha zaidi shughuli zetu zinazoendelea za dijiti ni moja ya funguo za kukuza ukuaji ambao utaona Afrika Kusini kati ya maeneo 20 bora ulimwenguni ifikapo 2020.
Hakuna swali kwamba teknolojia inabadilisha mandhari milele na fursa ambazo ziko ndani ya mabadiliko kama hayo ni nyingi - yaani masoko ni karibu zaidi kuliko hapo awali, mtandao wa maneno ya mdomo juu ya nyaya za fiber ni ukweli, visa-e na pasipoti zilizo na data yako yote ya kibaolojia iko karibu na kona, tafsiri ya semantic na avatars zinaweza kutuunganisha hivi karibuni na wateja kwa njia mpya, na mawasiliano ya eneo la geo na mawasiliano ya karibu yanaunda ukuaji mpya na fursa za biashara.
Lakini, hebu tusipendeze fursa za kuunganishwa kwa mfumuko. Pia kumbuka kuuliza juu ya udhaifu-hatari kwenye upeo wa macho.
Muunganisho wa mfumuko utavuruga mifano mingi ya biashara ya sasa, na ni wale tu katika tasnia yetu wanaohamia haraka ili kubuni wataendelea kuwa na ushindani wakati wa wenyeji wa dijiti. Katika ulimwengu huu uliounganishwa sana, lazima tufanye kazi kwa bidii zaidi ya hapo awali kudhibiti yaliyomo. Hatari halisi ya sifa inayohusishwa na media ya kijamii na ukuzaji wa mtandao wa kila hatua yetu ni kubwa kuliko hapo awali. Watalii hutafuta urahisi na kuridhika - na wanajua kuna chaguzi bonyeza tu mbali. Theluthi mbili ya watu katika bara letu hata sasa wana ufikiaji wa simu za rununu. Lazima tukubali kwamba wamewezeshwa zaidi kuliko hapo awali kuwa katikati ya maamuzi juu ya chaguzi za kusafiri na utalii, ubinafsishaji na uundaji wa uzoefu halisi. Na wanapokuwa na uzoefu mbaya, watashiriki haya mara moja na kila wakati. Lakini pia kuna usumbufu mwingine mkubwa katika umri wa kutegemeana, utandawazi wa ugavi na 'data kubwa'. Hizi pia ni pamoja na usumbufu unaowezekana wa uchumi unaotegemea wingu, na maswala ya uaminifu katika usalama wa data.
Hebu fikiria, kwa mfano, ni nini kitatokea wakati mifumo ya urambazaji wa trafiki ya ndege inakumbwa na magaidi wa kimyakimya na maelfu ya ndege katikati ya anga, jambo ambalo sasa linachukua akili zetu katika mabaraza kadhaa ya kimataifa. Vivyo hivyo, tasnia yetu inaweza kupata hasara kubwa endapo mtandao, mifumo ya uhifadhi wa trafiki angani au mifumo ya kifedha itashindwa hata kwa wiki moja au mbili mbele ya hujuma ya kimtandao iliyodhamiriwa.
Kwa kumalizia, utaftaji wa safari kupitia mtandao unatabiriwa kuendelea kukua kwa kasi kubwa kwa sababu suluhisho za dijiti zinakuwa muhimu katika mwingiliano wowote wa mteja kwenye mnyororo wa thamani ya utalii. Kwa hivyo lazima tuweke mkazo wetu kwenye chapisho la lengo linalobadilika kila wakati na kuendana nalo ili kuhakikisha kuwa tunapata faida kubwa.
Nawatakia nyote Mkutano wa kusisimua na wenye tija.
