Wengi wetu tunasafiri ulimwenguni kote kwenye biashara tuna hadithi za kusafiri za kusimulia. Ninatumia zaidi ya usiku 100 unaolipwa kikamilifu kila mwaka katika Hoteli za Hyatt kote ulimwenguni. Kufanya hivi, unajua chapa kwa karibu zaidi.

Ninakusanya orodha yangu ya mashujaa na kuheshimu kila mmoja wao Mashujaa wa eTN. Huwezi kununua Mashujaa wa eTN, na kichwa hiki ni pendekezo la mchapishaji kulingana na uzoefu wa kibinafsi.

Natambua kuna mashujaa wengi katika tasnia ya ukarimu na hata zaidi katika tasnia yote ya kusafiri na utalii, kwa hivyo uzoefu wangu wa kibinafsi ni ishara ndogo tu ya utambuzi unaostahili.

Leo, ningependa kumtambulisha Cordelia Igel, kiongozi wa timu mwandamizi katika Mkahawa wa Vox huko the Grand Hyatt, Berlin, Ujerumani kama shujaa wa hivi karibuni wa eTN.

Wasafiri kama mimi hupata hoteli kama nyumba ya pili. Wakati kitu hakina maana, mimi huongea wazi kila wakati na ninatumahi kukosoa kwangu kusikilizwe. Ninataka biashara zinazoshughulikia safari yangu zifanye vizuri.

Kupenda espresso yangu kila siku ni shauku wasafiri wenzangu wanashiriki. Kwangu, haina maana wakati hoteli za kimataifa haziwezi kuona kuwa espresso nzuri ni sehemu kuu ya kuuza. Kwangu, ni hatua kuu ya kununua wakati wa kuchagua hoteli.

Kwa mfano, niliacha kukaa kwenye Uwanja wa ndege wa Marriott Newark ambapo Starbucks katika hoteli hii imefunguliwa tu kutoka 6 asubuhi hadi 10 asubuhi.

Inasumbua akili yangu kwa sababu watu huja kwa masaa 24 kwa siku kwa sababu baada ya yote, ni hoteli ya uwanja wa ndege.

Pamoja na wasafiri wanaowasili au kuondoka katika hoteli hii sio kila wakati huenda kwa saa za Mashariki.

Kikombe kizuri cha kahawa huwa muhimu kama kitanda kizuri au bafu ya moto.

Vivyo hivyo kwa chakula. Ninachagua hoteli ambapo ninaweza kupata kiamsha kinywa changu, chakula cha mchana, au chakula cha jioni 24/7 kwa sababu saa ya mwili wangu sio kila wakati inalinganishwa na wakati katika mwishilio.

Makosa hufanyika, haswa wakati unadhibitiwa. Moja ya mbaya zaidi ni wakati nilichukua sanduku ambalo lilikuwa la abiria mwingine huko Tokyo baada ya kuwasili kutoka Abu Dhabi na kujitokeza Grand Hyatt Tokyo na mzigo usiofaa. Takashi Kai, Meneja Msaidizi huko Grand Hyatt Tokyo, alikuwa shujaa wangu wa kwanza wa eTN siku hiyo na alisimamia hali hii isiyowezekana na ya kukatisha tamaa kwangu.

Hapa kwa nini ninamshukuru sana Cordelia Igel, kiongozi wa timu mwandamizi katika Mkahawa wa Vox huko Grand Hyatt Berlin, shujaa wangu wa hivi karibuni wa eTN.

Mnamo Machi wakati wa ITB nilikaa hoteli kwa usiku 8.

Hoteli hiyo ina kifungua kinywa cha kupendeza na eneo kubwa la kuogelea / mazoezi pamoja na eneo la kati na la kupendeza karibu na Potsdamer Platz.

Vyumba ni ndogo kidogo na wastani katika Berlin, lakini inakubalika. Labda nimeharibiwa. Nilikaa kwenye Hyatt Haus Duesseldorf kabla ya kufika Berlin wakati wa safari hiyo hiyo na pia usiku mmoja huko Hifadhi ya Hyatt Hamburg na nilipenda nyumba yangu na chumba cha hoteli. Nyumba yangu huko Duesseldorf Hyatt Haus ilikuwa juu ya washer, dryer, sebule, chumba cha kulala, na ukumbi wa nje ulio na maoni ya dola milioni, na nafasi ya kutosha kufurahisha watu 100.

Hii ndio sababu Cordelia huko Grand Hyatt Berlin ndiye shujaa wangu. Kuhudhuria onyesho la biashara lenye shughuli nyingi kila wakati ni changamoto wakati wa kudhibiti shughuli zilizopangwa na kulala. Espresso yangu ya asubuhi ni ya umuhimu mkubwa. Hapo zamani, wakati nilikuwa nikikaa kwenye Hoteli ya Grand Hyatt huko Berlin, nilikwenda Starbucks kando ya barabara kutoka hoteli, lakini mwaka huu, Starbucks hakuwapo tena.

Chaguzi zangu zilikuwa nini? Kama mwanachama wa Globalist katika mpango wa uaminifu wa Hyatt, kiamsha kinywa changu hujumuishwa kila wakati. Hyatt Ujerumani sio moja ya hoteli zinazowalazimisha Wanahabari kuchukua kiamsha kinywa chao tu kwenye chumba cha kupumzika cha Klabu.

Kiamsha kinywa cha bara huko Hyatt Grand Clun kawaida hailinganishwi na anuwai ya chakula kinachopatikana kwenye mkahawa wa VOX.

Kwa hivyo kila kitu kilikuwa kamili asubuhi, sivyo? Sio sawa!

Wakati wa kujaribu espresso ya kilabu cha Klabu, ningepaswa kujua haikuwa kwa viwango vyangu kwani ilitolewa kutoka kwa mashine ya kitufe cha kushinikiza. Walakini, sio Klabu zote kuu zinafanana. Kwa Grand Hyatt Seoul, Korea mashine ya Espresso ndio bora nimepata katika mfumo wa Hyatt hadi sasa.

Kwenye Grand Hyatt Berlin, wakati wa kula katika hoteli ya nyota 5 ya hoteli VOX, espresso ya nyota 3 hutolewa kutoka kwa mashine ya kitufe cha kushinikiza.

Nilipouliza seva inayoongoza, Cordelia, kwanini wanatumikia kiamsha kinywa kizuri sana na wanatoa tu espresso iliyotengenezwa na mashine iliyotolewa na yeye alitoa suluhisho.

Mashine nzuri tu ya espresso katika hoteli isiyotumia vifungo vya kushinikiza ilikuwa kwenye baa ya hoteli. Cordelia alikwenda kwenye baa ya hoteli na akanibuni kikombe cha espresso halisi kwangu. Pia aliweza kuirudisha ndani ya dakika moja baada ya kumwagika. Kichawi!

Kila asubuhi baada ya hapo, Bi Igel alijua la kufanya. Na kwa huduma hiyo ya ziada na bila kusita sekunde kwenda juu na zaidi, Vielen Dank Frau Igel, wewe ni shujaa wangu wa eTN leo.