Historia ya Jumuiya ya Wamiliki wa Hoteli ya Amerika ya Asia

Picha ya HOTEL kwa hisani ya AAHOA e1652559411878 | eTurboNews | eTN
picha kwa hisani ya AAHOA

The Chama cha Wamiliki wa Hoteli ya Amerika ya Amerika (AAHOA) ni chama cha wafanyabiashara ambacho kinawakilisha wamiliki wa hoteli. Kufikia 2022, AAHOA ina takriban wanachama 20,000 ambao wanamiliki 60% ya hoteli nchini Marekani na wanawajibika kwa 1.7% ya Pato la Taifa. Zaidi ya wafanyakazi milioni moja wanafanya kazi katika hoteli zinazomilikiwa na wanachama wa AAHOA, wakipata dola bilioni 47 kila mwaka na kutoa ajira milioni 4.2 za Marekani katika sekta zote za sekta ya ukarimu.

Waamerika wa Kihindi katika tasnia ya hoteli na moteli mapema walikabiliwa na ubaguzi, kutoka kwa tasnia ya bima na kutoka kwa washindani walioweka alama za "Wamarekani" nje ya mali zao ili kuchukua biashara kutoka kwao. Kundi lingine la wamiliki wa hoteli wa Kihindi liliundwa Atlanta mwaka wa 1989 ili kushughulikia masuala ya ubaguzi na kuongeza ufahamu wa Waamerika wa Asia wanaofanya kazi katika sekta ya ukarimu chini ya jina Asian American Hotel Owners Association.

Jumuiya ya Wamiliki wa Hoteli ya Amerika ya Asia ilianzishwa awali ili kupigana na ubaguzi wa rangi.

Mapema katikati ya miaka ya 1970, wenye hoteli Wamarekani Wahindi walikabiliwa na ubaguzi kutoka kwa benki na watoa bima. Karibu na wakati huo, baada ya wajumbe wa kongamano la kikosi cha zima moto cha kikanda kuripoti kwamba Patel alichoma moto moteli zao na kuwasilisha madai ya uwongo, madalali wa bima walikataa kuwauzia bima wamiliki wa India.

Ili kupambana na tatizo hili na aina nyingine za ubaguzi, Jumuiya ya Malipo ya Kati-Kusini iliundwa huko Tennessee. Ilikua nchi nzima na hatimaye ikabadilisha jina lake kuwa INDO American Hospitality Association. Kundi lingine la wamiliki wa hoteli wa Kihindi walikusanyika Atlanta mnamo 1989 pia kushughulikia maswala ya ubaguzi na kuongeza ufahamu wa Waamerika wa Asia katika tasnia ya ukarimu. Kwa usaidizi wa Michael Leven, aliyekuwa rais wa Days Inn of America wakati huo, waliunda Jumuiya ya Wamiliki wa Hoteli za Amerika ya Asia. Kufikia mwisho wa 1994, vikundi hivi viwili viliunganishwa na dhamira ifuatayo:

AAHOA hutoa kongamano amilifu ambalo wamiliki wa hoteli za Waamerika wa Asia kupitia kubadilishana mawazo kwa sauti moja, wanaweza kuwasiliana, kuingiliana, na kupata nafasi zao zinazofaa ndani ya tasnia ya ukarimu, na kuwa chanzo cha msukumo kwa kukuza taaluma na ubora kupitia elimu na ushiriki wa jamii.

Wamiliki wapya walileta ujuzi wao wa biashara na familia zao kuendesha moteli hizi. Walianzisha mbinu za kisasa za uhasibu ili kufuatilia mtiririko muhimu wa pesa. Mara nne mtiririko wa pesa ukawa mantra ya Patel. Iwapo moteli hiyo yenye dhiki itatoa mapato ya $10,000 kwa mwaka na inaweza kupatikana kwa $40,000, ilikuwa na faida kwa familia inayofanya kazi kwa bidii.

Walikarabati na kuboresha moteli za chini ili kuboresha mtiririko wa pesa, waliuza mali na kufanya biashara hadi moteli bora zaidi. Hii haikuwa bila matatizo. Kampuni za bima za kawaida hazingetoa huduma kwa sababu ziliamini kuwa wamiliki hawa wahamiaji wangechoma moteli zao. Katika siku hizo benki walikuwa na uwezekano wa kutoa rehani aidha. Patel ilibidi wafadhili kila mmoja na kujihakikishia mali zao.

Mnamo Julai 4, 1999, New York Times Mwandishi wa habari Tunku Vardarajan aliandika, "Wamiliki wa kwanza, kwa njia inayolingana na kikundi cha wahamiaji wengi walioibuka, waliruka, walitoka nje, walivaa soksi kuukuu na hawakuwahi likizo. Walifanya hivyo si tu ili kuokoa pesa bali pia kwa sababu uwekevu ni sehemu ya mfumo mkubwa zaidi wa maadili, ambao huona matumizi yote yasiyo ya lazima kuwa ya fujo na yasiyovutia. Ni mtazamo unaoimarishwa na chuki ya kutaka kupendezwa na mambo ya kufurahisha na yasiyo na maana, ambayo ina mizizi yake kama vile Uhindu ambao Patel hufuata kama katika mapokeo yao ya kihistoria kama wapenda ukamilifu wa kibiashara.

Mwandishi Joel Millman anaandika katika Wamarekani Wengine Viking, 1997, New York:

Patel alichukua tasnia yenye usingizi, iliyokomaa na kuipindua- kuwapa wateja chaguo zaidi huku akifanya mali zenyewe kuwa na faida zaidi. Moteli ambazo zilivutia mabilioni ya akiba ya wahamiaji ziligeuka kuwa usawa wa mali isiyohamishika yenye thamani ya mabilioni mengi zaidi. Usawa huo, unaosimamiwa na kizazi kipya, unaingizwa katika biashara mpya. Baadhi ni kuhusiana na makaazi (kutengeneza vifaa vya motel); baadhi kuhusiana na mali isiyohamishika (kurejesha nyumba iliyoachwa); wengine pesa tu kutafuta fursa. Muundo wa Patel-motel ni mfano, kama jitneys wa India Magharibi wa New York, wa jinsi mpango wa wahamiaji unavyopanua mkate. Na kuna somo lingine: uchumi unapohama kutoka viwanda hadi huduma, hali ya Patel-motel inaonyesha jinsi ufaransa unavyoweza kumgeuza mtu wa nje kuwa mchezaji mkuu. Muundo wa Kigujarati wa moteli unaweza kunakiliwa na Walatino katika utunzaji wa mazingira, Wahindi wa Magharibi katika huduma ya nyumbani au Waasia katika huduma za ukarani. Kwa kuendesha biashara ya ufunguo wa kugeuza kama biashara ya familia, wahamiaji watasaidia mkondo usio na mwisho wa watoa huduma kukua.

Wakati uwekezaji na umiliki ulipopanuka, Watumishi walishutumiwa kwa uhalifu anuwai: kuchoma moto, ukaguzi wa wizi wa kusafiri, kuzuia sheria za uhamiaji. Katika mlipuko mbaya wa chuki, Flyer ya mara kwa mara gazeti (Majira ya joto 1981) lilitangaza, “Uwekezaji wa kigeni umekuja kwa tasnia ya hoteli…na kusababisha matatizo makubwa kwa wanunuzi na madalali wa Marekani. Waamerika hao kwa upande wao wananung'unika juu ya njia zisizo za haki, labda za biashara haramu: kuna mazungumzo hata juu ya njama." Jarida hilo lililalamika kwamba kampuni ya Patel imeongeza bei za moteli kwa njia isiyo halali ili kuzua tafrani ya ununuzi. Makala hiyo ilimalizia kwa maelezo ya ubaguzi wa rangi, “Maoni hupitishwa kuhusu moteli zenye harufu ya kari na madokezo meusi kuhusu wahamiaji wanaoajiri Wacaucasia kufanya kazi kwenye dawati la mbele.” Nakala hiyo ilihitimisha, "Ukweli ni kwamba wahamiaji wanacheza mpira mkali katika tasnia ya moteli na labda sio tu kwa kitabu cha sheria." Udhihirisho mbaya zaidi unaoonekana wa ubaguzi wa rangi kama huo ulikuwa upele wa mabango ya "Wanamiliki wa Marekani" yaliyoonyeshwa katika hoteli fulani kote nchini. Onyesho hili la chuki lilirudiwa baada ya Septemba 11 Amerika.

Katika nakala yangu, "Unawezaje Kumilikiwa na Amerika", (Kukaribisha Ukarimu, Agosti 2002), niliandika:

“Mnamo baada ya Septemba. Amerika, ishara za uzalendo ziko kila mahali: bendera, itikadi, Mungu Ibariki Amerika na United We Stand mabango. Kwa bahati mbaya, kumwagika hii wakati mwingine kunapita mipaka ya demokrasia na tabia nzuri. Baada ya yote, uzalendo wa kweli unajumuisha sifa bora za hati zetu za uanzishaji, na bora zaidi ya Amerika inaonyeshwa katika utofauti wake. Kinyume chake, mbaya zaidi ikiwa inaonekana wakati kundi moja linajaribu kufafanua "Amerika" kwa sura yao wenyewe. Kwa bahati mbaya, wamiliki wa hoteli kadhaa wamejaribu kuelezea toleo lao la kipekee la "Amerika." Mwisho wa 11 Hoteli Pennsylvania huko New York City ilipoweka bango la kuingilia likisema "hoteli inayomilikiwa na Amerika," wamiliki walijaribu kupuuza ukosoaji kwa kuelezea, "Suala la inayomilikiwa na Amerika kimsingi sio kudharau hoteli zingine. Tunataka kuwapa wageni wetu uzoefu wa Amerika. Tunataka watu wajue watapata uzoefu wa Amerika. Hatupendezwi sana na hoteli zingine ni nini au sio nini. ”

Ufafanuzi huu ni mbaya kama inavyopata. Ni nini "uzoefu wa Marekani" katika nchi ambayo inajivunia utofauti wake wa kitamaduni? Je, ni mkate mweupe tu, mbwa wa moto na cola? Au inahusisha sanaa, muziki, densi, chakula, utamaduni na shughuli zote ambazo mataifa mbalimbali na wananchi huleta kwa uzoefu wa Marekani?

Mnamo 1998, Mwenyekiti wa AAHOA Mike Patel alitangaza kwa tasnia ya hoteli kwamba wakati umefika wa kutambua AAHOA's 12 Points of Fair Franchising. Alisema kuwa lengo kuu lilikuwa "kuunda mazingira ya ubia ambayo yanakuza usawa na yenye manufaa kwa pande zote."

AAHOA's 12 Points of Fair Franchising

Jambo la 1: Kukomesha Mapema na Uharibifu Ulioondolewa

Hoja ya 2: Athari/ Uvamizi/ Ulinzi Mtambuka wa Chapa

Hoja ya 3: Kiwango cha Chini cha Utendaji na Dhamana ya Ubora

Hoja ya 4: Ukaguzi wa Uhakikisho wa Ubora/ Tafiti za Wageni

Hoja ya 5: Upekee wa Wauzaji

Jambo la 6: Ufichuzi na Uwajibikaji

Hoja ya 7: Kudumisha Uhusiano na Wana Franchise

Hatua ya 8: Utatuzi wa Migogoro

Sehemu ya 9: Mahali na Uchaguzi wa Vifungu vya Sheria

Hoja ya 10: Maadili na Matendo ya Uuzaji wa Franchise

Hatua ya 11: Uhamisho

Hoja ya 12: Uuzaji wa Chapa ya Hoteli ya Mfumo wa Franchise

stanleyturkel | eTurboNews | eTN

Stanley Turkel iliteuliwa kama Mwanahistoria wa Mwaka wa 2020 na Hoteli za kihistoria za Amerika, mpango rasmi wa Dhamana ya Kitaifa ya Uhifadhi wa Kihistoria, ambayo alipewa jina hapo awali mnamo 2015 na 2014. Turkel ndiye mshauri wa hoteli iliyochapishwa zaidi nchini Marekani. Yeye huendesha mazoezi yake ya ushauri wa hoteli akihudumu kama shahidi mtaalamu katika kesi zinazohusiana na hoteli, hutoa usimamizi wa mali na mashauriano ya ufadhili wa hoteli. Ameidhinishwa kuwa Mgavi Mkuu wa Hoteli anayestaafu na Taasisi ya Kielimu ya Shirika la Hoteli na Makaazi la Marekani. [barua pepe inalindwa] 917-628-8549

Kitabu chake kipya cha "Great American Hotel Architects Volume 2" kimechapishwa hivi karibuni.

Vitabu Vingine Vilivyochapishwa vya Hoteli:

• Hoteli kubwa za Amerika: Waanzilishi wa Sekta ya Hoteli (2009)

• Imejengwa Kwa Mwisho: Hoteli za Waka 100+ huko New York (2011)

• Imejengwa Kwa Mwisho: Hoteli za Miaka 100+ Mashariki mwa Mississippi (2013)

• Hoteli Mavens: Lucius M. Boomer, George C. Boldt, Oscar wa Waldorf (2014)

• Hoteli kubwa ya Amerika Juzuu ya 2: Waanzilishi wa Sekta ya Hoteli (2016)

• Imejengwa Kwa Mwisho: Hoteli za Miaka 100+ Magharibi mwa Mississippi (2017)

• Hoteli ya Mavens Volume 2: Henry Morrison Flagler, Henry Bradley Plant, Carl Graham Fisher (2018)

• Wasanifu wa Hoteli ya Great American Volume I (2019)

• Hoteli Mavens: Juzuu ya 3: Bob na Larry Tisch, Ralph Hitz, Cesar Ritz, Curt Strand

Vitabu hivi vyote vinaweza kuagizwa kutoka AuthorHouse kwa kutembelea jifunze.com  na kubonyeza kichwa cha kitabu hicho.

kuhusu mwandishi

Avatar ya Stanley Turkel CMHS hotel-online.com

Stanley Turkel CMHS hoteli-online.com

Kujiunga
Arifahamu
mgeni
0 maoni
Inline feedbacks
Angalia maoni yote
0
Tungependa mawazo yako, tafadhali maoni.x
()
x
Shiriki kwa...