Mfanyabiashara mdogo wa Christchurch analazimishwa kulipa maelfu ya dola kwa mhudumu wa ndege kwa sababu wafanyikazi wa Air New Zealand hawawezi kumsaidia katika kiti chake.
Alan Pullar alisema alilazimika kulipia mlezi wa kusafiri kwenda Amerika na yeye na mkewe mwezi ujao kwa sababu Air New Zealand haitatoa wafanyikazi wa kumnyanyua na kumtoa kwenye kiti chake.
Pullar, mwenye umri wa miaka 62, amekuwa kwenye kiti cha magurudumu tangu alipovunja shingo yake kwenye sketi ya raga wakati alikuwa na miaka 20.
Binti yake, Jess, atahitimu kutoka Chuo cha Boston mwezi ujao. Yeye na mkewe Barbara walipanga safari kwenda Merika kumwona, lakini ilibidi ipunguzwe kwa sababu ya gharama ya ziada ya kuchukua mlezi.
Pullar alikuwa amesafiri na Shirika la ndege la Singapore na mashirika kadhaa ya ndege ya Uropa bila shida. Kiti chake cha magurudumu hakikuweza kutoshea kwenye vichochoro vya ndege, lakini wafanyikazi wa ndege au zimamoto wa uwanja wa ndege walikuwa wamepangwa kumwinua kwenye kiti chake, alisema.
Air New Zealand na Qantas, wote wakiwa na ndege za moja kwa moja kwenda Merika, walikuwa wamekataa kutoa huduma hiyo kwa wateja walemavu.
"Ni jambo rahisi, lakini ni suala na ni suala ghali," Pullar alisema. "Nataka hii kwa wengine tu. Nina uwezo wa kuchukua mlezi, lakini watu wengi hawawezi na kwa wiki mbili ni pesa nyingi. ”
Ilikuwa ya kukasirisha kwamba mamilioni ya dola zilitumika kwa mabasi ya kupiga magoti, barabara za magurudumu na vyoo kwa walemavu, lakini kitu rahisi sana hakikuweza kutatuliwa, alisema.
"Tunapaswa kuwa na haki ya kusafiri, haswa kwenye ndege yetu," Pullar alisema.
Mara moja kwenye ndege hakuhitaji vifaa vya choo au msaada wa ziada, kwa hivyo hakukuwa na haja ya mlezi kuwa naye.
Barbara Pullar alisema kulipia mtu wa ziada kwenda kwenye safari hiyo inamaanisha wenzi hao hawataweza kufanya mambo mengine waliyokuwa wakipanga mwaka huu.
"Ni jambo lingine tu ambalo lazima upambane nalo kwa sababu wewe ni mlemavu," alisema.
Binti yao mwingine, Emily, aliishi Auckland lakini hawakuweza kutembelea kwa sababu ya kanuni za shirika la ndege, alisema.
Mtendaji wa mawasiliano wa Air New Zealand Andrea Dale alisema sera ya shirika hilo ilikuwa "imekusudiwa kupunguza hatari ya kuumia kwa wafanyikazi na wateja kupitia kuinua mikono".
"Kwa wateja wanaosafiri kimataifa, mtu anayeungwa mkono anahitajika kuandamana na mtu ambaye hawezi kujisafirisha kwenda mwenyewe au kutoka kwenye kiti chake na ambaye anahitaji kuinuliwa kwa mikono," alisema.
"Mtu huyu wa msaada anahitajika kutambua muda mrefu wa kukimbia na msaada wa ziada wa kibinafsi unaohitajika wakati wote wa kukimbia kwa mahitaji ya kibinafsi na pia dharura yoyote ya ndege inayoweza kuhama."
mambo.co.nz
