Maono ya telescopic katika sekta ya utalii inamaanisha kuwa unaweza kukosa picha kubwa kabisa. Kwa mfano, wakati tunajali juu ya changamoto zinazokabiliwa na tasnia ya utalii nchini Afrika Kusini, tunaweza kupuuza fursa za ukuaji zilizopo. Fursa moja ni kwa Afrika Kusini kutumia vyema utalii wa Waislamu, haswa kwa kuwa tuna uwezo wa kukuza mvuto wetu wa ndani kwa hadhira hii ya ulimwengu.
Ripoti ya kawaida ya Salam inasema kwamba athari ya Pato la Taifa ya kusafiri kwa Waislamu Mashariki ya Kati pekee inatabiriwa kufikia dola bilioni 36 za Amerika ifikapo mwaka 2020, kuongezeka kwa 21% kutoka $ 29.7 bilioni mnamo 2017 na kuwakilisha 19% ya jumla ya Pato la Taifa lililozalishwa mwishoni mwa miaka kumi, kulingana na utafiti uliofunuliwa wiki hii.
Utalii wa Waislam wa nje na ukuaji wake uliotarajiwa
Sekta ya kusafiri ya Waislamu itaunda ajira milioni 1.2 (jumla ya ajira ya moja kwa moja na isiyo ya moja kwa moja) katika mkoa ifikapo 2020, zaidi ya mara mbili ya 528,000 walioajiriwa sasa). Ingawa hii inaweza kuwa ya kufurahisha kwa ujumla, kuangalia kwa karibu matumizi ya Kiislam, inaonyesha kuwa Mashariki ya Kati ndio soko kubwa zaidi ulimwenguni, ikichangia $ 62.2 bilioni mnamo 2017, ikitabiri kuongezeka hadi $ 72 bilioni mnamo 2020, na soko la 59% shiriki. Hapo ndipo nafasi iko kwa Afrika Kusini kuendeleza safari yake ya Waislam ya kusafiri ili kukata rufaa kwa wasafiri hao wa Kiislam wa ulimwengu.
Kwa nini Afrika Kusini?
Afrika Kusini imeorodheshwa kama moja ya maeneo kumi ya kusafiri kwa Waislamu kwa 2018 kati ya nchi zisizo za Shirika la Ushirikiano wa Kiislamu (OIC) katika Kiwango cha kila mwaka cha Mastercard-Crescent Rating Global Muslim Travel Index (GMTI), na kuongeza nguvu kwa Cape Town Kampeni inayoendelea ya Utalii inayotaka kukuza sehemu hii ya soko.
Cape Town ina historia tajiri ya Kiislamu na urithi, na Waislamu wa Cape Malay ni karibu robo ya idadi ya watu. Cape Town ilikuwa mahali pa walowezi wa kwanza wa Kiislamu wa Afrika Kusini na ni nyumba ya msikiti mkongwe kabisa nchini Afrika Kusini, ulioanzia miaka 200 ya kuvutia.
Jamii kubwa ya Waislamu Cape Town ni kiini cha kila hali ya maisha katika jiji; Nimekua karibu na marafiki wa Kiislamu na hufanya kazi na wenzangu Waislamu - wao ni sehemu ya mimi, na tunapotafuta kuelewa tamaduni za kila mmoja na kuthaminiana, nimepata heshima na uelewa kwa jamii.
Kuendeleza marudio ambayo huhudumia utalii wa Waislamu
Tunafanya kazi kwa karibu na CrescentRating, mamlaka inayoongoza ulimwenguni ya Usafiri wa Halal, kuidhinisha na kutoa mafunzo kwa tasnia yetu na kuwa na wafanyikazi wa Kiislam na tumewafundisha wafanyikazi kuzingatia sehemu hii. Kama sehemu ya juhudi zetu za uuzaji, tumegundua kuwa ni muhimu kukagua marudio yako na kuandaa tasnia yako kuhudumia msafiri wa Kiislamu wa kimataifa. Mara tu utakapokuwa tayari soko, anza kutangaza marudio yako ili kuhakikisha uzoefu bora wa wageni, marejeleo ya kinywa na kurudia ziara.
Utalii wa Cape Town hivi karibuni ulitoa habari na faharasa ya maneno ili biashara zaidi za utalii ziweze kupata uelewa wa mahitaji na matakwa ya wasafiri wa Kiislamu. Inapatikana kwa kila mtu online.
Kwa kuongezea, shirika limetoa ufikiaji wa mafunzo ya CR (CrescentRating) ambayo inatoa mtazamo wa kina zaidi juu ya utalii wa Halal na imeidhinisha mpango wa Ukadiriaji / Mastercard ambao unazingatia kuonyesha matoleo ya bidhaa na ofa maalum zinazofaa kwa msafiri wa Kiislamu. Waendeshaji wa utalii wanaweza kuwasiliana na Utalii wa Cape Town kuchunguzwa kwa kuongezwa kwenye vifurushi.
Haya maendeleo ya hivi karibuni yanafuata kutoka kwa miaka ya utafiti kwenye soko hili na hatua kadhaa za mwanzo kuelekea kuunda mazingira ambayo kwa kweli anaweza kupatikana kwa msafiri wa Kiislamu. Utoaji wa utalii wa kiwango cha ulimwengu wa Cape Town ambao unajumuisha vivutio vingi na uzoefu lazima uzingatie kwamba mahitaji ya jadi na kitamaduni ya wageni lazima izingatiwe wakati wa kukuza mikakati ya biashara ya utalii.
Kwa kuwa chakula cha Halal ni huduma muhimu zaidi ambayo msafiri wa Kiislam anatafuta wakati wa kusafiri, CTT ilifanya Mpango wa Kubadilishana Chef wa kwanza kwa kushirikiana na CrescentRating, ambayo iliwachochea kuzindua Dunia ya Chef, mpango wa mafunzo unaotolewa kwa wapishi ulimwenguni.
Fursa hii ya ulimwengu ya kuongezeka kwa wasafiri wa Kiislamu, itasababisha kuinua jamii kwa kuangazia utamaduni wetu uliopo tayari. Matokeo ya maendeleo endelevu ya utalii, uundaji wa ajira kwa wenyeji zaidi na fursa kwa wajasiriamali zaidi kukuza bidhaa na huduma ambazo zinashughulikia mahitaji ya msafiri wa Kiislam ulimwenguni. Lengo letu ni kutoa uzoefu halisi wa kusafiri ambao huzungumza na mahitaji ya msafiri wa Kiislamu, na kuongeza thamani kwa toleo letu lililopo.
Utamaduni wa mitaa, fursa ya ulimwengu
Pamoja na historia tajiri ya Waislam wa Cape Town na urithi, tuko vizuri kujenga uelewa, kutoa mafunzo kwa tasnia yetu, na kuuza marudio yetu kwa sehemu hii inayokua haraka. Katika mpango huu wa uuzaji ninajifunza zaidi na kupata shukrani zaidi kwa ujumuishaji katika utalii.
Enver Duminy ni Mkurugenzi Mtendaji wa Utalii wa Cape Town, na anazungumza juu ya mada hii katika Soko la Kusafiri Ulimwenguni, London, mnamo Novemba.
