Mamlaka ya Usafiri wa Anga ya Nigeria (NCAA) imeonya mashirika ya ndege ya kimataifa kuhusu malalamiko kutoka kwa abiria wanaosafirishwa hadi wanakoenda na kurudishwa Nigeria kutokana na mahitaji ya kuingia katika nchi wanakokwenda. Kwa mashirika ya ndege, hii ni tikiti ya faida kubwa; kuuza tikiti ambazo wasingeweza kuziuza inaitwa kusafirisha abiria partway.
NCAA ilikosoa tabia hii, ikisema kuwa inaleta dhiki kubwa kwa wasafiri na inaharibu sifa ya sekta ya anga ya Nigeria.
Mamlaka ya udhibiti wa usafiri wa anga nchini Nigeria imesema itachukua hatua madhubuti, ikiwa ni pamoja na kusimamisha au kutoza faini kwa mashirika yoyote ya ndege ya kimataifa yanayofanya kazi nchini Nigeria ambayo yanawauzia abiria tikiti lakini kuwasafirisha sehemu moja hadi maeneo waliyokusudia kabla ya kuwarejesha nchini.
Michael Achimugu, Mkurugenzi wa Shirika la Ulinzi wa Watumiaji na Masuala ya Umma, alitoa taarifa wiki hii, na kutangaza kwamba kuanzia mara moja, shirika lolote la ndege litakalopatikana kuhusika na vitendo kama hivyo litachukuliwa hatua za udhibiti:
Mamlaka ya Usafiri wa Anga ya Nigeria (NCAA) imepokea malalamiko kadhaa kuhusu mashirika ya ndege kuwauzia abiria tikiti, na kuwasafirisha kwa ndege nusu ya wanakoenda na kuwarudisha Nigeria.
Vitendo hivi, vinavyohusisha kukataa kupanda/kuingia katika vituo vya kati/vya usafiri kwa baadhi ya Wanigeria kutokana na vizuizi vya viza/safari, vinasababisha masikitiko makubwa kwa abiria na kuharibu sifa ya sekta ya usafiri wa anga nchini Nigeria.
Mashirika ya ndege lazima yachukue hatua zinazofaa ili kukagua na kuwapa abiria taarifa sahihi, iliyosasishwa kuhusu hati zao za usafiri na mahitaji ya viza kabla ya kutoa tikiti na kuendelea kuabiri.
Miezi miwili iliyopita, Mamlaka ya Usafiri wa Anga ya Nigeria (NCAA) ilishutumu Shirika la Ndege la Kenya kwa kitendo chake kisichokubalika kwa abiria wa Nigeria ambaye alikuwa amekwama katika Uwanja wa Ndege wa Nairobi.
Wakati huo, NCAA iliitaka rasmi shirika la ndege la Kenya Airways kuomba msamaha hadharani na kutoa fidia kwa abiria kwa masaibu aliyoyapata kutokana na vitendo vya wafanyakazi wa shirika hilo la ndege jijini Nairobi.
Shirika la ndege la Kenya Airways lilimzuia abiria huyo asipande, likitaja madai ya "maswala ya visa," ambayo yalimletea usumbufu mkubwa kabla ya kurejea Nigeria.
Video iliyosambazwa kwenye mitandao ya kijamii ilinasa makabiliano kati ya mwakilishi wa Kenya Airways na abiria.
Katika picha hiyo, wakala wa shirika la ndege hufahamisha abiria kwamba hatapigwa marufuku kusafiri nao katika siku zijazo. Abiria huyo anataja kuwa yuko katika mawasiliano na waziri wa fedha wa Nigeria, ambapo wakala huyo, akionekana kuchanganyikiwa, anajibu kwamba anaweza kuwasiliana na rais wa Nigeria ikiwa anataka.
Unyanyasaji wa abiria ulisababisha ugomvi mkubwa kati ya maafisa wa NCAA na Kenya Airways. Kulingana na msemaji wa NCAA, shirika la ndege la Kenya Airways limeomba radhi.
Kwa kuzingatia hili, NCAA ilifahamisha mashirika yote ya ndege ya kimataifa yanayofanya kazi nchini Nigeria kwamba Mamlaka haitavumilia tena matukio haya.
Kuanzia mara moja, shirika lolote la ndege linalojihusisha na vitendo kama hivyo litachukuliwa hatua za udhibiti, ikijumuisha, lakini sio tu, kulipa faini, kusimamishwa kwa shughuli za safari za ndege, au hatua zingine zitakazochukuliwa kuwa zinafaa."
Ikinukuu Kanuni za Usafiri wa Anga za Nigeria 2023 (Sehemu ya 19.21.1.1), NCAA pia ilikumbusha mashirika ya ndege na wawakilishi wao wajibu wao wa kuwafahamisha wasafiri kuhusu vizuizi vyovyote vya kuingia kabla ya kuondoka.
"Hatua hizi, ambazo ni pamoja na kukataa kuabiri au kunyimwa kuingia katika vituo vya kati au vya kupita kwa sababu ya viza na vikwazo vya usafiri, hazikubaliki kabisa," Achimugu alisema.
"Abiria hawapaswi kujikuta katika hali ambayo wananyimwa kuingia au kurudishwa Nigeria wanapofika maeneo ya usafiri," alisema.
"NCAA inatarajia ushirikiano wa mashirika yote ya ndege katika kudumisha uadilifu na taaluma ya sekta ya anga, pamoja na kuhakikisha ustawi wa abiria wa Nigeria," Achimugu aliongeza.
