BELLEVUE, WA - Expedia.com leo imetoa programu mpya ya Expedia ya vidonge. Inapatikana leo kwa kupakua bure kutoka Duka la App na Google Play.
Programu ya kompyuta kibao ya Expedia inatoa njia mpya kwa wasafiri kwenda kwenye maeneo ya duka: zana mpya za utaftaji zinawezesha watumiaji kununua kwa hoteli zote na ndege kwenye skrini moja, kwa kuingia au kuchagua marudio. Hii ni tofauti kabisa na kiolesura cha mtumiaji kilichoonekana katika tasnia yote, na Expedia iliruka ili kuunda uzoefu haswa kwa vidonge. Takwimu ya PhoCusWright1 inaonyesha kuwa karibu 40% ya watu hutumia vidonge wakati wanatafuta mahali pa kusafiri. Kwa Expedia, data hii - iliyooanishwa na matokeo ya ndani - iliashiria wakati wa kutoa yaliyomo kwa watumiaji wa kompyuta kibao.
Hali ilivyo sasa sio ya asili
Kupitia majaribio ya ndani ya watumiaji na tafiti za kiethnografia kwenye kompyuta kibao, Expedia ilihitimisha kuwa wasafiri wanaotumia vifaa vya kompyuta kibao walichanganyikiwa na miundo ya tovuti ambayo iliwalazimu watumiaji kuchagua ndege au hoteli tofauti. Matokeo mashuhuri yalijumuisha:
Mapema katika mchakato wa ununuzi, wasafiri wanataka njia rahisi za kuona bei katika sehemu zote. Ununuzi tofauti wa ndege na hoteli ni jambo linalotumia wakati mwingi wa mchakato.
Wakati huo huo, wasafiri hawataki kupoteza ufikiaji wa vichungi vya jadi na kuchagua chaguzi wanapotaka kuchunguza aina maalum ya hoteli / ndege.
Wasafiri mara nyingi hutumia vifaa vyao vya kibao kutafuta sehemu za kusafiri kama shughuli ya burudani wakati wa kukaa nyumbani kwenye kitanda. Takwimu za kibao zilithibitishwa zaidi kupitia data ya Forrester2 ambayo inaonyesha kuwa wamiliki wa kibao huwa wanatumia vifaa vyao wanapokuwa nyumbani, wakifanya kazi nyingi wakati wa kutazama Runinga, au wakitafiti.
Shida ni ya msingi sana: programu za kompyuta kibao hadi leo hazijatengenezwa kwa kuvinjari kwenye kompyuta kibao. Wasafiri wanatarajia njia rahisi, rahisi ya kukagua maeneo yanayowezekana ya kusafiri na kuvinjari maelezo ya ndege na hoteli na wanatarajia kuweza kuifanya kwa njia ambayo wanaona inafaa kwao wanapokuwa kwenye kompyuta zao kibao, "alisema Dara Khosrowshahi, Rais wa Expedia Ulimwenguni kote na Mkurugenzi Mtendaji wa Expedia, Inc "Wanastahili uzoefu huu bila kutoa muhtasari wa maarifa ya kina ya tasnia na ufahamu wa kibinafsi wa injini zetu za utaftaji za Expedia zinazotoa."
Expedia inafunua mwelekeo mpya na huduma za kipekee
Ili kushughulikia mahitaji ya wasafiri, programu mpya ya kompyuta kibao ya Expedia imeboreshwa kwa uchunguzi na kuvinjari kwa rununu na inaleta huduma kadhaa za kipekee:
Sanduku la Kutafuta Moja: Ili kuondoa njia kuu za utaftaji, programu mpya ya kompyuta kibao inatoa sanduku moja la utaftaji kuinua. Msafiri anapoingia jina la jiji, alama ya kihistoria, au nambari ya uwanja wa ndege, programu hiyo itaangazia hoteli na ndege zinazohusiana na swali hilo - hakuna tarehe au maelezo maalum yanayotakiwa mwanzoni.
Hoteli ya Pamoja ya Kwanza kabisa & Utafutaji wa Usafiri wa Ndege: Kwa mara ya kwanza kwenye tasnia, utaftaji wa pamoja umefika kwa soko la kusafiri. Badala ya kutafuta safari katika mwendo mgumu, wa kawaida wa safari za ndege kisha hoteli, au hoteli kisha ndege, Expedia inaanzisha utaftaji mmoja wa pamoja ambao hutoa matokeo ya hoteli na ndege wakati huo huo, inapatikana kwa mtazamo mmoja.
Mikusanyiko: Expedia inawasilisha maeneo anuwai ya kusafiri kwa mada ili kuamsha hamu katika safari zijazo. Mikusanyiko huwapa wateja fursa ya kuchunguza maeneo ya likizo ambayo hawawezi kufikiria vinginevyo. Maeneo mazuri yanaishi kwa njia ya kulazimisha kwenye vifaa vya kompyuta kibao. Mkusanyiko hutoa mchanganyiko tajiri wa muundo, uhamaji na utafiti wa kusafiri. Yaliyomo yanahudumiwa katika maeneo anuwai na yatasasishwa kulingana na maoni ya wasafiri.
Ujumuishaji wa Upangaji wa Safari, Uhifadhi, na Takwimu, Vifaa Vilivyoshirikiwa Kote: Mapema mwaka huu, Expedia ilianzisha Scratchpad katika masoko kadhaa ulimwenguni. Scratchpad ni njia rahisi ya kufuatilia utaftaji wako wa safari. Msafiri anapoingia katika programu ya Expedia, safari zilizotafitiwa kwenye kifaa kibao zitaonekana kwenye eneo-kazi au Scratchpad ya rununu. Hii inaruhusu wasafiri kuanza kupanga mipango yao ya kusafiri kutoka mahali walipoishia - kwenye kifaa chochote.
"Ikiwa utasahau jinsi tulivyowafundisha wateja kununua kwa kusafiri mkondoni katika kipindi cha miaka 15 iliyopita na ungetaka kuunda uzoefu kutoka chini na msafiri katikati kabisa, ungeunda programu hii ya kompyuta kibao," anabainisha John Kim , Afisa Mkuu wa Bidhaa huko Expedia Ulimwenguni. "Programu yetu mpya ya kompyuta kibao inakubali nguvu za msingi za Expedia kwa kuleta pamoja hoteli zetu za marquis na uwezo wa kukimbia ili kuunda uzoefu mmoja mzuri na rahisi kutumia wa utaftaji pamoja. Tunahimiza watu wajaribu na kushiriki maoni yao. "
