Kusawazisha uuzaji wa utalii na mahitaji ya usalama

1. Hata mwishoni mwa miaka kumi iliyopita ya karne ya ishirini, haikuwa kawaida kusikia maafisa wa utalii wakisema wasiwasi wao kwamba waliogopa kwamba mazoea mengi ya usalama wa utalii yangeongoza kwa hofu ya wageni na kupungua kwa faida.
2. Kisha COVID-19 ikawa ukweli, na kila aina ya usalama ikawa muhimu.
3. Karne ya ishirini na moja mwaka wa kwanza wa muongo wake wa tatu ilibadilisha mawazo yote ya zamani. 

---

Katika ulimwengu hatari zaidi, wageni na watalii walidai kujua ni tahadhari gani za usalama na afya zinazochukuliwa, usalama wao unazingatiwa vipi, na kwa nani wa kumgeukia ikiwa kuna dharura.

Mamlaka ya utalii ya kisasa yanatambua kuwa kuna mabadiliko ya kimsingi yanayoendelea katika tasnia ya kusafiri na kwamba mawazo ya zamani hayatashikilia tena. Kwa sababu ya serikali kuweka vikwazo vingi na hitaji la kufanya kazi nyumbani, kuishi na mawazo ya biashara ya miaka michache iliyopita ni hatari sana na inaweza kufanya tofauti kati ya kuishi kwa biashara na kutofaulu. 

Vyombo na mashirika katika tasnia ya safari na utalii ambayo inakumbatia na kusisitiza usalama itakuwa na nafasi nzuri ya kuishi na hii ni pamoja na sehemu za tasnia, kama vile mbuga za kitaifa, ambazo zimeunganishwa na serikali. Sehemu ambazo hutoa usalama mzuri uliochanganywa na huduma nzuri kwa wateja zina nafasi nzuri ya uthabiti na kuishi. Wakati hakuna mtu anayeweza kutoa usalama kamili, na hatujui ni changamoto gani ziko mbele, mbinu zinazopatikana hapa chini zinaweza kukusaidia kuwa lengo dogo na kupona haraka. Wanaweza kukusaidia kutumia usalama, usalama, na afya kama zana ya uuzaji. Muhimu ni kuanza na mafanikio yanayoweza kufikiwa na kutumia mafanikio hayo kujenga kasi.

•             Usalama na usalama, na afya ya umma inaweza kuwa na maana tofauti kwa wasomi na serikali ya Amerika, lakini katika ulimwengu wa kusafiri ni sawa na sawa. Katika chapisho-Covid zama ni muhimu kwamba tutambue kuwa maji yenye sumu, usafi wa mazingira, na risasi za moto zina matokeo sawa: uharibifu wa biashara yako ya utalii. Ni muhimu kwamba tasnia ya safari na utalii ielewe uhusiano kati ya usimamizi wa hatari na usalama. Ni pande mbili za sarafu moja. Maeneo ambayo hupokea utangazaji hasi, kwa haki au kwa haki, italazimika kufanya kazi kubadilisha maoni ikiwa wana matumaini ya kuishi.

•             Uzuri na usalama huenda mkono kwa mkono. Mazingira yanapokuwa salama, mgeni pia huhisi salama. Wataalam wa usalama wa utalii wanajua kuwa usalama mzuri huanza na a mtazamo wa usalama. Kwa kusafisha mitaa yako, kupanda maua, miti na bustani ndogo karibu na jiji lako, sio tu unapunguza nafasi kwamba uhalifu utatokea lakini pia unaongeza hamu ya mgeni kutumia wakati katika jamii yako. Hakikisha kwamba unapoweka mazingira ya kuifanya kulingana na kanuni za CPTED (kuzuia uhalifu kupitia muundo wa mazingira).

•             Kuwa mwangalifu juu ya ni nani uliyemchagua kumwalika katika jamii yako kutoa ushauri. Wataalam wa usalama wa utalii lazima wajue utalii na usalama. Kuna vyuo vikuu vingi ambavyo vinatoa kozi za utalii lakini ni chache ambazo zinaelewa uhusiano kati ya dhamana ya utalii na utalii. Alika watu ambao wanaweza kusaidia jamii sio tu kutatua shida lakini kukuza maono. Usalama wa utalii unaweza tu kuwa zana ya uuzaji ikiwa ni sehemu ya maono kamili ya jamii. Hiyo inamaanisha kuwa maono lazima yakubaliwe na vivutio vya wenyeji, wanasiasa, idara za polisi, wajibuji wa kwanza, usimamizi wa hoteli, wamiliki wa mikahawa, na mamlaka ya utalii. 

•             Kamwe usijenge hisia za uwongo za usalama, usalama linapokuja afya ya mgeni. Kamwe usiahidi kile usichoweza kutimiza. Maafa ya uuzaji hutokea wakati ukweli haulingani na matarajio. Funza na uandae jamii yako kuwa salama na salama. Usalama mzuri sio suala la vinyago vya gesi, lakini mantiki rahisi. Angalia ili kuhakikisha kuwa alama zako ni sahihi, kagua mifumo ya trafiki, na utoe habari za kisasa za utalii na nambari za dharura.

•             Kuza juhudi za ushirika na polisi wako na idara za moto, watoa huduma ya kwanza, wafanyikazi wa matibabu na hospitali. Hakikisha wajibuji wako wa kwanza, wa umma na wa faida wanajua umuhimu wa usalama wa utalii kwa utalii. Kwa mfano, maafisa wengi wa polisi hawajawahi kufundishwa usalama mzuri wa utalii. Ni muhimu kuwa na mtu anayefanya kazi na polisi wa eneo lako, usalama wa kibinafsi, vitengo vya wagonjwa, na vitengo vya huduma ya kwanza ambao wanaweza "kutafsiri" kati ya maswala ya utalii na usalama. Maafisa wengi wa utalii hawatambui kwamba polisi na idara za zimamoto hufuata taratibu kali za urasimu wa Weberian. Ikiwa usimamizi mkuu wa idara yako ya polisi hauungi mkono sera ya usalama wa utalii na mafunzo ya maafisa, basi kuna uwezekano mdogo wa ushirikiano wa polisi. Saidia chifu wako kuelewa kuwa usalama wa utalii ni biashara nzuri sio tu kwa jamii bali pia kwa idara yake. Kwa mfano, idara nyingi za polisi bado zinaamini kuwa jukumu lao ni kupata pesa kwa jamii zao kupitia kupeana tikiti za trafiki. Acha serikali ya jiji lako ieleze idara yako ya polisi kwamba sera hizo sio za zamani tu bali hazina tija.

•             Toa semina kwa washirika wako wa usalama na usalama. Idara za wajibu wa kwanza zitakuwa tayari zaidi kusaidia katika usalama wa utalii ikiwa wao pia wataona faida. Waonyeshe jinsi faida kutoka kwa utalii inaweza kusaidia kununua vifaa vipya, kufadhili nafasi mpya au kusaidia bajeti yao.

•             Wahimize wataalamu wa usalama wa utalii na washirika wa usalama kuhudhuria mikutano ya utalii ya kibinafsi na ya mkondoni. Mkutano wa zamani zaidi na maarufu wa usalama wa utalii hufanyika kila mwaka huko Las Vegas. Hivi sasa mikutano mingi ya watu inarudi tu baada ya kutokuwepo kwa mwaka kwa sababu ya janga hilo. Kila CVB kuu inapaswa kuwa na mwakilishi katika mkutano wa usalama wa utalii pamoja na angalau mwanachama mmoja wa wakala wake wa utekelezaji wa sheria.

•             Jua ni nini kisicho salama katika jamii yako na shirikiana na serikali za mitaa kuboresha maswala haya ya usalama. Uwanja wa ndege wa eneo lako uko salama vipi? Je! Asili ya wafanyikazi wa hoteli na mikahawa inachunguzwa? Ni mara ngapi tunaangalia kanuni zilizosasishwa za afya? Je! Ni mara ngapi madereva wa teksi juu ya kuchaji au kutosafisha magari yao? Je! Kampuni za watalii huwapatia wateja wao kile wanachoahidi? Nambari za kadi ya mkopo zinaibiwa mara ngapi kama sehemu ya kashfa ya wizi wa kitambulisho? Je! Kuna shida gani za usalama wa mtandao au zinaweza kuwepo?

•             Jua ni nani anayesoma katika chuo kikuu chako, haswa katika kozi za uhandisi na ni nani anatumia taaluma yake kama msingi wa upelelezi. Wanafunzi wa vyuo vikuu hufanya kijamii na jamii kama ni wageni wa muda mrefu. Vyuo vikuu vingi huandaa wanafunzi wa kigeni, ambao wanajua kidogo juu yao. Je! Wanafunzi wa vyuo vikuu ni chanya au hasi kwa jamii yako? Je! Wanafunzi wa kigeni wapo tu kwa sababu ya ujifunzaji wa masomo au pia wako kwenye misioni ya upelelezi? Wataalam wa utalii wanapaswa kufanya kazi na wasimamizi wa vyuo vikuu na wataalamu wa usalama kamwe wasivuke sheria, lakini pia kuwa na wazo nzuri juu ya nani yuko katika jamii yao na kwa sababu gani.

#ujenzi wa safari