Suluhisho za ubunifu za kushughulikia maswala ya wafanyikazi ya baadaye ilikuwa moja wapo ya mada kuu iliyozungumziwa katika Mkutano wa Uwekezaji wa Hoteli ya Arab huko Dubai.
Jonathan Worsley, mratibu mwenza wa AHIC, anaamini viwango vya wafanyikazi ni moja wapo ya changamoto kubwa katika soko la leo. "Mashariki ya Kati peke yake ina mahitaji ya zaidi ya wafanyikazi milioni 1.5 ifikapo mwaka 2020 na sekta ya anga pekee itahitaji marubani 200,000 wa ziada katika miongo miwili ijayo," alisema.
Maharamia wanaokua na mahitaji ya wafanyikazi wenye ujuzi na watendaji wa kiwango cha juu wanachukua ushuru wake kwa biashara zinazoendelea za ndege na ukarimu. Kama kuongezeka kwa mali isiyohamishika katika hoteli na condos kunadhibitiwa, malazi ya wafanyikazi na hali ya juu ya maisha inakuwa shida na wafanyikazi walioajiriwa nje ya nchi.
Mwenyekiti mtendaji wa Kundi la Jumeirah, Gerald Lawless alisema suluhu moja litakuwa kuwavutia raia wengi zaidi na wazungumzaji wa Kiarabu katika kundi la ajira: "Wageni kama hawa (kuwasiliana na wenyeji) na wengi wanatarajia," alisema, akiongeza kuwa mipango kama vile. mfuko wa dola za Marekani bilioni 10 kwa ajili ya elimu katika ulimwengu wa Kiarabu uliotangazwa hivi karibuni na HH Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, ulikuwa hatua nzuri katika kuandaa kanda hiyo kwa ukuaji mkubwa wa sekta ya ukarimu na mahitaji yake ya wafanyikazi.
"Ni kwa nia yetu kukuza taasisi za ufundi na vifaa vya mafunzo hapa katika mkoa, katika ngazi zote za tasnia - na kuna uwezekano wa kuwekeza katika vituo vya setilaiti katika nchi za wafanyikazi chanzo pia," Lawless alisema.
Mkurugenzi mkuu wa Accor Hospitality Christophe Landais alisema kuwa tasnia ya hoteli inakabiliwa na matatizo makubwa katika wafanyakazi wake. Alisema, "Changamoto ya wafanyikazi ni moja ambayo tasnia nzima inapitia. Suala letu kuu ni jinsi ya kushikilia viwango vya juu vya huduma ambavyo tumefikia kote kanda. Kutowiana kwa ubora wa huduma itakuwa mbaya kwa Dubai kama kivutio cha watalii.
"Changamoto yetu pekee kwa Dubai kama marudio ni wafanyikazi ingawa tuna moja ya maeneo bora zaidi ulimwenguni. Maeneo mawili ambayo tunatakiwa kuyaangalia kwa umakini ni huduma na thamani. Huduma kutoka kwa sekta ya hoteli hadi mtazamo wa jumla, haijaimarika kwa miaka mingi. Viwango nimeona kweli vimepungua huko Dubai. Hilo ni eneo ambalo tunatakiwa kuliangalia tunapopanuka kwa kasi huku mamia kwa maelfu ya wasafiri wanaokuja kule tunakoenda,” alisema Gerhard Hardick, mkurugenzi wa Roya International.
Tom Meyer, msimamizi mkuu wa eneo la Kikundi cha Hoteli za Intercontinental, alisema anaamini kwamba njia hiyo ya ulimwengu itakuwa msaada mkubwa katika kutafuta mchanganyiko unaofaa wa watu wenye ujuzi wa kimataifa na wa hapa. "Kwa sababu ya ukuaji mkubwa wa tasnia ya hoteli huko Dubai, inazidi kuwa ngumu kupata watu wenye talanta hapa. Walakini, tuna rasilimali za kimataifa na tutatumia hizi kuunda usawa mzuri. "
Hardick aliongeza, “Dubai kwani marudio yanaanza kuwa ya fujo kidogo. Sina wasiwasi juu ya hilo ikiwa ni suala la usambazaji na mahitaji. Lakini Dubai kama jiji la mfanyabiashara limejiweka sawa kila wakati - ili hoteli hizi zote zitakapokuja kwa mkondo, sio sawa kusema Dubai itaanguka. Itaendelea lakini inaweza isipate ongezeko kubwa la thamani na huduma, lakini hili litakuwa suala la marekebisho."
Mbinu hii iliidhinishwa na afisa mkuu wa uendeshaji wa Accor na Mkurugenzi Mtendaji wa Sofitel Yann Carriere. Kulingana naye, kundi hilo lilikuwa limeanzisha akademi 15 za Accor duniani kote ili kutimiza mahitaji yake ya wafanyakazi huku likipanuka kimataifa. "Nchini Morocco, kwa mfano, ambapo tuna hoteli 25, tunatoa mafunzo kwa wafanyakazi ndani ya nchi kisha kuwapeleka ng'ambo kwa uzoefu kabla ya kuwarudisha Morocco - kwa njia hii, tunaweza kuonekana kama waendeshaji 'ndani' - ambapo 23 kati ya 25 mameneja wakuu ni raia wa Morocco,” alisema.
Wadad Suwayeh, Oqyana Limited alisema, "Karibu tuna hoteli ndani ya kisiwa cha huduma kinachokaa wafanyikazi 2500. Ni ndani ya mita 300 mbali na maendeleo. Tuna malazi 'katika-ardhi'. Tunachanganya makazi ya wafanyikazi na huduma inayolindwa na timu ya usalama na hatari - kwa sababu ya idadi kubwa ya watu wanaoishi katika kiwanja kimoja. Tunayo mgao lakini bado hatujapata idhini, ”alisema akisema kuwa makazi ya wafanyikazi ni kama hoteli ya nyota 1.
Arif Mubarak, Mkurugenzi Mtendaji wa Bawadi, alisema hali ya makazi ya wafanyikazi wao ni tofauti. "Tumegawanya barabara ya urefu wa kilomita 10 kuwa vitovu milioni 10. Kila kitovu kimoja kitakuwa na malazi yake ya wafanyakazi yenye huduma ya kati ikijumuisha jiko jipya, nguo, uhifadhi n.k. Ni takriban dakika 15 tu za kuendesha gari ili kumchukua kila mfanyakazi hadi hotelini kwake.” Mwenyekiti huyo wa Bawadi alisema wanahakikisha kuwa wanaweza kuunganishwa na maeneo yao ya kazi kwa urahisi.
Changamoto nyingine iliyojitokeza ni ujangili wa wafanyikazi, kulingana na Lawless ambaye alionya kuwa hii inaweza kuwa suala kubwa kwani hoteli nyingi zilifunguliwa huko Dubai na karibu na mkoa. "Jumeirah inalengwa na waendeshaji wapya ambao wanataka wafanyikazi waliofunzwa," alisema. "Utunzaji wa kichwa umeenea na ni muhimu kwetu kufanya kazi kama mwajiri anayechaguliwa na hii itakuwa rahisi tunapopanuka kwani tutaweza kutoa njia ya kimataifa ya kazi, ambapo hatukuweza hapo awali."
