Ripoti ya Norton: Matapeli wa msaada wa Tech ndio tishio la kuhadaa la 1

Timu ya utafiti wa ulimwengu ya NortonLifeLock, Norton Labs, leo imechapisha Ripoti yake ya tatu ya Robo ya Usalama wa Watumiaji ya Usalama wa Mtandaoni, inayoelezea ufahamu wa juu wa usalama wa watumiaji na kuchukua kutoka Julai hadi Septemba 2021. Matokeo ya hivi karibuni yanaonyesha utapeli wa msaada wa teknolojia, ambao mara nyingi hufika kama tahadhari ya kujitokeza. kushawishi kujificha kwa kutumia majina na chapa ya kampuni kuu za teknolojia, zimekuwa tishio kubwa zaidi kwa watumiaji. Matapeli wa msaada wa teknolojia wanatarajiwa kuongezeka katika msimu ujao wa likizo, pamoja na ununuzi na shambulio la hadaa linalohusiana na misaada.

Norton ilizuia zaidi ya URL milioni 12.3 za msaada wa teknolojia, ambayo iliongoza orodha ya vitisho vya hadaa kwa wiki 13 mfululizo kati ya Julai na Septemba. Ufanisi wa aina hii ya kashfa imeongezeka wakati wa janga hilo kwa sababu ya wateja kuongezeka kwa kutegemea vifaa vyao kudhibiti ratiba za kazi chotara na shughuli za familia.

"Matapeli wa msaada wa teknolojia wanafaa kwa sababu wanawinda woga wa wateja, kutokuwa na uhakika na shaka ya kudanganya wapokeaji waamini kuwa wanakabiliwa na tishio kubwa la usalama wa mtandao," anasema Darren Shou, mkuu wa teknolojia, NortonLifeLock. “Uhamasishaji ni ulinzi bora dhidi ya mashambulizi haya lengwa. Kamwe usipigie simu iliyoorodheshwa kwenye pop-up ya msaada wa teknolojia, na badala yake fikia kampuni moja kwa moja kupitia wavuti yao rasmi ili kudhibitisha hali hiyo na hatua zifuatazo. ”

Norton ilifanikiwa kuzuia karibu vitisho milioni 860 vya Usalama wa Mtandaoni katika robo iliyopita, pamoja na programu hasidi ya faili milioni 41, faili 309,666 za programu-hasidi, majaribio karibu milioni 15 ya hadaa na upelelezi wa ukombozi 52,213.

Matokeo ya ziada kutoka kwa Ripoti ya Pulsa ya Usalama wa Mtumiaji ni pamoja na:

• Bidhaa halisi za uchezaji zina thamani halisi: Vitu vya kawaida, vya ndani ya mchezo vinatafutwa sana na vinaweza kuuzwa kwenye soko la ulimwengu halisi. Kwa mfano, mchezo wa kuigiza wa wachezaji wengi mkondoni hugusa "Kofia ya Chama" ya samawati, ambayo ilikuwa na thamani ya hivi karibuni kwa takriban $ 6,700. Maabara ya Norton ilinasa kampeni mpya ya hadaa iliyoundwa mahsusi kupata hati za kuingia za wachezaji na habari ya uthibitishaji wa sababu mbili kwa nia ya kuiba na kuuza vitu vyenye thamani ya hali ya juu.
• Kurasa za udanganyifu kwenye benki mtandaoni zinashawishi: Watafiti wa Maabara ya Norton waligundua kampeni ya uwongo ya uwongo inayolenga wateja wa benki na nakala karibu ya kaboni ya ukurasa halisi wa benki ili kuwadanganya kuingia vitambulisho vyao.
• Kadi za zawadi zilizoibiwa ni karibu pesa taslimu: Hasa wakati wa likizo karibu, watumiaji wanapaswa kujua kwamba kadi za zawadi ni lengo kuu kwa washambuliaji kwa sababu wana usalama mdogo kuliko kadi za mkopo na hawajafungamana na jina la mtu maalum. Kwa kuongezea, kadi nyingi za zawadi hufanywa na kampuni hiyo hiyo iliyo na nambari yenye nambari 19 na PIN ya nambari 4. Wavamizi hutumia tovuti zilizokusudiwa kuangalia usawa wa kadi ya zawadi kugundua nambari halali ya kadi na mchanganyiko wa pini, kuwapa ufikiaji kamili wa pesa.
• Wadukuzi wanaendelea kulenga Kanisa Katoliki na Vatican: Utafiti mpya wa Maabara ya Norton unaonyesha wadukuzi, wanaoweza kufanya kazi nje ya Uchina, wamekuwa wakilenga Kanisa Katoliki la Roma na Vatican. Katika kisa kimoja, watafiti walipata programu hasidi iliyolenga katika faili ambazo zinaonekana kuwa hati halali zinazohusiana na Vatikani lakini zinaambukiza vifaa vya watumiaji wanaopata hati. Katika tukio la pili, kompyuta zilizo katika Vatican ziligundulika kuwa na programu hasidi. Wakati aina hii ya shambulio linalolengwa kawaida huhusishwa na mashirika makubwa, watu wa vikundi maalum vya kupendeza, wapinzani au watu walio na kazi zenye ushawishi wanaweza pia kukumbwa na mashambulio kama hayo, na watumiaji wa jumla wanapaswa kukaa macho dhidi ya kampeni za hadaa na kurasa za wavuti zilizoambukizwa.