TIS – Tourism Innovation Summit 2022, mkutano wa kilele wa kimataifa wa utalii na uvumbuzi wa teknolojia, unarejea Seville (Hispania) kuanzia tarehe 2 hadi 4 Novemba, ukileta pamoja zaidi ya wataalamu 6,000. Mwaka huu, zaidi ya wataalam 400 wakuu wa kimataifa watafungua mwelekeo mpya ambao unabadilisha sekta ya utalii na kuchagiza mustakabali wa sekta hiyo. Kuelewa jinsi sekta ya hoteli inavyoendelea, jinsi maeneo ya Ulaya yanavyotumia teknolojia kama vile AI au uchanganuzi wa data ili kustahimili mishtuko ya nje, na jinsi uzoefu wa watalii unavyobadilika itakuwa baadhi ya nguzo ambazo zitashughulikiwa katika Ubunifu wa Utalii. Mkutano wa Kimataifa.
Miongoni mwa wataalam walioangaziwa ni Gerd Leonard, Mkurugenzi Mtendaji wa The Future Agency, aliyejumuishwa kati ya Wazungu 100 wenye ushawishi mkubwa na Wired UK kwa kuhamasisha mamilioni ya watu na kauli mbiu yake "watu, sayari, kusudi na ustawi". Katika hotuba yake, Leonhard atatoa mtazamo wake wa siku zijazo juu ya enzi mpya ya tasnia ya usafiri kulingana na uzoefu wake mkubwa katika makampuni makubwa kama vile Microsoft, NBC, Visa, Google na Tume ya Ulaya. Mwandishi wa kitabu kinachouza zaidi ‘Teknolojia dhidi ya Ubinadamu’ atatafakari juu ya mabadiliko ambayo miaka 10 ijayo italeta kwenye sekta hiyo, yakiathiriwa na kanuni tatu za msingi: jumla, mviringo na binadamu, ambapo teknolojia na uendelevu vina mengi ya kusema. Mtaalam huyo pia ataeleza jinsi ya kujiandaa kufanya maamuzi bora katika mtindo mpya wa utalii.
Kiongozi mwingine ambaye atakuwa TIS 2022 ni Tim Hentschel, mwanzilishi mwenza na Mkurugenzi Mtendaji wa HotelPlanner. Mfanyabiashara wa hoteli wa kizazi cha tatu, Hentschel atashiriki maarifa ambayo amepata kutokana na kuwa sehemu ya kampuni inayoongoza ya teknolojia ya usafiri inayotumia akili ya bandia. Akiwa na zaidi ya miaka 20 ya tajriba iliyojumuishwa katika tasnia, atajadili jinsi uvumbuzi wa kiteknolojia unavyochukua jukumu muhimu katika kuunda tasnia ya ukarimu na jinsi sekta inaweza kukaa mbele ya mkondo ili kujibu mabadiliko ya mahitaji ya watumiaji.
Aidha, Bas Lemmens, Mkurugenzi Mtendaji wa Meetings.com, Diego Calvo, Mkurugenzi Mtendaji na mwanzilishi wa Concept Hotel Group, Annakaisa Ojala wa Visit Finland na Mark Robinson wa Scenic Luxury Cruises & Tours watajadili jinsi digitalisation inaleta mapinduzi katika sekta hiyo na ni nini kipya. mienendo na tabia za msafiri.
Mahitaji mapya, uzoefu mpya wa kusafiri
Nguzo nyingine ambayo itajadiliwa wakati wa TIS2022 itakuwa mabadiliko makubwa ya watumiaji katika uzoefu wa usafiri na umuhimu wa kuelewa mahitaji mapya ya wasafiri ili kukabiliana na soko. Mkutano huo utafunua utafiti mpya wa kipekee kutoka kwa Arival na Phocuswright, ambao unashughulikia mabadiliko yanayotokea kati ya wasafiri linapokuja suala la uzoefu wao wa kusafiri na utalii. Aidha, Douglas Quinby, mwanzilishi mwenza na Mkurugenzi Mtendaji wa Arival, atafichua mienendo kati ya wasafiri wa Marekani na Ulaya kuhusu jinsi wanavyopata na kuweka nafasi ya usafiri, na kile ambacho sekta hiyo inahitaji kujua na kufanya ili kuvutia watalii wapya.
Mtaalam mwingine aliyeanzishwa, Wouter Geerts, Mkurugenzi wa Utafiti wa Skift, kampuni ya ujasusi ya tasnia ya usafiri, atawasilisha fursa kwa sekta ya utalii katika hali ya kutokuwa na uhakika kwa sasa kutokana na matukio ya kimataifa kama vile vita vya Ukraine, athari za mfumuko wa bei na mapambano dhidi ya mabadiliko ya tabianchi. Akiwa mchambuzi wa sekta ya utalii, atatoa ripoti ya kimataifa kulingana na takwimu ili kukabiliana na changamoto za sasa na zijazo za sekta hiyo. Cristina Polo, mchambuzi wa soko wa EMEA huko Phocuswright, atashiriki teknolojia muhimu na mitindo ya usafiri ambayo inabadilisha mchakato wa kununua wa wasafiri na uzoefu wa usafiri, wakati Ada Xu, mkurugenzi wa kikanda wa EMEA katika Fliggy (Alibaba Group), atatoa muhtasari wa mazingira ya utalii. nchini China.
Pamoja na wazungumzaji zaidi ya 400 wa kimataifa, zaidi ya makampuni 150 ya maonyesho kama vile Accenture, Amadeus, CaixaBank, City Sightseeing Worldwide, The Data Appeal Company, EY, Mabrian, MasterCard, Telefónica Empresas, Convertix, Keytel, Turijobs na PastView, miongoni mwa wengine wengi. , itawasilisha katika TIS2022 suluhu zao za hivi punde zaidi katika Akili Bandia, Cloud, Cybersecurity, Big Data & Analytics, Marketing Automation, teknolojia ya bila mawasiliano au Predictive Analytics, miongoni mwa mengine, kwa sekta ya utalii.
