Hakuna Utunzaji wa Nyumba? Hakuna huduma? Fanya safari nzuri tena!

• The World Tourism Network inaelewa kuwa katika enzi ya Covid, mashirika ya ndege, mikahawa na hoteli kadhaa zimelazimika kupunguza huduma ili kuendelea kuishi.
• Kwa bahati mbaya, katika kipindi hiki, tumeona ulimwenguni kote kushuka kwa ubora wa bidhaa ya utalii inayotolewa kwa umma.
• Katika ulimwengu wa baada ya COVID-19 hii inaweza kumaanisha kwamba kuvutia kwa usafiri kunaondolewa hatua kwa hatua, na kufanya urejeshaji kuwa mgumu.

The World Tourism Network inawahimiza viongozi wa sekta hiyo kufanya safari kuwa ya kufurahisha, ya kusisimua na ya kuvutia tena.

Kupunguza utunzaji wa nyumba na kutotoa huduma zingine za kuokoa gharama kutapunguza kasi au hata kusitisha ujenzi mpya wa tasnia yetu ya usafiri na utalii.

Wale ambao watavutia wageni na tabasamu na huduma nzuri watakuwa washindi.

Usafiri lazima uwe mzuri tena!

” Ulimwengu utalazimika kuishi pamoja na COVID-19. Nafasi ya kurudisha usafiri na utalii katika viwango vya 2019 na kuifanya isiwe ya kuvutia, ya kufurahisha au ya anasa kwenda kwenye safari haina tija” alisema Juergen Steinmetz, Mwenyekiti wa Jumuiya ya Afrika Mashariki. World Tourism Network.

” Wale wanaoboresha na kutopunguza huduma watakuwa washindi wakubwa. Hatua za kukata pesa zitaenda sanjari na matokeo ya kukata biashara.
Steinmetz aliongeza.

"Tunahimiza hoteli kuendelea na huduma za uhifadhi wa nyumba, kuweka mikahawa na baa wazi, na usisahau kukataa huduma kwa tabasamu!"

WTN anataka kuhamasisha wadau kufanyia kazi kufurahisha utalii katika ulimwengu unaotarajiwa baada ya Covid-XNUMX. Wasafiri wanataka kubembelezwa, safari inapaswa kuwa ya kufurahisha, sio ya kusumbua, na kutoa huduma ambazo hupati unapokaa nyumbani.

Fanya kusafiri iwe nzuri tena:

• Rejesha kusafisha chumba mara kwa mara na kubadilisha matandiko katika hoteli na hoteli.

• Boresha huduma inayopatikana kwenye mashirika ya ndege na uondoe ada nyingi.

• Tengeneza masaa ambayo ni rafiki kwa wasafiri.

• Usijaribu kuwa vitu vyote kwa watu wote. 

World Tourism Network, Dk. Peter Tarlow ilichapisha yafuatayo kwa karatasi ya nafasi juu ya WTN tovuti.

The World Tourism Network inaelewa kuwa katika enzi ya Covid, mashirika ya ndege, mikahawa na hoteli kadhaa zimelazimika kupunguza huduma ili kuendelea kuishi.

Kwa bahati mbaya, katika kipindi hiki, tumeona kote ulimwenguni kushuka kwa ubora wa bidhaa za utalii zinazotolewa kwa umma. Hakika, sehemu ya sababu ya kupungua huku imekuwa janga. Janga hilo linaweza kuwa sio sababu pekee ya kupungua huku. Waangalizi wa makini wa eneo la usafiri na utalii walikuwa tayari wakibaini mwanzo unaowezekana wa hali ya kushuka kabla ya janga hili na kushuka huku kwa ubora wa huduma kwa muda mrefu kutaumiza tasnia ya utalii.

Sababu zilizotajwa za kushuka huku kwa ubora wa huduma kwa wateja ni kati ya gharama ya juu ya mafuta hadi kudhoofika kwa uchumi katika mataifa mengi ya magharibi. Ingawa sababu hizi ni halali na kweli, zinatoa sehemu tu ya hadithi. Zaidi ya hayo, kutokana na mtazamo wa sekta ya usafiri na utalii, ni sababu tulivu: mambo yanayotokea kwa sekta hiyo. Ili sekta ya usafiri na utalii ifanikiwe katika nyakati hizi ngumu, ni lazima ifanye mengi zaidi ya kujiona tu kama mhasiriwa wa uchumi au maovu ya watu wengine lazima pia ijichunguze ili kuona ni wapi nayo inaweza kuboresha.

Labda tishio kubwa kwa tasnia ya burudani (na kwa kiwango kidogo kwa tasnia ya kusafiri ya biashara) ni ukweli kwamba kusafiri kulipoteza mapenzi na uchawi wake. Katika msukumo wake wa ufanisi na uchanganuzi wa kiasi, sekta ya usafiri na utalii inaweza kuwa imesahau kwamba kila msafiri anawakilisha ulimwengu kwake, na ubora lazima daima upite kiasi.

Hasa katika tasnia ya usafiri wa burudani, ukosefu huu wa uchawi umemaanisha kuwa kuna sababu chache na chache za kutaka kusafiri na kushiriki katika tajriba ya utalii.

Kwa sababu hii, ya World Tourism Network inaitaka sekta hiyo:

• Rejesha usafishaji wa kawaida wa chumba na kubadilisha matandiko
• Kuboresha huduma inayopatikana kwenye mashirika ya ndege na kuondoa ada nyingi
• Tengeneza masaa ambayo ni rafiki kwa wasafiri
• Sio kujaribu kuwa vitu vyote kwa watu wote.
• Unda uchawi kupitia ukuzaji wa bidhaa. Tangaza kidogo na utoe zaidi.

Ikiwa utalii utapata nafuu kutokana na kukosekana kwa biashara katika mwaka uliopita na nusu basi italazimika kutafuta njia za kuzidi matarajio na kamwe usizidishe kesi yako. Njia bora ya uuzaji ni bidhaa nzuri na huduma nzuri. Sekta ya utalii lazima itoe kile inachoahidi kwa bei ambayo ni sawa.

Sekta ya utalii lazima ijenge mazingira salama na salama. Kunaweza kuwa na uchawi kidogo ikiwa watu wanaogopa. Biashara na jamii zinazozingatia uchawi zinatambua kuwa kila mtu ana sehemu ya kucheza katika kuunda uzoefu mzuri wa utalii na ambayo inaunda mazingira ya kipekee na sio tu kwa mgeni tu bali kwa biashara za utalii na jamii.

Dk Peter Tarlow
Rais