Kura: Wauzaji wa kusafiri ambao wanapeana kipaumbele "uvumbuzi" wanaweza kuwa na faida ya kimkakati

Matokeo ya Kura ya hivi karibuni ya watumiaji wa Pulse juu ya uvumbuzi katika safari katika karne iliyopita ilifunuliwa leo. Utafiti wa watumiaji wa Merika uligundua kuwa wakati wa kuzingatia ikiwa wanunue bidhaa za kusafiri, huduma au uzoefu, 73% ya wasafiri wa burudani wanajali "mengi" au "kwa kiasi fulani" juu ya ikiwa matoleo hayo ni ya ubunifu.

Wakati asilimia 79 ya wahojiwa waliripoti kuwa "walishangaa sana" au "wanastarehe" wanaposikia kitu kimebadilika au kinataka kubadilika, Millennials (miaka 23-38) wana uwezekano mara tatu (15% dhidi ya 5%) kama wanajadi (wenye umri wa miaka 74 na zaidi) "kusubiri kwa hamu" uvumbuzi katika huduma inayohusiana na safari ambayo wametumia kila wakati. Kinyume chake, wanajadi ni karibu mara tatu kama uwezekano wa milenia (17% dhidi ya 6%) kujibu kwa utata au kero wakati wa kugundua kuwa uvumbuzi kama huo unakuja.

Kwa upande wa maendeleo moja ya ubunifu zaidi ya karne iliyopita, 79% ya watumiaji walinukuu ndege ya kwanza ya ndugu wa Wright. Mfumo wa urambazaji wa gari la GPS ulikuja kwa pili (56%), wakati ndege ya kwanza ya abiria ya kibiashara ilikuja ya tatu (50%). Maendeleo mengine ya kusafiri ambayo yalikadiri 1 kwa kiwango cha uvumbuzi cha 1-6, na 1 ikimaanisha "ubunifu zaidi," ni pamoja na:

• Ndege ya kwanza ya transatlantic (50%)
• Ujio wa uhifadhi wa nafasi mtandaoni (43%)
• Masanduku ya kwanza ya masanduku yenye magurudumu (33%)

Ni 17% tu ya watumiaji waliohojiwa waliokadiria ujio wa huduma za kugawana safari (kwa mfano, Uber na LYFT) 1 ya ubunifu, na ni 15% tu ya wahojiwa waliokadiri uzinduzi wa huduma za kushiriki nyumbani (kama vile Airbnb, HomeAway na VRBO) a 1. Ubunifu mwingine ambao baadhi ya wale waliohojiwa walipima 1 ya uvumbuzi ni pamoja na mwanzo wa:

• Usalama wa uwanja wa ndege / Forodha / mipango ya usindikaji wa uhamiaji - yaani, TSA Pre✓ ®, Uingiaji wa Ulimwenguni, WAZI (30% ya wahojiwa walipata alama 1 kwa uvumbuzi)
• Treni za Bullet huko Uropa (23%)
• Mifumo ya burudani ya kuketi (21%)
• Ndege ya Concorde (20%)
• Wi-Fi ya ndani ya ndege (17%)
• Vioski vya kujitolea vya kujikatia tiketi / kuingia (17%)
• Mifuko yenye teknolojia ya ufuatiliaji (15%)
• Programu za malipo ya mara kwa mara (13%)
• Mifuko yenye bandari za kuchaji USB (10%)
• Mali ya kushiriki muda wa likizo (3%)

Mwishowe, wakati wa kuzingatia ikiwa ununuzi wa bidhaa za kusafiri, huduma au uzoefu, 60% ya washiriki wanahisi ni muhimu kwamba mtoaji wa sadaka hizi amekuwa karibu kwa miaka 75 au zaidi. Wakati 25% ya watoto wachanga (wenye umri wa miaka 55-73) wanakubali kuwa hii ni muhimu, ni 7% tu ya milenia hufanya.