Kwa sababu ya kuwasili kwa Kimbunga Mangkhut, Shirika la ndege la Hong Kong lilitangaza kuwa limesimamisha safari zake kama ifuatavyo:
Ndege zifuatazo zinazoondoka mnamo 15 Septemba 2018 zimecheleweshwa hadi 16 Septemba 2018:
| Nambari ya Ndege | Routing |
| HX028 | AKL-HKG |
| HX069 | LAX-HKG |
| HX081 | YVR-HKG |
Ndege zifuatazo mnamo 16 Septemba 2018 zimecheleweshwa hadi 17 Septemba 2018:
| Nambari ya Ndege | Routing | Nambari ya Ndege | Routing |
| HX016 | OOL-CNS-HKG | HX791 | HKG-MLE |
| HX028 | AKL-HKG | HX792 | MLE-HKG |
| HX772 | BKK-HKG | HX2019 | HKG-VKO |
| HX776 | BKK-HKG | HX2018 | VKO-HKG |
| HX146 | FOC-HKG | HX076 | HKG-SPN |
| HX337 | PEK-HKG | HX077 | SPN-HKG |
| HX313 | PEK-HKG | HX623 | ICN-HKG |
| HX647 | ICN-HKG | HX708 | DPS-HKG |
| HX6353 | KWE-HKG |
Kufuatia ndege zilizoondoka mnamo 17 Septemba 2018 zimeghairiwa:
| Nambari ya Ndege | Routing | Nambari ya Ndege | Routing |
| HX107 | HKG-HAK | HX3578 | HKG-TSN |
| HX108 | HAK-HKG | HX3579 | TSN-HKG |
| HX161 | HKG-SYX | HX528 | HKG-HAN |
| HX162 | SYX-HKG | HX529 | HAN-HKG |
| HX216 | HKG-NKG | HX6652 | HKG-OKA |
| HX217 | NKG-HKG | HX6653 | OKA-HKG |
| HX246 | HKG-PVG | HX145 | HKG-FOC |
| HX247 | PVG-HKG | HX6354 | HKG-KWE |
| HX252 | HKG-TPE | HX769 | HKG-BKK |
| HX253 | TPE-HKG | HX767 | HKG-BKK |
| HX312 | HKG-PEK | HX646 | HKG-ICN |
| HX313 | PEK-HKG | HX6682 | HKG-OKJ |
Ndege ifuatayo inayoondoka tarehe 18 Septemba 2018 imefutwa:
| Nambari ya Ndege | Routing |
| HX647 | ICN-HKG |
Kwa kuwa hali mbaya ya hali ya hewa katika Uwanja wa Ndege wa Kimataifa wa Hong Kong inaweza kubadilika haraka, abiria wanashauriwa kuangalia Hali ya Ndege ya hivi karibuni saa hongkongairlines.com kabla ya kuondoka kwenda uwanja wa ndege. Ili kupokea arifa za SMS au barua pepe, abiria wanapaswa kujiandikisha kwa Arifa za Ndege angalau masaa manne kabla ya wakati wao wa kuondoka. Msaada wa papo hapo unapatikana kupitia huduma ya Mkondoni ya Mazungumzo ya moja kwa moja ya ndege au Wasiliana Nasi.
Nambari ya simu ya Huduma ya Wateja ya masaa 24:
Hong Kong SAR + 852-3916-3666
China Bara (Huduma ya Mitaa tu) 950715
Taiwan, China (Huduma za Mitaa tu) 0080-1853033
Australia + 61-29009-7988
New Zealand + 64-9913-4177
Merika na Canada (Ushuru wa Bure) + 1-855-393-3880
Mawasiliano ya ofisi ya mauzo (15 - 17 Septemba 2018, kutoka 0900 - 2100)
Ofisi ya Mauzo ya Hong Kong + 852-3923-7399
Ofisi ya Mauzo ya Taipei + 886-27132212 (ext. 100 au 101)
Ofisi ya Mauzo ya Beijing 010-64094320, 010-64094377
Ofisi ya Mauzo ya Shanghai 021-32512770
Mashirika ya ndege ya Hong Kong yataondoa malipo yote kwa kukiweka tena kitabu, kurudisha tena na kurudishiwa tikiti zote zilizotolewa kwa kusafiri kwa ndege za Shirika la Ndege la Hong Kong na uhifadhi uliothibitishwa. Tafadhali rejelea Mipangilio ya Tiketi inayohusiana.
Ili kuharakisha upangaji wa ndege au maombi ya kurudishiwa pesa, abiria wanahimizwa kuwasilisha ombi lao kupitia huduma za kujiandikisha mtandaoni za Hong Kong au huduma za kurudishiwa pesa. Abiria ambao walinunua tikiti zao kupitia mawakala wa kusafiri, na vile vile abiria wa kikundi cha watalii wanapaswa kuwasiliana na wakala wao moja kwa moja.
Tafadhali rejea kwa ukurasa maalum wa habari kwa sasisho za wakati unaofaa.
