WestJet leo imetangaza uteuzi wa Karl Schuster, kama Makamu wa Rais Mtendaji wa shirika la ndege na Afisa Mkuu wa Uaminifu (CLO). Schuster atajiunga na timu ya uongozi ya WestJet mapema 2022, kufuatia kukamilika kwa mchakato wa uhamiaji.
Schuster ana zaidi ya miaka 19 ya uzoefu wa uaminifu, ikijumuisha miaka sita kama Afisa Mkuu Mtendaji (Mkurugenzi Mtendaji) wa Velocity Frequent Flyer, mpango wa uaminifu wa Virgin Australia. Wakati wake huko Virgin Australia, Schuster ilikua Kasi na kuwa moja ya programu kubwa zaidi za uaminifu nchini Australia, na kuongeza mapato yao ya kila mwaka kwa kiasi kikubwa; kuongeza wanachama hadi milioni 10, kutoka kwa wanachama wao wa awali milioni 5.3; na kukuza ushirikiano na chapa maarufu kote nchini. Kabla ya wakati wake katika Velocity, Schuster aliongoza programu za uaminifu za miaka mingi kwa Qantas, British Airways na Malaysia Airlines na kutoa ushauri wa ushauri kwa mashirika anuwai ya ndege katika takriban miaka 15 katika Aimia Inc.
"Karl ana historia ya kuvutia ya kukuza ukuaji mkubwa kwa anuwai ya programu za uaminifu na kutoa matokeo kupitia uvumbuzi na mkakati," Harry Taylor alisema. WestJet Rais wa Muda na Mkurugenzi Mtendaji. “Tunatazamia kumkaribisha Karl WestJet; upana wake wa uzoefu utainua mpango wa uaminifu wa WestJet hadi viwango vipya."
CLO ni jukumu jipya lililoundwa kwa shirika la ndege, linalohusika na utekelezaji wa ukuaji WestJetMpango wa uaminifu, bidhaa, huduma na ushirikiano kupitia uvumbuzi na uongozi.
"Kama WestJet mabadiliko kutoka kwa ufufuaji hadi upanuzi, shirika la ndege linaweka uwekezaji mkubwa katika mpango wake wa uaminifu ambao tayari umefaulu, na ninafuraha kujiunga na timu katika wakati muhimu kama huu," Schuster alisema. "WestJet inapoendelea kuwa na nguvu zaidi, kuna njia nzuri ya kurukia ndege mbele ya WestJet Rewards na tutakuwa tukifanya kazi ili kuwaletea wageni manufaa na marupurupu zaidi kupitia uboreshaji wa uaminifu na wa kusisimua. Ninafuraha kujiunga na timu ya uaminifu ya WestJet iliyofanya vizuri pamoja na d'Arcy Monaghan, Makamu wa Rais wa WestJet, Mipango ya Uaminifu na ninatazamia kufanya kazi naye na timu ili kupeleka programu yetu kwa viwango vipya."
NINI CHA KUONDOA KATIKA MAKALA HII:
- "Wakati WestJet inabadilika kutoka ufufuaji hadi upanuzi, shirika la ndege linaweka uwekezaji mkubwa katika mpango wake wa uaminifu ambao tayari umefaulu, na ninafuraha kujiunga na timu katika wakati muhimu kama huu,".
- Nimefurahiya kujiunga na timu ya uaminifu ya WestJet inayofanya kazi kwa kiwango cha juu pamoja na d'Arcy Monaghan, Makamu wa Rais wa WestJet, Mipango ya Uaminifu na ninatazamia kufanya kazi naye na timu ili kuendeleza programu yetu kwa viwango vipya.
- Kabla ya muda wake katika Velocity, Schuster aliongoza mipango ya uaminifu ya miaka mingi kwa Qantas, British Airways na Malaysia Airlines na alitoa ushauri wa ushauri kwa mashirika mbalimbali ya ndege katika takriban miaka 15 yake katika Aimia Inc.
