Kituo cha upatanishi cha watalii kufungua katika ufukwe wa Rosarito

Pwani ya Rosarito itafungua kituo cha upatanishi mnamo Septemba ambacho kitaruhusu raia wasiozungumza Mexico wanaozungumza Kiingereza kutoa malalamiko dhidi ya wafanyabiashara.

Meya Hugo Torres alitangaza korti Agosti 18, ambayo iliidhinishwa na Wakili Mkuu wa Serikali Rommel Moreno. Siku ya kufungua korti haijawekwa, lakini mamlaka wanataka kuifanya ifikapo mwezi ujao. Inawezekana itakuwa iko katika kituo cha ununuzi cha Pabellon Grand. Jina la Uhispania la programu hiyo ni Centro de Justicia Alternitiva.

Mamlaka ilisema shughuli nyingi huenda vizuri, lakini kituo hicho ni hatua ya kusaidia idadi kubwa (na yenye faida kubwa kifedha) wanaozungumza Kiingereza ambao hutembelea au kuishi katika Ufukwe wa Rosarito.

"Tuna wastani wa wahamiaji 14,000 ambao wanaishi hapa na karibu watalii milioni kwa mwaka," Torres alisema Jumanne katika toleo la habari. "Kitendo hiki cha Mwanasheria Mkuu Moreno ni hatua nzuri katika kusuluhisha kwa amani mapatano yoyote kati yao na wafanyabiashara wa ndani."

Tofauti na korti ambapo hati zilizoandikwa kwa Uhispania zinahitajika, malalamiko katika kituo hicho yanaweza kutolewa kwa mdomo na kwa Kiingereza. Ikiwa kituo cha upatanishi hakiwezi kuleta pande hizo mbili pamoja, malalamiko yangeendelea kwa korti za jadi za Mexico.

"Hii itafanya iwe rahisi kwa wasemaji wasio Wahispania kusikiza malalamiko yao na bila gharama yoyote," Torres alisema.

Maeneo ya malalamiko yanayowezekana ni pamoja na kutokubaliana juu ya malipo, malipo au kutofaulu huduma zinazokubaliwa. Hizi zinaweza kuhusisha sio tu kutokubaliana kwa rejareja, bali pia mali isiyohamishika na huduma za kitaalam.

Kituo hicho ni hatua ya hivi karibuni ya Meya Torres kuchoma picha ya Pwani ya Rosarito, iliyoharibiwa na mapigano kutoka kwa vita vinavyoendelea vya dawa za kulevya katikati mwa Tijuana na malalamiko sugu ya ufisadi kati ya polisi, maafisa wengine na wafanyabiashara wengine. Utalii katika eneo hilo umeshuka katika miaka miwili iliyopita, na habari mbaya zaidi kutoka kwa kuzuka kwa chemchemi ya virusi vya H1N1 (homa ya nguruwe) katika maeneo mengine ya Mexico.

Tangu Torres aingie madarakani mnamo 2007, Rosarito Beach imeunda polisi wa wilaya ya watalii, ofisi ya usaidizi wa watalii, jeshi la polisi wa watalii na ombudsman wa masaa 24 kwa siku kushughulikia malalamiko.