Ndege ya Air Caraïbes nambari TX556 ilipaa kutoka Santo Domingo kwa safari ya saa 8 1/3 hadi Paris Orly wakati kitu kilifanyika katikati ya Bahari ya Atlantiki. Nahodha alitangaza dharura saa 5 ndani ya ndege na kuanza kushuka. Sababu ya dharura hiyo, idadi ya abiria na wafanyakazi waliokuwemo kwenye meli haijulikani kwa sasa. Ilionekana ndege hiyo ilikuwa ikijaribu kutua katika Visiwa vya Azores, eneo la Ureno.
Dakika 25 baadaye Airbus 330-323 ilitua salama kwenye Uwanja wa Lajes.
Air Caraïbes ni shirika la ndege la Ufaransa na ni shirika la ndege la eneo la Karibea ya Ufaransa ambalo linajumuisha idara mbili za ng'ambo za Ufaransa: Guadeloupe na Martinique.
Saa 3 kabla ya kutua kwa muda uliopangwa katika Mji Mkuu wa Ufaransa, ndege ilitoka futi 34000 hadi 19000 na inapunguza kasi ikijaribu kutua L.ajes Shamba Msingi wa Aérea das Lajes), iliyoteuliwa rasmi Air Base No. 4 inayoendeshwa na Jeshi la Wanahewa la Ureno kwenye Kisiwa cha Azores kwenye Bahari ya Atlantiki, eneo la Ureno. Karibu ni mji wa Praia da Vitória ( Pwani ya Ushindi.
Lajes inatoa msaada kwa ndege 15,000, ikiwa ni pamoja na wapiganaji kutoka Marekani na mataifa mengine 20 washirika kila moja. Msimamo wa kijiografia umefanya kituo hiki cha anga kuwa muhimu kimkakati kwa uwezo wa kupigana vita wa Marekani na NATO. Aidha, kituo kidogo cha usafiri wa anga cha kibiashara hushughulikia safari za ndege zilizopangwa na kukodishwa kutoka Amerika Kaskazini na Ulaya, hasa Ureno bara. Pia inasimamia usafiri wa anga ya kibiashara na visiwa vingine katika visiwa vya Azorea na kujaza mafuta na vituo vya kuvuka Atlantiki kwa mashirika ya ndege ya kibiashara, ndege za serikali na mashirika, wasafirishaji wa mizigo ya anga, ndege ndogo za kibinafsi, safari za serikali, misheni ya kibinadamu, na safari zingine za ndege.