Mwelekeo unaoibuka katika mikakati ya kusafiri kwa rununu

Kuweka mkakati wa rununu sio mzuri tena, ni silaha muhimu katika sekta ya haraka na ya ushindani. EyeforTravel.com inabainisha mada zingine zinazoibuka.

Jambo moja ni hakika: chaneli ya simu iko hapa kukaa. Utafiti - kutoka kwa idadi ya vyanzo tofauti - unaunga mkono hili. IDC inatabiri kwamba kufikia 2015 mauzo ya simu za mkononi yatafikia milioni 982, na kulingana na Morgan Stanley, kufikia 2014, watumiaji wa mtandao wa simu watazidi watumiaji wa "jadi" wa mtandao wa desktop. Mashirika ya usafiri, inaonekana yanachukulia hili kwa uzito pia; uchunguzi wa hivi majuzi wa Mwenendo wa IT wa Shirika la Ndege uligundua kuwa mashirika 9 kati ya 10 ya ndege yanapanga kuuza tikiti kupitia rununu kufikia 2015.

Haishangazi, hali zinazoibuka na fursa katika rununu itakuwa mada kuu katika Mkutano wa Usambazaji wa Kusafiri wa Kusafiri wa EyeforTravel, Amerika ya Kaskazini ambao unafanyika Las Vegas kutoka Septemba 13-14. Kwa hivyo ni nini mwelekeo na fursa zinazojitokeza? EyeforTravel.com huenda kutafuta majibu na kubainisha mada kuu tano za rununu.

SIMULIZI YA SIMU HAPA KUKAA; SI KWA DAKIKA YA MWISHO TU!

Kwa kampuni ya kuhifadhi nafasi za hoteli mtandaoni, HotelTonight, mtindo mmoja mkubwa zaidi kuibuka mwaka wa 2012 utakuwa kuendelea kupenya kwa simu mahiri na matokeo ya mabadiliko ya shughuli za kila siku kutoka kwa tovuti zinazotegemea Kompyuta hadi kifaa kwenye mfuko wa wateja. "Tunaamini simu mahiri itakuwa kompyuta ndogo mpya na fursa na changamoto zitakazopatikana kwa biashara zitakuwa kubwa," alisema Jared Simon, Afisa Mkuu wa Uendeshaji wa HotelTonight.com. Kwa hivyo ni majukwaa gani ni HotelTonight inayolenga nguvu zake: kwenye iOS na Android, bila shaka ingawa Simon anasema "siku zote tuko tayari kusonga mbele ili kufaidika na mitindo katika mazingira haya ya rununu ya kasi."

Chris Blakely, Makamu wa Rais wa Huduma za Mteja katika comScore, anaonekana kuimba kutoka kwa wimbo huo huo wa wimbo. Kwake, mwelekeo mkubwa kwa 2012 ni: "Kuendelea kukua kwa umiliki wa smartphone kwa ujumla, na utumiaji wa majukwaa ya Android na iOS haswa, ambayo ndio msingi wa" kuongezeka kwa wimbi ambalo huinua boti zote. "

Kwa makampuni mengi, alisema Max Starkov, Rais na Mtendaji Mkuu wa HebsDigital, kituo cha rununu tayari ni mpango halisi wa kusafiri na usambazaji wa hoteli, na hii ni kweli haswa kwa kile kinachoitwa "masoko ya kusafiri na ya dakika za mwisho." Lakini kwenda mbele, hata hiyo inaweza kuwa inabadilika. Makamu wa Rais wa Mkakati wa Ushirika wa Priceline.com, Todd Henrich, alisema kuwa utafiti wote unaonyesha ukweli kwamba watumiaji wanazidi kusonga, na kabla ya muda mfupi watakuwa wakisafiri kusafiri kupitia simu ya rununu pia - na hii, anasema, "hii ilishinda ' sio lazima iwe hivyo kwa uhifadhi wa dakika za mwisho. ”

M-COMMERCE ANAJITEGEMEA LAKINI BADO NI MAPENZI YA PORI

Bado inaweza kuwa wachache wa watumiaji wa smartphone ambao wanatumia simu zao kufanya shughuli, kulipa bili, duka, na kuingiliana, lakini hii inabadilika wakati watumiaji wanazidi kuwa raha kutumia simu zao kwa biashara. Mwelekeo huu utaendelea tu. Kwa kweli wakati wa Mei, wakala wa kusafiri mkondoni, Orbitz, aliripoti kuwa watu milioni 6 walitumia simu ya rununu kununua kwa safari, zaidi ya idadi maradufu ya mwaka uliopita. Katika robo ya kwanza ya mwaka, zaidi ya asilimia 9 ya uhifadhi wa hoteli ya Orbitz ulifanywa kupitia vifaa vya rununu.

Comscore, kwa moja, inaona ukuaji mkubwa wa bodi zote katika kategoria zinazojumuisha shughuli za rununu. "Wateja wanazidi kuwa starehe kutumia simu zao kwa biashara, na hii ni hali ambayo itaendelea tu," alisema Blakely.

Lakini inapofikia ni teknolojia gani itakayoshinda siku katika biashara ya rununu, hii bado ni Magharibi Magharibi.

"Teknolojia yoyote inayofanya biashara iwe rahisi hata kwenye vifaa vya rununu itapata mvuto mkubwa. Natarajia siku ambayo sihitaji tena kubeba mkoba, na nadhani siku hiyo sio mbali sana. NFC sio njia pekee ya kufika huko, lakini hakika inaonekana kama ya kuahidi, ”alisema Simon.

Blakely, hata hivyo, haijashawishika sana. Anasema, leo, simu za rununu zinazowezeshwa na NFC zinamilikiwa na idadi ndogo sana ya watumiaji, na kunaendelea kuwa na utani mwingi kati ya kampuni za kadi za mkopo, waendeshaji simu, na wengine kwa kipande cha "mkate wa malipo." "Hiyo ilisema, tunaona kuongezeka kwa utumiaji wa simu kwa kufanya malipo mkondoni kupitia huduma zilizopo kama PayPal na idadi kubwa ya wanaoanza kutoa suluhisho za uuzaji kwa malipo na ufuatiliaji wa uaminifu kama vile Mraba na Kiwango cha Juu," alisema. Blakely.

KUMBUKA KWA JAMII, MTAA NA SIMU SIYO "SI TUMAINI LILILONYEKEA TU"

Kuna ukuaji unaoendelea katika jamii, mitaa, na rununu, na wakati hii ni habari njema kwa wasafiri, watoaji wa safari hawapaswi kusahau kuwa inatoa fursa kadhaa. "Haijawahi kuwa rahisi kwa watu wanaokwenda kuvinjari jiji la kushangaza na kugundua maeneo, kupata wafanyabiashara au chakula kizuri wakati wa kusafiri," alisema Blakely.

Makampuni kama HotelTonight na Uber, ambayo yamekumbatia simu ya rununu kama chombo kipya kabisa na mienendo tofauti kabisa ya watumiaji na visa vya utumiaji sio tu "tumaini" linalozunguka hivi sasa, ni "moto na itaendelea kushika kasi," alisema Simon.

Anaamini pia kuwa wachezaji safi wa kijamii watahitaji kubadilisha matoleo yao kwa kazi inayoongezeka ya matumizi ya simu mahiri au hatari ya kuwa "baadaye." Mraba mraba ni kampuni moja iliyoelewa mabadiliko haya: ina morphed kutoka kwa huduma ya ukaguzi wa eneo hadi ile ambayo hutoa ugunduzi kamili wa eneo na mapendekezo na fursa za mauzo, pia.

Wakati kuita Facebook "hype" inaweza kuwa hatua mbali sana, katika miezi ya hivi karibuni kampuni hiyo imekuwa ikikabiliana na jinsi inavyochuma mapato ya "huduma" yake kwenye simu ya rununu - hii ni jambo ambalo itakuwa ikifikiria kwa umakini sana.

PUNGUZO KATIKA CHANEL YA SIMU NI KOSA

"Kosa la kawaida kufanywa na wamiliki wa hoteli leo ni kupunguzia bei kwenye kituo cha rununu," Starkov wa HebsDigital alisema. Hawezi kusisitiza hii kwa nguvu ya kutosha. Na kwa hivyo ni nini vidokezo vyake vya juu:

-Epuka jaribu la kupunguza! Usipunguze bei kupitia vipunguzaji vya rununu, OTA, na Mauzo ya Flash.

-Wekeza kwenye wavuti yako ya rununu na uuzaji wa rununu ili kuongeza kutoridhishwa kwa dakika za mwisho.

-Tangaza viwango vyako bora vya kweli dakika za mwisho.

-Dumisha usawa wa kiwango na uadilifu wa chapa wakati wote.

UTAMU WA MPIRA WA FUWE ... FIKIRI JIOGRAFIA, TV, MASOKO NA VITAMBI

"Huduma zinazozingatia kijiografia, matumizi, na muktadha mwingine kujua ni nini watumiaji wanataka kabla ya kufanya, sio mbali sana kwenye rununu," Simon's HotelTonight alisema.

Kwa Blakely, jambo la kutazama kwa karibu ni huduma za skrini nyingi ambazo hukuruhusu kusonga kutoka kwa simu hadi kompyuta kibao hadi kompyuta hadi Runinga na kurudi tena, ikitoa usawazishaji unaotegemea wingu wa yaliyomo, uzoefu, na mikokoteni ya ununuzi.

Kulingana na Google, asilimia 7 ya utafutaji wote tayari unatoka kwenye kompyuta za mkononi dhidi ya asilimia 14 kutoka kwa simu ya mkononi, na asilimia 79 kutoka kwa kompyuta ya mezani. Lakini angalia ukuaji wa haraka katika chaneli hii, pia; wakati matumizi mengi ya kompyuta kibao yanatokea nyumbani kwa sasa, inakuwa haraka kuwa kifaa cha kutumika kwa wapiganaji wa barabarani. Bila kujali maoni yako leo kwenye kompyuta kibao, rais wa Starkov anasema 2013 utakuwa mwaka ambao chaneli hii itazinduliwa.

Ikiwa kuna chochote, alisema Starkov, wauzaji wa kusafiri wanapaswa kuweka bajeti zaidi kwa rununu. "Wauzaji wanapaswa kutumia angalau asilimia 15 ya bajeti za jumla za uuzaji wa dijiti kwenye mipango ya uuzaji wa rununu," alisema. Hii ni pamoja na kuzingatia zaidi juu ya uboreshaji, uboreshaji wa wavuti ya rununu, SEO ya rununu, matangazo ya kuonyesha ya rununu, na mipango ya uuzaji wa maandishi - kutaja lakini ni chache. Kwa hivyo weka zile kwenye orodha ya mwaka ujao.

Ikiwa una shaka yoyote kwamba simu ya rununu itakuwa kitovu cha siku zijazo zinazoonekana, tafadhali piga upinde na uondoke sasa.

Usisahau kwamba Punguzo la Ndege la mapema la $ 200 kwa TDS N. America 2012 linamalizika kesho, kwa hivyo wasiliana [barua pepe inalindwa] sasa hifadhi nafasi yako.