United Airlines inaripoti utendaji wa Q4 na mwaka mzima wa 2017

Shirika la ndege la United (UAL) leo limetangaza matokeo yake ya kifedha ya robo ya nne na mwaka mzima wa 2017.

• UAL iliripoti mapato ya robo ya nne ya dola milioni 580, mapato yaliyopunguzwa kwa kila hisa ya $ 1.99, mapato ya kabla ya ushuru ya $ 600 milioni na kiasi cha kabla ya ushuru cha asilimia 6.4. Ukiondoa malipo maalum na marekebisho ya ushuru wa mapato, UAL iliripoti mapato ya robo ya nne ya dola milioni 408, mapato yaliyopunguzwa kwa kila hisa ya $ 1.40, mapato ya kabla ya ushuru ya $ 631 milioni na kiasi cha kabla ya ushuru cha asilimia 6.7.

• UAL iliripoti mapato ya mwaka mzima ya dola bilioni 2.1, mapato yaliyopunguzwa kwa kila hisa ya $ 7.02, mapato ya kabla ya ushuru ya $ 3.0 bilioni na kiasi cha ushuru cha asilimia 7.9 Ukiondoa malipo maalum na marekebisho ya ushuru wa mapato, UAL iliripoti mapato ya mwaka mzima ya dola bilioni 2.1, mapato yaliyopunguzwa kwa kila hisa ya $ 6.76, mapato ya kabla ya ushuru ya $ 3.2 bilioni na kiasi cha kabla ya ushuru cha asilimia 8.4.

• UAL ilinunua tena dola milioni 553 za hisa zake za kawaida katika robo ya nne, ikileta ununuzi wa hisa wa mwaka mzima hadi $ 1.8 bilioni na kukamilisha mpango wa kununulia hisa wa Julai 2016 $ 2 bilioni. Bodi ya wakurugenzi ya kampuni hiyo iliidhinisha mpango mpya wa ununuzi wa hisa wa $ 3 bilioni mnamo Desemba.

• Wakati wa 2017, United mara kwa mara iliweka alama bora za kufanya kazi kwa kuwasili kwa wakati na kukamilisha wakati wa kuona kufutwa kidogo na utendaji bora wa mizigo katika historia ya kampuni.

• Wafanyakazi walipata dola milioni 349 kwa kushiriki faida kwa 2017.

"Ninajivunia sana jinsi wafanyikazi wetu walivyotoa mnamo 2017, kufanikisha utendaji wetu bora kabisa. Kuegemea ni nguzo muhimu katika umakini wetu unaoendelea katika kuboresha zaidi uzoefu wa wateja, ”alisema Oscar Munoz, afisa mkuu wa Shirika la Ndege la United. “Kuangalia mbele, tumejitolea kuboresha faida kwa muda mrefu kwa kujenga msingi imara tulioweka katika miaka miwili iliyopita. Kila mtu huko United anafurahi kuingia 2018 na vipaumbele dhahiri na hali mpya ya kusudi karibu na kufungua uwezo kamili wa Shirika la Ndege la United. "

Robo ya Nne na Mapato ya Mwaka Kamili

Kwa robo ya nne ya 2017, mapato yalikuwa $ 9.4 bilioni, ongezeko la asilimia 4.3 kwa mwaka. Robo ya nne ya mapato ya pamoja ya abiria kwa kilomita inayopatikana ya kiti (PRASM) ilikuwa juu ya asilimia 2017 ikilinganishwa na robo ya nne ya 0.2. Mapato ya mizigo yalikuwa $ 2016 milioni katika robo ya nne ya 304, ongezeko la asilimia 2017 kwa mwaka kwa mwaka kwa kiwango cha juu cha usafirishaji wa kimataifa na mavuno. Kwa mwaka mzima wa 21.6, mapato yote yalikuwa $ 2017 bilioni, ongezeko la asilimia 37.7 kwa mwaka-kwa-mwaka.

"Kila kitu tunachofanya huko United kinathibitishwa na kujitolea kutoa uaminifu wa hali ya juu," alisema Scott Kirby, rais wa United Airlines. "Shukrani kwa bidii na kujitolea kwa wafanyikazi wetu, tumepandisha kiwango katika eneo hili, na kutoa rekodi ya utendaji wa kazi mnamo 2017. Kuangalia mbele, lengo letu litakuwa katika kuendelea kuboresha huduma kwa wateja na kupanua mtandao wa United kutoa wateja chaguo zaidi. ”

Robo ya Nne na Gharama ya Mwaka Kamili

Gharama ya jumla ya kufanya kazi ilikuwa $ 8.7 bilioni katika robo ya nne, hadi asilimia 8.2 kwa mwaka-kwa-mwaka. Gharama ya kitengo cha pamoja kwa kila kilomita inayopatikana ya kiti (CASM) iliongezeka kwa asilimia 4.0 ikilinganishwa na robo ya nne ya 2016 kwa sababu ya gharama kubwa ya mafuta na kazi. Robo ya nne ya Jumuiya iliyojumuishwa, bila malipo maalum, gharama za biashara ya mtu wa tatu, mafuta na kugawana faida, iliongezeka asilimia 1.5 kwa mwaka, ikiendeshwa haswa na gharama kubwa za wafanyikazi. Kwa mwaka mzima, CASM iliyojumuishwa iliongezeka asilimia 2.8 ikilinganishwa na mwaka mzima 2016 kwa sababu ya gharama kubwa ya mafuta na wafanyikazi. Ukiondoa malipo maalum, matumizi ya biashara ya mtu wa tatu, mafuta na kushiriki faida, CASM iliyoimarishwa iliongezeka asilimia 3.1 ikilinganishwa na mwaka uliotangulia haswa kwa sababu ya gharama zilizotokana na makubaliano ya kazi yaliyoridhiwa mnamo 2016.

"Tumehimizwa na matokeo yetu ya kifedha katika robo ya nne ambayo ilimaliza mapato ya mwaka mzima. Kwa kuongezea, kwa mwaka mzima tulifanya uwekezaji mkubwa katika biashara wakati tukiendelea kurudisha pesa kwa wanahisa wetu kupitia $ 1.8 bilioni ya ununuzi wa hisa, "alisema Andrew Levy, makamu wa rais mtendaji na afisa mkuu wa shirika la ndege la United Airlines. "Mnamo 2018, tutaendelea kuzingatia udhibiti wa gharama, kuwekeza kimkakati katika biashara na kutumia idhini yetu mpya ya $ 3 bilioni ya kununua tena kurudisha pesa kwa wanahisa wetu."

Ugawaji Mitaji

UAL ilizalisha $ 728 milioni katika mtiririko wa pesa wakati wa robo ya nne ya 2017 na kumaliza robo na $ 5.8 bilioni kwa ukwasi bila vizuizi, pamoja na $ 2.0 bilioni ya ahadi ambazo hazijachorwa chini ya kituo chake cha mkopo kinachozunguka. UAL ilizalisha $ 3.4 bilioni katika mtiririko wa pesa kwa mwaka mzima. Kampuni hiyo iliendelea kuwekeza katika biashara yake kupitia matumizi ya mtaji wa $ 1.1 bilioni katika robo ya nne na jumla ya $ 4.0 bilioni kwa mwaka mzima. Matumizi ya mtaji yaliyorekebishwa, yanayopimwa kama matumizi ya mtaji pamoja na mali zilizopatikana kupitia utoaji wa deni na ukodishaji wa mji mkuu, fedha za ujenzi wa uwanja wa ndege, na ukiondoa miradi inayoweza kulipwa kikamilifu, zilikuwa $ 1.0 bilioni wakati wa robo ya nne na $ 4.7 bilioni kwa mwaka mzima wa 2017. Kampuni ilichangia $ 419 milioni kwa mipango yake ya pensheni na alifanya deni kuu na kukodisha malipo kuu ya $ 1.0 bilioni wakati wa 2017.

Kwa miezi 12 iliyomalizika Desemba 31, 2017, mapato ya kampuni kabla ya ushuru yalikuwa $ 3.0 bilioni na kurudi kwa mtaji uliowekezwa (ROIC) ulikuwa asilimia 13.8. Katika robo ya nne, UAL ilinunua dola milioni 553 za hisa zake za kawaida kwa bei ya wastani ya $ 59.61 kwa kila hisa. Wakati wa 2017, UAL ilinunua hisa zake za kawaida $ 1.8 bilioni kwa bei ya wastani ya $ 66.30 kwa kila hisa. Kampuni hiyo ilikamilisha mpango wake wa ununuzi wa hisa wa Julai 2016 bilioni 2 na ilitangaza idhini ya mpango mpya wa ununuzi wa hisa wa $ 3 bilioni, ambayo inawakilisha takriban asilimia 14 ya mtaji wa soko la kampuni hiyo kulingana na bei ya hisa iliyofungwa mnamo Januari 22, 2018.

Usimamizi wa UAL utakaribisha hafla ya Wawekezaji saa 4:30 jioni ET leo kujadili mapato ya mwaka wa nne na robo mwaka 2017, kuelezea vipaumbele vya 2018, kutoa sasisho juu ya mkakati wa mtandao wa United na kutoa sasisho la kifedha. Wakati wa uwasilishaji huu, UAL itatoa mwongozo wa mwaka mzima wa 2018 pamoja na mapato kwa kila hisa na kuanzisha malengo ya mapato ya muda mrefu. Tafadhali tembelea ir.united.com kupata sasisho la mwekezaji wa robo ya kwanza ya 2018, utangazaji wa wavuti wa hafla hiyo na uwasilishaji wa kampuni uliopatikana wakati wa utangazaji wa wavuti, ambayo jumla itapatikana kwenye wavuti wakati wa kuhitimisha hafla hiyo.

Dondoo za Robo ya Nne na ya Mwaka Kamili

Uendeshaji na Wafanyakazi

• Imefanikiwa mwaka wa kuweka rekodi ya kuegemea kwa utendaji, pamoja na utendaji bora wa kuondoka kwa wakati, kufutwa kidogo, na utendaji bora wa utunzaji wa mizigo.
• Robo ya nne ilifanya maonyesho kuvunja rekodi wakati wa msimu wa kusafiri wa likizo.
o Mnamo Desemba, United ilikuwa nafasi ya kwanza kati ya washindani katika safari kuu za wakati, sababu ya kukamilika, na waliofika kwa wakati.
Mnamo Novemba, United iliweka rekodi za utendaji wa kampuni wakati wa wiki ya safari ya shukrani yenye shughuli nyingi, ikipata sababu yake bora zaidi ya kukamilisha shukrani na mara mbili ikivunja rekodi za utendaji wa wakati kati ya siku za kusafiri zaidi za mwaka.
• Wafanyakazi walipata malipo ya motisha ya takriban dola milioni 30 kwa kufikia malengo ya utendaji wa shughuli katika robo ya nne, ikiashiria mwaka mzima wa bonasi zilizopatikana jumla ya takriban $ 87 milioni.
• Kampuni ilipata alama yake ya saba mfululizo kamili ya asilimia 100 kwenye Kiwango cha Usawa wa Kampuni ya Kampeni za Haki za Binadamu na mahali kwenye orodha ya shirika la "Sehemu Bora za Kufanyia Kazi Usawa wa LGBT."
• Inatambuliwa kama Sehemu Bora 100 za Kufanya Kazi Merika na Tuzo za Chaguzi za Wafanyakazi wa Glassdoor.
• Alitangaza uteuzi wa Marais wa Mikoa ya California na New York / New Jersey, kuonyesha kujitolea kwetu kwa jamii hizi na vituo vyetu.
• Kwa kujibu hafla mbaya za hali ya hewa Harvey, Irma na Maria, United na wafanyikazi wake walikuja pamoja kuweka operesheni hiyo kusonga na kushiriki katika misaada, wakitoa zaidi ya pauni milioni 1.7 za vifaa vya misaada kwa maeneo yaliyoathiriwa, na pamoja na wateja na wafanyikazi, wamekusanywa na kuchangia zaidi ya dola milioni 9 kwa msaada wa jamii.
Mtandao na Fleet
• Mwaka jana, ilitangaza njia mpya 44 za nyumbani kutoka vituo viwili vya bara vya Amerika vya kampuni hiyo, na huduma iliyoongezwa kwa njia 11 kwenda Visiwa vya Hawaiian kutoka Denver, Chicago, Los Angeles na San Francisco - ikitoa huduma zaidi ya bila kukoma kwa marudio ya Hawaiian kuliko mbebaji mwingine yeyote.
• Ilitangaza njia mpya 13 za kimataifa mnamo 2017 pamoja na njia yake mpya kabisa ya San Francisco kwenda Papeete, Tahiti kuanzia msimu msimu wa Oktoba 2018.
• Kwa kuongeza huduma yake ya moja kwa moja kutoka miji sita ya kitovu hadi vituo tisa vya ski, United inatoa wateja huduma nyingi zaidi kwa vituo vya ski kote Amerika.
• Wakati wa 2017, ilichukua usafirishaji wa ndege mpya 19 za Boeing, pamoja na kumi na mbili 777-300ER, tatu 787-9, nne 737-800 na ndege nane za Airbus zikiwemo A320 mbili na A319 sita.
• Alitangaza makubaliano na Boeing kubadilisha maagizo 100 ya sasa ya 737 MAX kuwa ndege 737 MAX 10 kuanzia mwishoni mwa mwaka 2020.
• Ilitangaza makubaliano na Airbus kurekebisha agizo lake la A350 na kusababisha ubadilishaji wa aina ya mfano kutoka A350-1000 hadi A350-900, kuongezeka kwa saizi ya agizo kutoka ndege 35 hadi 45 na kuahirishwa kwa utoaji wa kwanza kuchelewa 2022.
• Alistaafu meli maarufu ya kampuni ya Boeing 747 na safari ya mwisho ya kuaga kati ya San Francisco na Honolulu.

Uzoefu wa Wateja

• Ilichukua hatua kadhaa kuboresha uzoefu wa jumla wa wateja - pamoja na kutoa zana zaidi kwa wafanyikazi kusaidia wateja na kuongeza fidia kwa kukataliwa kwa bweni.
• Iliamua Dawati mpya la Suluhisho la Wateja na timu iliyojitolea kukuza suluhisho za ubunifu kusaidia wateja kufikia maeneo yao ya mwisho wakati mipango yao ya kusafiri haiendi kama inavyotarajiwa.
• Kupungua kwa idadi ya watu waliokataa kupanda kwa hiari kwa asilimia 92 tangu Aprili, na mnamo Desemba tu kulikuwa na bweni 13 zilizokataliwa bila hiari.
• Kuboresha uzoefu wa kituo cha Houston na Newark na ufunguzi wa uzoefu wa OTG, kufungua njia mpya za usalama na mapipa ya kiotomatiki huko Chicago na Newark, na kufungua Klabu mpya mpya ya Los Angeles United Club pamoja na kushawishi mpya za Huduma za Ulimwenguni huko Houston, Newark na Los Angeles.
• Kuboresha uzoefu wa wateja huko Houston George Bush Intercontinental Airport kwa kuwapa wateja mfupi, nyakati rahisi za unganisho na ufikiaji bora wa miishilio zaidi kupitia "kufutwa" kwa kitovu. UAL "itaondoa" Chicago O'Hare kuanzia Februari ya 2018.
• Ilifunua viboreshaji vipya kwa programu ya rununu iliyoshinda tuzo ya United ikiwa ni pamoja na huduma ya ufuatiliaji wa begi, uwezo wa kubadilisha na kughairi safari katika programu, ongeza kadi za MileagePlus na United Club kwenye Apple Wallet, na uruhusu wateja kupata njia za kupanda kwa wabebaji wengine 19.
• Ikawa shirika la ndege la kwanza kuwapa wateja ufikiaji wa habari za ndege na stadi zingine za huduma kwa Amazon Alexa, Google Assistant na Fitbit Ionic smartwatch.
• Iliendelea kuboresha zana za rununu zinazotumiwa na wafanyikazi, pamoja na kutolewa kwa kwanza kwa programu ya utunzaji ya "wakati huu", na utendaji mpya katika zana za wahudumu wa ndege ili kuwahudumia wateja vizuri.
• Kampuni ilipokea tuzo ya CIO 100, alama inayotambuliwa ya ubora wa biashara katika teknolojia ya biashara.
• Ilizindua bandari mpya mkondoni, United Jetstream, katika jaribio la kurahisisha mchakato wa usimamizi wa kusafiri na kuwapa wateja wa shirika na wakala suti angavu ya zana za huduma za kibinafsi.