Maarifa kuhusu jinsi Mtandao umekuwa ukiimarisha utoaji huduma, hasa katika bandari za meli na Uwanja wa Ndege wa Kimataifa wa Sangster (SIA), ulitolewa wakati wa Kongamano la 3 la Kimataifa la Kustahimili Utalii na Maonyesho yaliyofanyika hivi majuzi katika hoteli ya Princess Grand Jamaica huko Hanover.
Jopo la wataalamu wanaochunguza mada "Kutumia Mtandao wa Mambo (IoT) kwa Utoaji Huduma Ulioboreshwa" walikaribia athari yake ya mabadiliko kwenye utalii, "kutoka kuboresha hali ya utumiaji wa wageni kupitia huduma maalum, hadi kuboresha utendakazi na usalama." Ilisisitizwa kuwa IoT inarejelea mtandao wa vifaa halisi ambavyo vinaweza kuhamisha data hadi moja bila kuingilia kati kwa mwanadamu.
Mkurugenzi Mtendaji wa e-Gov Jamaica, Anika Shuttleworth alisema wachambuzi wa teknolojia wamekadiria kuwa zaidi ya vifaa vya IoT bilioni 41.6 vinatumika kwa sasa ulimwenguni. Alionyesha kwamba "Mtandao wa Mambo kwa kweli ni nafasi muhimu sana kwa sababu inamaanisha kuunganisha vifaa kupitia mnyororo wa thamani wa mwanadamu." Alisema data nyingi zilikuwa zikikusanywa kupitia IoT na kuibua swali la nini kilikuwa kinafanywa na data hiyo yote.
Akitoa mifano ya mabadiliko ya kidijitali na matumizi ya IoT kuboresha uzoefu wa abiria katika viwanja vya ndege vya ndani, Afisa Mkuu Mtendaji wa Viwanja vya Ndege vya MBJ, Shane Munroe aliangazia vioski vya kujihudumia. Alisisitiza matumizi yao ili kurahisisha mifumo ya uchakataji wa abiria, akibainisha kuwa:
"Kujihudumia sasa ndiyo njia maarufu zaidi kwa abiria kuingia. Unaona hiyo ikiendelea kubadilika katika tasnia nzima."
SIA pia imetekeleza kutafuta njia shirikishi kupitia vibanda vilivyo na Misimbo ya QR ambayo huwapa abiria ramani ya kuvinjari njia yao ya kusambaza uwanja wa ndege. Pia, kuna vitambuzi katika uwanja wote wa ndege vinavyofuatilia muda wa kusubiri katika utiririshaji, uhamiaji na michakato ya forodha. “Maeneo mengine ambayo tunatumia vifaa vya IoT ni pamoja na vitambuzi vya mazingira vinavyoweza kurekebisha hali ya hewa kulingana na unyevu na halijoto, mifumo ya kamera yenye uchanganuzi wa video, udhibiti wa foleni pamoja na vihisi vya Bluetooth na Wi-Fi ambavyo hufuatilia mtiririko wa abiria bila kujulikana kwa uchanganuzi wa data,” akafichua Bw. Munroe.
Alifafanua kuwa lengo kuu ni "matumizi ya IoT na ujumuishaji wa data hii yote katika kituo cha operesheni kwa ufanisi na kutabiri nyakati za kilele cha kusafiri."
Kuhusu suala la bandari za meli za kusafiri, Mkurugenzi Mtendaji wa Likizo za Jamaica (JAMVAC), Joy Roberts alisema uchunguzi wa hivi majuzi uliamua kwamba IoT "ina uwezo wa kubadilisha mienendo ya tasnia, huduma za kibinafsi kwa watalii na wageni, uokoaji wa gharama, kuongezeka kwa tija, ufanisi zaidi na huduma zilizobinafsishwa na tofauti."
Alifafanua kuwa JAMAC imetumia mashine isiyotumia waya kwenye bandari ambayo hutoa arifa za wakati halisi na wageni wanaweza kushiriki maoni yao kwa kubonyeza kitufe cha emoji ya uso wa tabasamu ambayo "husaidia kuondoa maeneo yasiyoonekana, kugundua masuala kadhaa yanayowaka moto na kutekeleza mazoea bora ya kuboresha uzoefu wa wateja."
Bi. Roberts alisema JAMVAC inalenga kupata kibali cha asilimia 98 kutoka kwa abiria wanaoshuka kwenye bandari na kwa usimamizi wa mfumo wa uendeshaji tatizo lolote linalojitokeza hushughulikiwa haraka na kurekebisha inapohitajika.
INAYOONEKANA KATIKA PICHA KUU: Mkurugenzi Mtendaji wa Likizo za Jamaika (JAMVAC), Joy Roberts akizungumza wakati wa mjadala wa jopo la kuchunguza Mtandao wa Mambo (IoT), katika Mkutano wa 3 wa Kimataifa wa Kustahimili Utalii na Maonyesho ya hivi majuzi kwenye Hoteli ya Princess Grand Jamaica. Alielezea jinsi IoT inaboresha huduma za abiria kwenye bandari za usafirishaji wa meli.
Kuondoka maoni