FCM Inamalizika 2018 kwa Juu Baada ya Kushinda Kombe la Uongozi wa Kampuni ya Usimamizi wa Kusafiri Ulimwenguni kwa Mbio ya Mwaka wa 8

Ufumbuzi wa Kusafiri wa FCM, ambao una uwepo katika nchi zaidi ya 95 ulimwenguni, unamalizika 2018 kwa kiwango cha juu baada ya kutajwa kama Kampuni inayoongoza ya Usimamizi wa Kusafiri Ulimwenguni kwenye Tuzo za Usafiri Ulimwenguni kwa mwaka wa nane mfululizo.

Tuzo za Usafiri Ulimwenguni hutumikia kusherehekea na kutuza ubora katika sekta zote za tasnia ya kusafiri na utalii ulimwenguni na inakubaliwa kama sifa kuu ya kusafiri. Tuzo zinapigiwa kura na wataalamu wa safari na utalii ulimwenguni, ambao wametambua kujitolea kwa ubora FCM imeonyesha katika miezi 12 iliyopita.

Ushindani ulikuwa mkali, na FCM ilipinga kupendwa na American Express Global Business Travel, BCD Travel, Carlson Wagonlit Travel na Corporate Travel Management ambao wote walikuwa wakigombea jina la "Kampuni inayoongoza ya Usimamizi wa Kusafiri Ulimwenguni."

Marcus Eklund, Mkurugenzi Mkuu wa Global, FCM alitoa maoni: “Ninajivunia sana michango ya pamoja ya wenzangu wote wa FCM katika mafanikio haya. Shauku na kujitolea kwa watu wetu ndio kiini cha kile kinachotufanya kuwa shirika lenye mafanikio. Si jambo dogo kufikia tuzo hii na inaonyesha kujitolea kuendelea kwa FCM katika kutoa huduma za mfano kwa wateja wetu.”

Tuzo hiyo inamaliza mwaka mwingine wa ukuaji bora na uvumbuzi kwa FCM na uwekezaji zaidi katika kuimarisha teknolojia, bidhaa na michakato. Hii ni pamoja na:

– Kuzinduliwa kwa Seeqa, suluhisho jipya la uwekaji nafasi mtandaoni nchini Uingereza na Ulaya ambalo huwapa wasafiri na walioweka nafasi uwezo wa kufikia chaguo na utendaji usio na kifani wa usafiri kwani linajumlisha maudhui ya umiliki ya GDS, yasiyo ya GDS na FCM ndani ya mfumo mmoja wa kiikolojia wa usafiri wa biashara. Imeundwa kwenye jukwaa la Amadeus cytric, Seeqa inaruhusu FCM kuunda ramani ya kipekee ya uwezo wa jukwaa ambayo ni pamoja na kujumuisha matumizi ya teknolojia ya FCM na maudhui yanayotarajiwa.

- Nchini Marekani, maendeleo ya ziada kwa suluhisho la umiliki wa FCM la kuripoti, ClientBank, hasa uundaji wa 'Viunganishi' vinavyowezesha seti tofauti za data kuunganishwa ndani ya jukwaa moja la kijasusi la biashara. Hii inamaanisha kuwa FCM inaweza kuwapa wateja maarifa makubwa zaidi kuhusu matumizi ya usafiri wa biashara. Wateja wanaweza pia kulinganisha tofauti kati ya matumizi yao na FCM na gharama nyingine za usafiri na gharama. Maeneo yaliyoangaziwa kwa Viunganishi yamekuwa: Usafiri na Gharama, Ushauri wa Kudhibiti Hatari za Usafiri, na Huduma za Kushiriki kwa Safari.

– Kutolewa nchini Afrika Kusini kwa mfumo mpya wa teknolojia mpya wa FCM wa FCM Connect, muundo wa ubunifu wa zana za usafiri wa biashara zilizounganishwa za kizazi kijacho ambazo huwapa wateja rasilimali kamili ya usafiri na kubadilisha hali ya matumizi ya mtumiaji, iwe ni mwenye kuhifadhi, msafiri au msimamizi. Lango la FCM Connect ni 'HUB', ambayo inaunganisha mtumiaji na zana nane zilizojumuishwa za mabadiliko zinazomilikiwa na FCM na masuluhisho bora ya wahusika wengine kutoka kwa idhini ya kabla ya safari na kuhifadhi, hadi kuripoti na ufuatiliaji wa wasafiri.

- Kuzinduliwa kwa Savi nchini Australia, zana ya kizazi kijacho ya kuhifadhi nafasi mtandaoni ambayo inapata msukumo kutoka kwa ujuzi wa hivi punde zaidi. Savi imejengwa juu ya msingi wa maarifa ya kipekee ya soko na ufahamu wa watumiaji. Bidhaa hii ya kisasa ya kuhifadhi nafasi mtandaoni ina utendakazi mahiri kama vile moduli zinazoendeshwa na mtu binafsi kwa wasafiri, walioweka nafasi na wasimamizi, na maudhui bora ya usafiri ambayo ni ya biashara ya FCM pekee.

Wakati wa 2018 Msaidizi wa Smart wa kuvunja ardhi kwa FCM ya Sam 'ilizinduliwa katika masoko mengine 50 huko Uropa, Asia, na Amerika Kusini. Sam anachanganya mchanganyiko wenye nguvu wa Akili ya bandia na utaalam wa washauri halisi wa kusafiri wa FCM kuwapa wasafiri wa biashara habari za kibinafsi juu ya safari yao kupitia kigeuzi-msingi wa mazungumzo kwenye kifaa chao cha rununu. FCM pia imewekeza katika nyongeza za ziada kwa Sam pamoja na huduma mpya ya Ushuru ambayo hutambua mahali alipo mtumiaji na husababisha tahadhari za wakati halisi wakati msafiri anaweza kuathiriwa na tukio la karibu, na Jumuiya ya Sam - chatbot ilisaidiwa 'jamii' kwa biashara watumiaji wa wasafiri kushiriki vidokezo na ushauri.

FCM pia iliendelea kuongoza mnamo 2018 katika kuendesha maendeleo ya teknolojia ili kuweka nakala za ndege za IATA's New Distribution Capability (NDC) katika sekta ya ushirika kote ulimwenguni. FCM imetajwa kuwa mshirika wa uzinduzi wa mpango wa ushirikiano wa mtoaji wa teknolojia ya ulimwengu 'Beyond NDC'. FCM itashiriki na Saber katika mchakato wa muundo wa suluhisho, ujumuishaji na upimaji wa suluhisho la mwisho hadi mwisho la NDC kukidhi mahitaji ya wateja. Na katika EMEA na Asia, FCM ilikuwa kampuni ya kwanza ya usimamizi wa kusafiri kushirikiana na Amadeus katika ukuzaji wa Programu ya NDC-X ya mtoa teknolojia. FCM tayari inafanya kazi kwa karibu na wasambazaji muhimu wa ndege kujaribu ujumuishaji wa yaliyomo NDC katika suluhisho la Amadeus 'Selling Platform Connect mnamo 2019.

Tuzo ya Uongozi wa Kampuni ya Uongozi wa Kusafiri inaondoa mwaka wa Tuzo za Kanda za Kusafiri za Kanda kwa FCM mnamo 2018 kama ifuatavyo:

Wakala wa Kusafiri wa Biashara wa Afrika
Kampuni inayoongoza ya Usimamizi wa Usafiri wa Asia
Kampuni inayoongoza ya Usimamizi wa Usafiri wa Australasia
Usimamizi Uongozi wa Kusafiri Ulaya - Kampuni
Kampuni ya Usimamizi wa Kusafiri ya Mexico na Amerika ya Kati
Kampuni ya Usimamizi wa Kusafiri ya Mashariki ya Kati
Usimamizi Uongozi wa Kusafiri wa Amerika Kaskazini
Kampuni ya Usimamizi wa Kusafiri ya Amerika Kusini