Heathrow kwa mashirika ya ndege: Acha kuuza tikiti za majira ya joto!

Mkurugenzi Mtendaji wa Uwanja wa Ndege wa Heathrow wa London John Holland-Kaye, leo amechapisha barua ya wazi kwa abiria wa ndege, na kutangaza kwamba kikomo cha uwezo kinawekwa katika kituo cha anga cha mji mkuu wa Uingereza.

Katika barua yake ya wazi, John Holland-Kaye alisema:

"Sekta ya usafiri wa anga duniani inapona kutokana na janga hili, lakini urithi wa COVID unaendelea kuleta changamoto kwa sekta nzima inapojenga upya uwezo. Katika Heathrow, tumeona miaka 40 ya ongezeko la abiria katika miezi minne tu. Pamoja na hayo, tulifanikiwa kuwafikisha idadi kubwa ya abiria kwa urahisi katika safari zao kupitia vilele vya Pasaka na nusu muhula. Hili liliwezekana tu kwa sababu ya ushirikiano wa karibu na kupanga na washirika wetu wa viwanja vya ndege ikiwa ni pamoja na mashirika ya ndege, wahudumu wa ndege na Jeshi la Mpakani.

"Tulianza kuajiri mnamo Novemba mwaka jana kwa kutarajia uwezo wa kupona msimu huu wa joto, na mwisho wa Julai, tutakuwa na watu wengi wanaofanya kazi kwa usalama kama tulivyokuwa na janga la awali. Pia tumefungua upya na kuhamisha mashirika 25 ya ndege hadi kwenye Terminal 4 ili kutoa nafasi zaidi kwa abiria na kukuza timu yetu ya huduma kwa abiria.

"Wenzake wapya wanajifunza haraka lakini bado hawajafikia kasi kamili. Hata hivyo, kuna baadhi ya kazi muhimu katika uwanja wa ndege ambazo bado hazina rasilimali, hasa wahudumu wa ardhini, ambao wamepewa kandarasi na mashirika ya ndege ili kutoa wafanyikazi wa kuingia, kupakia na kupakua mifuko na ndege za kugeuza. Wanafanya wawezavyo kwa kutumia rasilimali zilizopo na tunawapa usaidizi kadri tuwezavyo, lakini hiki ni kikwazo kikubwa kwa uwezo wa jumla wa uwanja wa ndege.

“Hata hivyo, katika kipindi cha wiki chache zilizopita, kwa kuwa idadi ya abiria wanaoondoka mara kwa mara imezidi 100,000 kwa siku, tumeanza kuona vipindi ambavyo huduma inashuka kwa kiwango kisichokubalika: muda mrefu wa foleni, ucheleweshaji wa abiria wanaohitaji msaada, mabegi kutosafiri. na abiria au kuchelewa kuwasili, uhifadhi wa wakati mdogo na kughairiwa kwa dakika za mwisho. Hii inatokana na mseto wa kupungua kwa muda wa kuwasili (kwa sababu ya ucheleweshaji katika viwanja vingine vya ndege na anga ya Ulaya) na kuongezeka kwa idadi ya abiria kuanza kuzidi uwezo wa pamoja wa mashirika ya ndege, wahudumu wa ndege na uwanja wa ndege. Wenzetu wanafanya juu zaidi na zaidi ili kupata abiria wengi iwezekanavyo, lakini hatuwezi kuwaweka hatarini kwa usalama na ustawi wao wenyewe.

"Mwezi uliopita, DfT na CAA waliandikia sekta hiyo wakituomba sote kukagua mipango yetu ya msimu wa joto na kuhakikisha kuwa tumejitayarisha kudhibiti viwango vya abiria vinavyotarajiwa kwa usalama na kupunguza usumbufu zaidi. Mawaziri baadaye walitekeleza mpango wa msamaha wa yanayopangwa ili kuhimiza mashirika ya ndege kuondoa safari za ndege kutoka kwa ratiba zao bila adhabu. Tulisita kuweka udhibiti wa ziada kwa nambari za abiria hadi mchakato huu wa msamaha ukakamilika Ijumaa iliyopita na tukawa na mtazamo wazi wa upunguzaji ambao mashirika ya ndege yamefanya.

“Baadhi ya mashirika ya ndege yamechukua hatua kubwa, lakini mengine hayajachukua, na tunaamini kwamba hatua zaidi zinahitajika sasa kuhakikisha abiria wanasafiri kwa usalama na uhakika. Kwa hivyo tumefanya uamuzi mgumu wa kuanzisha kikomo cha uwezo kuanzia tarehe 12 Julai hadi 11 Septemba. Hatua kama hizo za kudhibiti mahitaji ya abiria zimetekelezwa katika viwanja vingine vya ndege nchini Uingereza na kote ulimwenguni.

"Tathmini yetu ni kwamba idadi ya juu ya abiria wanaoondoka kila siku ambayo mashirika ya ndege, wahudumu wa ndege na uwanja wa ndege wanaweza kuhudumia kwa pamoja wakati wa kiangazi sio zaidi ya 100,000. Utabiri wa hivi punde unaonyesha kuwa hata licha ya msamaha, viti vya kuondoka kila siku wakati wa kiangazi vitakuwa na wastani wa 104,000 - kutoa ziada ya kila siku ya viti 4,000. Kwa wastani ni takriban viti 1,500 tu kati ya hivi 4,000 vya kila siku ambavyo vimeuzwa kwa abiria kwa sasa, na kwa hivyo tunawaomba washirika wetu wa ndege waache kuuza tikiti za majira ya joto ili kupunguza athari kwa abiria.

"Kwa kufanya uingiliaji kati huu sasa, lengo letu ni kulinda safari za ndege kwa idadi kubwa ya abiria huko Heathrow msimu huu wa joto na kutoa imani kwamba kila mtu anayesafiri kupitia uwanja wa ndege atakuwa na safari salama na ya kutegemewa na kufika mahali anapoenda na mabegi yake. . Tunatambua kwamba hii itamaanisha baadhi ya safari za majira ya kiangazi ama zitahamishwa hadi siku nyingine, uwanja wa ndege mwingine au kughairiwa na tunaomba radhi kwa wale ambao mipango yao ya usafiri imeathiriwa.

"Uwanja wa ndege bado utakuwa na shughuli nyingi, tunajaribu kuwaondoa watu wengi iwezekanavyo, na tunakuomba utuvumilie ikiwa itachukua muda mrefu kidogo kuingia, kupitia usalama au kuchukua begi lako kuliko unavyotumiwa. kwa Heathrow. Tunawaomba abiria wasaidie, kwa kuhakikisha kwamba wamekamilisha mahitaji yao yote ya COVID-3 mtandaoni kabla hawajafika kwenye uwanja wa ndege, kwa kutofika mapema zaidi ya saa 100 kabla ya safari yao ya ndege, kwa kuwa tayari kwa usalama wakiwa na kompyuta ndogo kutoka kwenye mifuko na vinywaji, erosoli na jeli kwenye mfuko wa plastiki wa XNUMXml uliofungwa, na kwa kutumia e-gates katika uhamiaji inapostahiki. Sote tunasajili haraka tuwezavyo na tunalenga kurudi kwenye huduma bora unayopaswa kutarajia kutoka kwa uwanja wa ndege wa kitovu cha Uingereza haraka iwezekanavyo.