Kurt Knackstedt:
Sawa, Dionne, pata maoni yako. Kutoka kwa mtazamo wa meneja wa safari, ungefanya nini sasa ikiwa haujafanya hivyo kusaidia kurahisisha mpango wa kusafiri unaotoka kwa COVID?
Dionne Yuen:
Ndio, nadhani kuna mambo kadhaa yatakuwa muhimu sana jinsi ya kupata usimamizi rahisi wa safari. Kwanza kabisa, juu ya usahihi na ufanisi. Kwa mfano, kwa kweli tumekuwa tukisaidia wale wa wateja wetu, jinsi ya kuboresha chaguzi zao za kusafiri kwa biashara, lazima zizingatie sera ya safari. Kwa mfano, tuna zana zinazoitwa SmartMix. Kwa hivyo, kimsingi, zana ya SmartMix ni kama teknolojia ya kujifunza mashine ambayo itasaidia wateja wetu kubadilisha sera zao za kusafiri kwa kuongeza chaguo bora za nauli. Halafu kwa darasa la juu zaidi, kama [darasa la furaha 00:29:07] inaruhusiwa au bajeti, na hapo hiyo itasaidia kwa wateja wetu wengi ili kukamilisha uhifadhi wa hewa na chini ya dakika tano. Kwa upana, 84% ya uhifadhi wa njia ya kukimbia itaonyeshwa katika matokeo 10 bora ya utaftaji katika ziara zetu.
Kwa hivyo, kimsingi, tutakuwa tunatoa ufanisi itakuwa muhimu sana. Na kisha pia kuzungumza juu ya usahihi, sio tu tunaweza kutoa zana tofauti za kuokoa bajeti. Na kisha nadhani muhimu zaidi, meneja wa safari anahitaji kufikiria juu ya umuhimu wa kuwa na maoni kamili juu ya usimamizi wa safari haswa linapokuja suala la COVID, ikiwa kuna usumbufu wowote wa safari unaosababishwa na COVID na kisha ikiwa wataweza kupata data ya haraka, ikiwa watakuwa mara moja kufuatilia wasafiri kwa wakati halisi. Na kisha inakuwa ni mtaalam wa kuchelewa sana ambaye mameneja wa safari wanapaswa kuzingatia.
Kurt Knackstedt:
Pointi bora. Asante, Dionne. Halafu Paul, mawazo yako tena, maoni yako itakuwa nini kwa kukumbatia wakati huu mgumu kuja na mpango rahisi, wa kueleweka zaidi wa safari?
Paul Mpendwa:
Ndio, sawa, ningeweza tu kuchukua maoni tofauti ambayo inasema, nadhani tunahitaji viwango. Najua tumegusia hii hapo awali, lakini kuna haja ya kuwa na kiwango cha ndege, kuna haja ya kuwa na kiwango cha hoteli. Na mara tu kuna viwango hivyo mahali, meneja wa safari anaweza kudhibiti hatari hiyo na kudhibiti hatari hiyo. Lakini hadi hapo itakapotokea, basi ugumu katika tasnia hiyo unaendelea na inahitaji kufanywa karibu kwa nchi kwa nchi na karibu safari kwa msingi wa safari. Wanaenda wapi, msafiri anaelekea wapi, chanjo gani inahitajika, mahitaji gani ya kuingia na kadhalika na kadhalika. Kwa hivyo, teknolojia leo itakuwa umuhimu kabisa na ukusanyaji wa habari ni lazima kabisa wakati wa kipindi kingine cha wakati.
Lakini nadhani tumaini kwa tasnia ni kwamba tunaishia na viwango na viwango hivyo vinavyotumiwa na mashirika ya ndege, hoteli, serikali, mahitaji ya kuingia. Na kisha tunaweza kurudi kwa hali fulani ya kawaida juu ya kuisimamia, kudhibiti safari yako karibu kwa msingi wa ulimwengu. Kwa hivyo, matumaini yangu ni kwamba tunaishia kwenye mazingira hayo, lakini hadi wakati huo, ni kupata habari nyingi iwezekanavyo kwa kutumia zana sahihi kuwajulisha wasafiri na kuhakikisha kuwa wasafiri wanasafiri kwa sababu ya sababu kwa sababu hiyo kupitia kipindi hiki cha COVID, umuhimu utakuwa sababu kuu ya kusafiri, ni wazi.
Kurt Knackstedt:
Ndio, kabisa. Kweli, wanasema umuhimu ni mama wa uvumbuzi na hiyo ni jambo ambalo hakika tunakumbatia sasa. Kuna mambo mengi yanayohitajika kufanywa kwenye tasnia. Kwa hivyo, lakini kwa mtazamo wa kurahisisha, tena, mitazamo mingine mzuri kutoka kwenu nyote. Tulizungumza juu ya kupunguza njia kwa muda mfupi ili iwe rahisi kwa wasafiri, kujua wapi waende kupata habari na msaada. Tulizungumza juu ya kuhakikisha kuwa tunakuwa na uwazi karibu na jukumu la utunzaji na uendelevu kama njia kuu ya kuiweka rahisi, sema, "Angalia, hakikisha uko sawa na kusafiri kuwa una afya na salama wakati unasafiri na unafanya kwa njia endelevu. ” Tumia teknolojia kwa kadiri ya uwezo wetu bila kutegemea sana teknolojia. Na tena, kwa uhakika wako, Paul, ikiwa tunaweza kufikia viwango kadhaa ambavyo vinasaidia kuiweka sawa katika jinsi tunavyosimamia michakato hii inayotokana na janga hilo, hiyo itakuwa matokeo mazuri kwa tasnia.
Kwa hivyo ingawa usimamizi rahisi na wa kusafiri hautumiwi kila wakati kwa sentensi ile ile, tumefanya kazi nzuri leo kujaribu kuishughulikia. Kwa hivyo, washirika wenzangu, Florence, Dionne na Paul, asante sana kwa wakati wako na mitazamo yako. Natumahi kuwa nyote mnaangalia kutoka nyumbani na mahali popote mlipofurahiya hii. Ninashukuru sana wewe kujiunga nasi leo. Na hiyo inamaliza kikao chetu.
#ujenzi wa safari
