CHEVY CHASE, Md. – The Ritz-Carlton Hotel Company, LLC imesema leo itasitisha kusimamia Hoteli ya Ritz-Carlton, Palm Beach kuanzia Julai 1. Mmiliki wa kiwanja hicho atakuwa akibadilisha jina na kusimamia hoteli hiyo. Kuanzia tarehe 1 Julai, hakuna pointi za Tuzo za Ritz-Carlton au pointi za Zawadi za Marriott zinazoweza kupatikana au kukombolewa katika mali hiyo. Kuhusiana na kuondoka kwake, Ritz-Carlton pia alisema kwamba imewasilisha madai ya kupinga mamilioni ya dola dhidi ya mmiliki, RC/PB Inc., kwa kukiuka mkataba.
Ritz-Carlton alibainisha kuwa mahakama katika shauri lililofunguliwa na RC/PB ilimruhusu mmiliki kuchukua hoteli hiyo kwa vile ilitupilia mbali madai mengi ya mmiliki, lakini mahakama hiyo pia ilisema hatua hiyo itamfanya mmiliki uvunjaji wa madai ya uharibifu wa mkataba. Ritz-Carlton alikanusha madai ya mmiliki kuhusiana na wasimamizi wa hoteli hiyo, akisema kwamba kwa miaka 22 Ritz-Carlton ameisimamia hoteli hiyo mara zote imefaulu mtihani wa utendakazi wa kimkataba. Kwa hakika, chini ya usimamizi wa Ritz-Carlton, hoteli hiyo ilitabiriwa kupata mamilioni ya dola katika faida halisi mwaka wa 2013.
Ritz-Carlton amekuwa mwanachama hai na mchangiaji wa jumuiya ya Palm Beach, na amesimamia hoteli ya Palm Beach kwa tofauti, katika mchakato huo kupata sifa kutoka kwa wataalam mbalimbali wa usafiri wa kifahari, ikiwa ni pamoja na AAA, Forbes, Travel + Leisure, Conde. Nast Traveller, Spa Finder na Habari za Marekani na Ripoti ya Dunia. Huduma ya kielelezo na ukarimu unaotolewa na mabibi na mabwana wa The Ritz-Carlton umeifanya kampuni hiyo kuwa juu ya Utafiti wa Kuridhika kwa Wageni wa Hoteli ya JD Power and Associates kwa Chapa za Hoteli ya Anasa kwa miaka mitatu mfululizo.
