Kikundi cha Lufthansa kinafufua ushirikiano wake na Amadeus

Kikundi cha Lufthansa na Amadeus wametangaza makubaliano ya kuboresha ushirikiano wao wa teknolojia ya muda mrefu.

Kupitia mpango huo, Amadeus 'Altéa Passenger Service System (PSS) itaendelea kutoa Lufthansa, Shirika la Ndege la Austria, Shirika la Ndege la Brussels na Mistari ya Anga ya Uswizi na mifumo yao ya IT ya uhifadhi, hesabu na udhibiti wa kuondoka. Kwa kuongezea, Kikundi cha Lufthansa na Amadeus pia wanapanua ushirikiano wao kuongeza maeneo zaidi ya ushirikiano. Maeneo ambayo teknolojia ya Amadeus inasaidia kikundi cha Lufthansa kutoka kwa shughuli na uuzaji na ununuzi hadi usimamizi wa usumbufu.

"Amadeus na Kikundi cha Lufthansa ni kampuni mbili, zilizoanzishwa barani Ulaya, zinazoendesha ukuaji na utaftaji wa data ulimwenguni," anasema Dk Roland Schütz, Makamu wa Rais Mtendaji Usimamizi wa Habari & Lufthansa Group CIO. "Mifumo ya Amadeus itaendelea kusaidia Kikundi cha Lufthansa kupitia suluhisho zinazoongoza kwa tasnia ambazo zinakuza uvumbuzi."

"Tunajivunia kutangaza makubaliano ya kupanua ushirikiano wetu na Kikundi cha Lufthansa leo," anasema Julia Sattel, Rais, Mashirika ya ndege, Amadeus. "Ushirikiano wetu unategemea uelewano wa kina na kuheshimiana, na makubaliano haya ni uthibitisho wa ushirikiano, njia ya kibinafsi tunayochukua na wateja wetu. Teknolojia inayoongoza kwa tasnia ya Amadeus inasaidia Kikundi cha Lufthansa kutekeleza malengo yake ya biashara. "

Baadhi ya maeneo mengi ambayo Amadeus na Kikundi cha Lufthansa wanafanya kazi pamoja ni pamoja na:

Upyaji wa Abiria: SWISS ilishirikiana na Amadeus wakitumia mbinu ya wepesi kuzindua suluhisho hili, ambalo huboresha na kugeuza uhamishaji wa mwisho hadi mwisho wa abiria kwa kasi kubwa na ufanisi wakati wa usumbufu. Upyaji wa Abiria wa Amadeus unaweza kuchambua usumbufu mwingi wa ndege, ukizingatia ratiba ya kila msafiri na thamani yao kwa jumla. Kwa mara ya kwanza kwa hatua kwa SWISS, abiria 100 walirejeshwa kwa dakika tatu tu baada ya safari yao kufutwa. Tangu uzinduzi wake na SWISS, Upyaji wa Abiria pia umetekelezwa katika Lufthansa na Shirika la ndege la Austrian na unatumiwa baadaye mwaka huu katika Shirika la ndege la Brussels.

Kulipa Uwanja wa Ndege: Kwa sababu ya lengo la pamoja la kuboresha uzoefu wa abiria kwenye uwanja wa ndege, Kikundi cha Lufthansa kilikuwa mshirika wa uzinduzi wa Amadeus kwa Amadeus Airport Pay, ambayo inaruhusu abiria kufanya malipo ya viwanja vya ndege bila kujali miundombinu ya kuingia. Ni suluhisho la kwanza la malipo ya waya katika tasnia, ambayo inakubali malipo ya kadi ya chip ya EMV na inaweza kutumiwa na mashirika mengi ya ndege, washughulikiaji wa ardhini, na benki. Lufthansa sasa inapeana suluhisho katika viwanja vya ndege zaidi ya 170 ulimwenguni.

Ununuzi na Uuzaji: Teknolojia ya Amadeus ina wavuti ya Lufthansa yenye nguvu na njia za dijiti. Mfano mmoja unaosaidia uuzaji wa gari ni Lufthansa Cash & Miles, suluhisho la ubunifu, ambayo inaruhusu abiria kulipia ndege kwa maili, kwa kutumia kiwango cha kuteleza.