- Kupokea pesa na MoneyGram katika Kituo cha Pesa cha Walmart itakuwa jambo la kufadhaisha ikiwa haujui Jina la Kati la mtumaji.
- Kukusanya MoneyGram kutoka kwa duka la dawa la CVS ni uzoefu mzuri, maadamu unaweza kuchapa. Unaweza kusahau jina la mtumaji kabisa.
- Sera ya Walmart inatofautiana na sera za MoneyGram, na mpokeaji atakuwa na fimbo fupi kila wakati.
Leo nilitumwa uhamisho wa pesa kutoka kwa mteja huko Oman. Fedha hizo zilitumwa kwa kutumia huduma za Kimataifa za MoneyGram. Niko Merika na baada ya kupokea nambari ya manunuzi ya Moneygram nilienda kwenye Duka langu la Walmart huko Honolulu, Hawaii. Hili lilikuwa kosa.
Nilikuwa nimetumia MoneyGram hapo awali kutuma pesa, lakini sikuwahi kuwa kwenye njia ya kupokea. Kabla ya kuelekea Walmart nilitembelea tovuti ya MoneyGram kwa soma habari ifuatayo jinsi ya kupokea pesa.
MoneyGram inasema:
Utahitaji yafuatayo ili kupokea uhamisho wako wa pesa:
- Kitambulisho kilichotolewa na Serikali (ID) kinachoonyesha jina lako halali1
- Nambari ya kumbukumbu - omba nambari ya kumbukumbu kutoka kwa mtu aliyekutumia uhamisho wa pesa
Tafadhali kumbuka, jina lako kwenye rekodi ya uhamisho, iliyokamilishwa na mtu anayekutumia uhamisho, lazima ilingane na jina lako kama inavyoonekana kwenye kitambulisho chako rasmi.
Rahisi kutosha. Nilienda Walmart na baada ya kuingia kwenye chumba kidogo chenye watu wengi na kuvaa barakoa nzuri ya N95 nilimpa mwakilishi wa Walmart.
1) Leseni yangu ya udereva
2) Nambari ya kumbukumbu ya uhamisho
Wakala alianza kuuliza maswali mengi zaidi
1) Alitaka kujua kiasi cha uhamisho. Niliweza kumpa.
2) Jina na eneo la mtumaji. Nilikuwa na jina la kwanza na nilijua pesa zinatoka Oman.
3) Wakala alisisitiza lazima pia nimpe jina la mwisho. Niliita ofisi yangu, na nikaweza kutoa jina la mwisho la mtumaji.
4) Sasa wakala alidai nambari yangu ya simu. Nilitoa nambari yangu ya rununu.
5) Sasa wakala wa Walmart alisema kulikuwa na jina la kati la mtumaji. Alitaka nimwambie jina la kati. Sikujua juu ya jina la kati. Wakala alidokeza itaanza na Y, lakini sikutaka kuanza kubahatisha.
6) Wakala alikataa kulipa pesa kwa sababu ya sera ya Walmart ambayo inaonekana ni tofauti na sera za MoneyGram. Niliuliza kuna Juergen Steinmetz wangapi huko Honolulu na anwani yangu ikitarajia kiwango halisi cha $ 270.00 kutoka Oman na mtu ambaye nilikuwa na jina la kwanza na la mwisho?
7) Niliuliza kuzungumza na msimamizi na msimamizi pia alisisitiza jina la kati.
8) Niliuliza kuzungumza na msimamizi wa duka ambaye alisema tena bila jina la kati hakuna pesa. Alisema kuna wasiwasi wa utapeli kupeana pesa bila jina la kati la mtumaji.
Niliondoka kwenye duka nikisema sitawahi kununua tena Walmart.
Nilipokuwa narudi nyumbani nilichukua dawa zangu katika Dawa ndefu za Dawa za CVS. Walionyesha pia nembo ya MoneyGram. Wakati huu kulikuwa na mashine kutoka MoneyGram. Niliandika nambari ya kumbukumbu na jina langu, na ni pesa ngapi nilikuwa nikitarajia. Ikaniuliza nambari yangu ya leseni ya udereva na ikaniamuru niende kwa mwenye pesa kupokea pesa. Pesa hizo nilipewa bila kuulizwa tena. Hakuna Jina la Kwanza, Hakuna Jina la Kati, Hakuna Jina la Mwisho, hakuna Mahali. Ilikuwa mchakato rahisi, salama na mzuri.
Ikiwa nitapata pesa tena na MoneyGram tena, nitakaa mbali na Walmart iliyojaa.
